To accompany A Framework for Slide 1 in
©2003 Prentice Hall, Inc.
Chapter 5
Chapter 5
Tìm hi u th tr ng, nhu ể ị ườ
Tìm hi u th tr ng, nhu ể ị ườ
c u th tr ng và môi ầ ị ườ
c u th tr ng và môi ầ ị ườ
tr ng marketingườ
tr ng marketingườ
To accompany A Framework for Slide 2 in
©2003 Prentice Hall, Inc.
Mục tiêu
Mục tiêu
Xác đ nh các y u t quan tr ng c a ị ế ố ọ ủ
h th ng marketing.ệ ố
Hi u cách làm th nào ng i làm ể ế ườ
marketing có th c i thi n các quy t ể ả ệ ế
đ nh marketing thông qua h th ng ị ệ ố
tình báo, nghiên c u marketing và h ứ ệ
th ng h tr quy t đ nh marketing.ố ỗ ợ ế ị
To accompany A Framework for Slide 3 in
©2003 Prentice Hall, Inc.
Mục tiêu
Mục tiêu
Hi u cách làm th nào nhu c u ể ế ầ
có th đ c đo l ng và d ể ượ ườ ự
đoán m t cách chính xác h n.ộ ơ
Hi u nh ng phát tri n v văn ể ữ ể ề
hóa xã h i, pháp lu t – chính tr , ộ ậ ị
t nhiên, công ngh , kinh t , ự ệ ế
nhân kh u h c quan tr ng. ẩ ọ ọ
To accompany A Framework for Slide 4 in
©2003 Prentice Hall, Inc.
Hỗ trợ quyết định marketing
Hỗ trợ quyết định marketing
H th ng thông tin marketing ệ ố
đ c đ nh nghĩa là . . .ượ ị
“con ng i, thi t b và các th t c ườ ế ị ủ ụ
đ thu th p, phân lo i, phân tích, ể ậ ạ
đánh giá và phân ph i thông tin ố
chính xác, đúng th i gian và đúng ờ
nhu c u cho nh ng ng i ra ầ ữ ườ
quy t đ nh marketing.”ế ị
To accompany A Framework for Slide 5 in
©2003 Prentice Hall, Inc.
Hỗ trợ quyết định marketing
Hỗ trợ quyết định marketing
H th ng thông tin marketing s u ệ ố ư
t p thông tin t :ậ ừ
–H th ng thu th p n i bệ ố ậ ộ ộ
–H th ng tính báo marketingệ ố
–Nghiên c u marketingứ
–Phân tích h tr quy t đ nh ỗ ợ ế ị
mareketing