Thực hiện mục tiêu chiến lược
Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược là một nhiệm vụ quan
trọng của người lãnh đạo. Một kế hoạch chiến lược tốt phải dựa
trên tầm nhìn, những giá trị cốt lõi và sứ mệnh của doanh nghiệp.
Xác định sứ mệnh doanh nghiệp
Doanh nghiệp sinh ra để thực hiện một nhiệm vụ nhất định và
người ta gọi đó là sứ mệnh. Sứ mệnh trả lời cho câu hỏi tại sao?
Sứ mệnh sẽ theo cùng doanh nghiệp và sẽ mất đi khi doanh
nghiệp không còn tồn tại hoặc chuyển sang một lĩnh vực kinh
doanh khác.
Tuyên bố về sứ mệnh là một tài liệu có mục đích thông báo sự
tồn tại của công ty bạn. Một bản tuyên bố sứ mệnh xác định
những giá trị và những quy tắc chi phối công ty của bạn và là một
phần cốt yếu trong quá trình lên kế hoạch chiến lược. Bản tuyên
bố của bạn nên ngắn gọn và súc tích. Các sứ mệnh có thể khác
nhau về độ dài, có thể từ 1 câu đến 1 đoạn và nên nói về việc
kinh doanh, mục đích và các giá trị. Sứ mệnh của công ty là lý do
mà công ty tồn tại trên thị trường, bạn là ai và bạn sẽ mang lại
cho khách hàng và cộng đồng những loại sản phẩm và dịch vụ gì.
Những quyết định trong quá trình lên kế hoạch chiến lược và
trong sự chi phối của công ty luôn luôn phải hài hòa với tuyên bố
về sứ mệnh.
Lựa chọn các giá trị cốt lõi
Bước thứ 2 bạn cần thực hiện là xác định giá trị cốt lõi của doanh
nghiệp. Giá trị cốt lõi là những hoạt động mà công ty thực hiện tốt
nhất, giúp cho công ty trở nên khác biệt đối với những đối thủ
cạnh tranh và tạo nên những ưu thế của công ty trên thị trường.
Những năng lực cốt lõi có được là nhờ những kỹ năng phối hợp,
kiến thức tổng hợp về công ty cùng với sự phát triển của sản
phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp. Chúng là những tài sản
khó tái tạo và đóng góp đáng kể vào thành công của công ty.
Những năng lực cốt lõi là những nhân tố mà khách hàng đánh giá
cao nhất về công việc kinh doanh của bạn.
Với mỗi doanh nghiệp, bạn nên chọn cho mình 5 giá trị cơ bản
trong đó có một giá trị mang tính chất sống còn. Giá trị cốt lõi sẽ
giúp doanh nghiệp luôn đi theo đúng tầm nhìn mình đã chọn.
Xây dựng tầm nhìn doanh nghiệp
Tuyên bố về sứ mệnh là mở đầu cho kế hoạch chiến lược và là
nền tảng cho tầm nhìn của công ty. Tuyên bố về sứ mệnh hay có
thể là động lực thúc đẩy nhân viên khi truyền tải những mục đích
và giá trị của công ty tới khách hàng và cộng đồng.
Một bản tuyên bố về tầm nhìn là một báo cáo nói về vị trí mà
công ty bạn mong đạt được. Bản tuyên bố tầm nhìn cần thiết cho
kế hoạch chiến lược bởi lẽ nó phác thảo ra tương lai của công ty
bạn khi các bạn đạt được những mục tiêu và mục đích của mình.
Các tuyên bố về tầm nhìn có thể khác biệt nhau về độ dài; có thể
là một câu ngắn gọn, cũng có thể là một đoạn văn dài nhưng phải
xác định được đích đến cuối cùng của bạn.
Tầm nhìn của công ty bạn là một tuyên bố quan trọng để định
hướng cho quá trình lên kế hoạch chiến lược. Một bản tuyên bố
về tầm nhìn sẽ xác định những kết quả tốt nhất cho các sáng kiến
hiện tại và tiềm năng của bạn.
