Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Bưu điện Trung ương

1<br /> <br /> HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> Nguyễn Thị Ánh Đào<br /> <br /> CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN<br /> TRUNG ƯƠNG<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> MÃ SỐ<br /> : 60.34.05<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> <br /> HÀ NỘI – 2012<br /> <br /> 2<br /> <br /> Luận văn được hoàn thành tại:<br /> HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.Nguyễn Thị Minh An<br /> <br /> Phản biện 1: …………………………………………………<br /> <br /> Phản biện 2: …………………………………………………<br /> <br /> Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại<br /> Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông<br /> Vào lúc:<br /> <br /> ....... giờ ....... ngày ....... tháng ....... .. năm ...............<br /> <br /> Có thể tìm hiểu luận văn tại:<br /> - Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông<br /> <br /> 3<br /> <br /> MỞ ĐẦU<br /> 1. Sự cần thiết của đề tài<br /> Ngày nay, trong quá trình đổi mới và phát triển, nguồn nhân<br /> lực được thừa nhận là một yếu tố quan trọng nhất, là yếu tố có tính<br /> quyết định đến sự thành bại, uy thế, địa vị, khả năng phát triển bền<br /> vững của tổ chức, của doanh nghiệp. Do đó các quốc gia đều đặt<br /> con người vào vị trí trung tâm của sự phát triển và đề ra các chính<br /> sách, chiến lược phát triển con người phục vụ yêu cầu của hiện tại<br /> và tương lai.<br /> Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường mọi doanh nghiệp đều<br /> chịu sự tác động bởi một môi trường đầy cạnh tranh và thách thức.<br /> Để tồn tại và phát triển không có con đường nào khác là phải quản<br /> trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Quản trị nguồn nhân lực<br /> thành công là nền tảng bền vững cho thành công của mọi hoạt động<br /> trong tổ chức.<br /> Bưu điện Trung ương (BĐTW) là đơn vị kinh tế trực thuộc<br /> Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, đơn vị duy nhất được<br /> giao nhiệm vụ trực tiếp phục vụ thông tin liên lạc cho các cơ quan<br /> Đảng và Nhà nước. Với năng lực mạng lưới thông tin liên lạc hiện<br /> đại đa dịch vụ trải dài trên khắp 3 miền đất nước cùng trình độ của<br /> đội ngũ cán bộ công nhân viên, BĐTW luôn phục vụ tốt thông tin<br /> cho sự lãnh đạo điều hành của Đảng và Nhà nước trong mọi tình<br /> huống, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao, chính vì<br /> vậy luôn giữ được niềm tin, sự tín nhiệm cao của các cơ quan Đảng,<br /> Nhà nước, các Bộ, Ban, Ngành Trung ương.<br /> <br /> 4<br /> <br /> Tuy nhiên hiện nay trên thị trường Bưu chính Viễn thông tình<br /> hình cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, nhiều doanh nghiệp cùng<br /> kinh doanh dịch vụ Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin<br /> (như Viettel, FPT,…) cũng như những đơn vị khác đang đứng trước<br /> những thách thức và khó khăn to lớn: thị phần bị chia sẻ, yêu cầu<br /> của khách hàng ngày một khắt khe hơn. Thực tế đó đòi hỏi Bưu<br /> điện Trung ương phải có những giải pháp để hoạt động phục vụ,<br /> sản xuất kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn. Cùng với sức mạnh<br /> của khoa học kỹ thuật, sức mạnh về tài chính thì con người là yếu tố<br /> quan trọng hàng đầu. Quản lý con người nhằm khai thác và phát<br /> huy tiềm năng của đội ngũ cán bộ, lao động trong đơn vị tạo ra<br /> năng suất lao động cao, tạo ra được lợi thế cạnh tranh so với các<br /> doanh nghiệp khác đang là vấn đề bức thiết đặt ra đối với các đơn vị<br /> của VNPT.<br /> Để nâng cao năng lực kinh doanh và thực hiện tốt hơn nữa<br /> nhiệm vụ chính trị mà Đảng, Nhà nước và Tập đoàn giao phó là<br /> phục vụ thông tin cho sự chỉ đạo điều hành của Lãnh đạo Đảng,<br /> Nhà nước từ Trung ương tới các địa phương, một thực tế đặt ra cho<br /> Bưu điện Trung ương cần phải làm tốt công tác quản lý lao động và<br /> sử dụng lao động có hiệu quả là hết sức quan trọng. Làm tốt công<br /> tác này là điều kiện để nâng cao năng suất, chất lượng lao động, đẩy<br /> mạnh hoạt động phục vụ, sản xuất kinh doanh, đảm bảo sự tồn tại<br /> và phát triển của đơn vị, là nền tảng vững chắc góp phần quan trọng<br /> vào quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.<br /> <br /> 5<br /> <br /> Với những lý do trên, tôi đã lựa chọn đề tài “Công tác quản<br /> trị nguồn nhân lực tại Bưu điện Trung ương” làm nội dung<br /> nghiên cứu luận văn cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh.<br /> 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu<br /> 2.1 Mục đích của đề tài<br /> Đề xuất được các giải pháp cơ bản hoàn thiện công tác quản<br /> trị nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực<br /> tại Bưu điện Trung ương.<br /> 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu<br /> Để hoàn thành mục đích đặt ra, đề tài tập trung giải quyết một<br /> số nhiệm vụ cơ bản sau:<br /> - Hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về quản trị nhân lực<br /> trong doanh nghiệp.<br /> - Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Bưu điện<br /> Trung ương; chỉ ra những thành công và hạn chế chủ yếu trong vấn<br /> đề này.<br /> - Đề ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân<br /> lực tại Bưu điện Trung ương trong giai đoạn tới.<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị nguồn<br /> nhân lực tại Bưu điện Trung ương.<br /> Phạm vi nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị nguồn nhân<br /> lực của BĐTW từ năm 2007 đến 2011 để từ đó có các giải pháp<br /> nhằm giúp BĐTW có hướng đi tích cực và tốt hơn trong công tác<br /> quản trị nguồn nhân lực của đơn vị.<br /> <br />