Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tạo động lực cho người lao động tại Viettel Sơn La – Tập đoàn viễn thông quân đội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> --------o0o---------<br /> <br /> NGUYỄN NGỌC ÁNH<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG<br /> TẠI VIETTEL SƠN LA – TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG<br /> QUÂN ĐỘI<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP<br /> <br /> Hà Nội - 2016<br /> <br /> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> --------o0o---------<br /> <br /> NGUYỄN NGỌC ÁNH<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG<br /> TẠI VIETTEL SƠN LA – TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG<br /> QUÂN ĐỘI<br /> Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp<br /> Mã số: Chuyên ngành thí điểm<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP<br /> NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ XUÂN TRƢỜNG<br /> X<br /> XÁC NHẬN CỦA<br /> <br /> XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ<br /> <br /> CÁN BỘ HƢỚNG DẪN<br /> <br /> CHẤM LUẬN VĂN<br /> <br /> Tiến sĩ Đỗ Xuân Trƣờng<br /> <br /> PGS, TS Trần Anh Tài<br /> <br /> Hà Nội - 2016<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân, được xuất phát từ<br /> yêu cầu phát sinh thực tế trong công việc để hình thành hướng nghiên cứu. Các số<br /> liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ đúng nguyên tắc và kết quả trình bày trong luận<br /> văn được thu thập được trong quá trình nghiên cứu là trung thực chưa từng được ai<br /> công bố trước đây.<br /> Hà Nội, ngày 01 tháng 07 năm 2016<br /> <br /> Nguyễn Ngọc Ánh<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới các Thầy giáo, Cô giáo đã tham<br /> gia giảng dạy chương trình thạc sỹ Quản trị công nghệ và phát triển Doanh nghiệp;<br /> Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.<br /> Lời cảm ơn đặc biệt của tôi xin dành gửi đến thầy giáo Tiến sĩ Đỗ Xuân Trường<br /> đã tham gia giảng dạy cho tôi môn học Quản trị nguồn nhân lực, đồng thời là người<br /> hướng dẫn, có nhiều định hướng giúp tôi lựa chọn đề tài, cùng đồng hành với tôi,<br /> chia sẻ kinh nghiệm quý báu để giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.<br /> Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ hết sức to lớn của Thủ trưởng đơn<br /> vị, bạn bè đồng nghiệp đã tạo điều kiện để tôi hoàn thành được khóa học cũng như<br /> tư vấn và hỗ trợ tôi hoàn thành được đề tài nghiên cứu.<br /> Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình và những người bạn đã động viên, hỗ<br /> trợ tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập, làm việc.<br /> Trong học tập, cũng như trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành luận văn tốt<br /> nghiệp, bản thân tôi khó tránh khỏi sai sót, rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm<br /> chỉ bảo, giúp đỡ của quý Thầy, Cô để đề tài của tôi được hoàn thiện và áp dụng<br /> được vào thực tế.<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT .. Error! Bookmark not defined.<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG – BIỂU ................................... Error! Bookmark not defined.<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ........................................... Error! Bookmark not defined.<br /> MỞ ĐẦU ............................................................................................................................... 7<br /> CHƢƠNG 1 ........................................................................................................................ 10<br /> TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ..................... 10<br /> TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG .............................................................. 10<br /> 1.1Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................................... 10<br /> 1.1.1. Tình hình nghiên cứu nước ngoài ............................................................................... 10<br /> 1.1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước ................................................................................ 11<br /> 1.2. Cơ sở lý luận và các khái niệm cơ bản ....................................................................... 13<br /> 1.2.1. Động cơ........................................................................................................................... 13<br /> 1.2.2. Động lực lao động ......................................................................................................... 15<br /> 1.2.3. Các yếu tố tác động đến động lực lao động ............................................................... 16<br /> 1.2.4. Tạo động lực lao động .................................................................................................. 17<br /> 1.3. Các học thuyết về động lực lao động và sự thỏa mãn trong công việc ...............Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 1.3.1. Học thuyết nhu cầu của (Maslow)................................ Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.2. Học thuyết kỳ vọng (Victor Vroom) ............................ Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.3.Học thuyết công bằng (J. Stacy. Adams) ..................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.4. Học thuyết ba nhu cầu (McClelland) ........................... Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3.5. Thuyết hai nhân tố (F. Herzberg) ................................. Error! Bookmark not defined.<br /> Kết luận: ............................................................................... Error! Bookmark not defined.<br /> CHƢƠNG 2 ........................................................................ Error! Bookmark not defined.<br /> PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1. Quy trình nghiên cứu .................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2. Khung phân tích ......................................................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu ............................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.4. Phương pháp thu thập thông tin ................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.4.1. Dữ liệu đã có sẵn ............................................................ Error! Bookmark not defined.<br /> 2.4.2. Khảo sát bằng bảng hỏi ................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.4.3. Phỏng vấn sâu ................................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.5. Phương pháp xử lý và phân tích thông tin .................. Error! Bookmark not defined.<br /> <br />