Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá công tác quản trị nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Thanh Hóa

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của tác giả dưới sự<br /> hướng dẫn khoa học của giáo viên. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn<br /> này là hoàn toàn trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi<br /> cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn này đã được cảm<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> ơn và các thông tin trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Thanh Hoá, ngày tháng năm 2015<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> TÁC GIẢ LUẬN VĂN<br /> <br /> i<br /> <br /> Hà Văn Lung<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu<br /> sắc tới tất cả những cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện, giúp đỡ trong quá trình học<br /> tập và nghiên cứu đề tài.<br /> Lời đầu tiên, tôi bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy, Cô giáo đã giảng dạy,<br /> giúp đỡ và hướng dẫn tôi trong suốt khóa học.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Minh Hòa, người đã<br /> <br /> U<br /> <br /> hướng dẫn tận tình, đầy trách nhiệm để tôi hoàn thành luận văn.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học kinh tế Huế; Phòng<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Khoa học công nghệ- Hợp tác quốc tế- Đào tạo Sau đại học đã trực tiếp giúp đỡ tôi<br /> trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài.<br /> <br /> H<br /> <br /> Xin cảm ơn lãnh đạo và các anh, chị đang công tác tại Chi cục Thuế Thành<br /> <br /> IN<br /> <br /> phố Thanh Hóa; các đồng nghiệp và bạn bè đã nhiệt tình cộng tác, cung cấp những<br /> tài liệu thực tế và thông tin cần thiết để tôi hoàn thành luận văn này.<br /> <br /> K<br /> <br /> Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn đến tất cả người thân, bạn bè- những<br /> <br /> O<br /> <br /> nghiên cứu đề tài.<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> người luôn bên cạnh để chia sẽ, động viên, giúp đỡ trong suốt thời gian học tập và<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Thanh Hoá, ngày<br /> <br /> tháng<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> Hà Văn Lung<br /> <br /> ii<br /> <br /> năm 2015<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên : HÀ VĂN LUNG<br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Niên khóa: 2013 - 2015<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA<br /> Tên đề tài: “ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC<br /> THUẾ THÀNH PHỐ THANH HÓA”<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tại<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Chi cục thuế thành phố Thanh Hóa là một cơ quan trực thuộc Cục thuế tỉnh<br /> <br /> U<br /> <br /> Thanh Hóa thực hiện chức năng tham mưu, quản lý nhà nước về các khoản thu nội<br /> <br /> ́H<br /> <br /> địa trong phạm vi cả nước, bao gồm: thuế, phí, lệ phí và các khoản thu khác của<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ngân sách nhà nước (gọi chung là thuế); tổ chức quản lý thuế theo quy định của<br /> pháp luật. Công tác quản trị nhân lực tại Chi cục thuế thành phố Thanh Hóa đã có<br /> <br /> H<br /> <br /> những thay đổi tích cực trong thời gian vừa qua nhưng vẫn còn bộc lộ một số hạn<br /> chế trong tình trạng chung về quản lý nhân lực tại các cơ quan nhà nước.<br /> <br /> IN<br /> <br /> Xuất phát từ những lý do trên tôi chọn đề tài: “Đánh giá công tác quản trị nhân<br /> <br /> K<br /> <br /> lực tại Chi cục thuế thành phố Thanh Hóa” để nghiên cứu, qua đó nhằm góp phần<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> giải quyết vấn đề nguồn lực lao động trong tổ chức, nâng cao hiệu suất làm việc, tạo cơ<br /> <br /> O<br /> <br /> hội và thúc đẩy sự phát triển của Chi cục thuế thành phố Thanh Hóa.<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 2. Phương pháp phân tích<br />  Phương pháp thu thập số liệu<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br />  Số liệu thứ cấp: Nhằm phục vụ quá trình nghiên cứu, số liệu thứ cấp được<br /> thu thập từ những báo cáo, thống kê tổng hợp tình hình hoạt động thu ngân<br /> sách, tình hình nhân lực và các báo cáo liên quan đến tình hình quản trị nhân<br /> lực tại Chi cục Thuế Thành phố Thanh Hóa.<br />  Số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp được thu thập từ ý kiến của cán bộ công nhân<br /> viên Chi cục Thuế Thành phố Thanh Hóa hiện đang làm việc về các vấn đề<br /> liên quan đến công tác quả trị nhân lực.<br />  Phương pháp phân tích<br />  Phương pháp tổng hợp, so sánh<br /> <br /> iii<br /> <br />  Phương pháp thống kê mô tả<br />  Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA)<br />  Phương pháp phân tích hồi quy đa biến<br />  Phương pháp kiểm định giá trị trung bình One Sample T-test<br />  Phương pháp kiểm định sự khác biệt ANOVA<br /> 3. Kết quả và đóng góp của nghiên cứu<br /> Luận văn góp phần hệ thống hóa các vấn đề lý luận về nhân lực và quản trị<br /> <br /> Ế<br /> <br /> nhân lực trong doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân lực trong<br /> <br /> U<br /> <br /> thời gian qua, xác định các yếu tố ảnh hưởng từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> công tác quản trị nhân lực tại Chi cục Thuế Thành phố Thanh Hóa.<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> :<br /> <br /> An toàn vệ sinh lao động<br /> <br /> BHXH<br /> <br /> :<br /> <br /> Bảo hiểm xã hội<br /> <br /> BHYT<br /> <br /> :<br /> <br /> Bảo hiểm y tế<br /> <br /> CBCNV<br /> <br /> :<br /> <br /> Cán bộ công nhân viên<br /> <br /> CP<br /> <br /> :<br /> <br /> Chính phủ<br /> <br /> NĐ<br /> <br /> :<br /> <br /> Nghị định<br /> <br /> GS<br /> <br /> :<br /> <br /> Giáo sư<br /> <br /> QD<br /> <br /> :<br /> <br /> Quyết định<br /> <br /> QTNL<br /> <br /> :<br /> <br /> Quản trị nhân lực<br /> <br /> TNCN<br /> <br /> :<br /> <br /> Thu nhập cá nhân<br /> <br /> TNHH<br /> <br /> :<br /> <br /> Trách nhiệm hữu hạn<br /> <br /> MTV<br /> <br /> :<br /> <br /> Một thành viên<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> AT-VSLĐ<br /> <br /> v<br /> <br />