Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Phân tích và đề xuất giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ công nghệ thông tin của Tập đoàn Viễn thông Quân đội giai đoạn 2012 - 2015

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN<br /> Đề tài : Phân tích và đề xuất giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ công nghệ<br /> thông tin của Tập đoàn Viễn thông Quân đội giai đoạn 2012 - 2015.<br /> Chuyên ngành<br /> : Quản trị kinh doanh<br /> Tác giả luận văn<br /> : Nguyễn Thị Thu Hà<br /> Khóa học<br /> : 2010-2012<br /> Giáo viên hướng dẫn: TS. Phạm Thị Thanh Hồng<br /> 1. Lý do chọn đề tài:<br /> Trong giai đoạn 2012-2015, Tập đoàn Viễn thông Quân đội xác định rõ mục tiêu<br /> phát triển công nghệ thông tin:<br />  Đưa ứng dụng Công nghệ thông tin và viễn thông vào mọi ngõ ngách của cuộc<br /> sống.<br />  Trở thành nhà cung cấp các sản phẩm, giải pháp, phần mềm hàng đầu tại Việt<br /> nam trong đó lấy sản phẩm Công nghệ thông tin, giải pháp tích hợp viễn thông<br /> và công nghệ thông tin và các phần mềm làm chủ lực, hướng tới sự phát triển bền<br /> vững.<br /> Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn mang tính cấp thiết và với mong muốn<br /> nghiên cứu một cách khoa học và có hệ thống về thực trạng thị trường công nghệ<br /> thông tin trong nước, từ đó rút ra những giải pháp phát triển dịch vụ công nghệ thông<br /> tin của Tập đoàn Viễn thông Quân đội, tôi đã lựa chọn đề tài: "Phân tích và đề xuất<br /> giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ công nghệ thông tin của Tập đoàn Viễn<br /> thông Quân đội giai đoạn 2012 - 2015" làm đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp thạc<br /> sĩ quản trị kinh doanh.<br /> 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> Luận văn tập trung nghiên cứu các dịch vụ công nghệ thông tin của Tập đoàn Viễn<br /> thông Quân đội do Trung tâm Giải pháp và Tích hợp hệ thống phát triển và đang cung<br /> cấp cho khách hàng.<br /> Phạm vi nghiên cứu là các dịch vụ công nghệ thông tin sau:<br /> - Dịch vụ truyền hình hội nghị<br /> - Dịch vụ thuế Vtax<br /> - Dịch vụ giải pháp quản lý nhà trường phổ thông<br /> - Gói dịch vụ giải pháp văn phòng điện tử<br /> - Gói dịch vụ giám sát hành trình VTracking<br /> 3. Mục đích nghiên cứu:<br /> - Hệ thống hóa cơ sở lý luận đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ công nghệ<br /> thông tin.<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> 1<br /> <br /> Tóm tắt luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh<br /> <br /> Phân tích kết quả kinh doanh dịch vụ CNTT và các nhân tố tác động đến kết quả<br /> kinh doanh đó bao gồm yếu tố môi trường vĩ mô, các yếu tố môi trường ngành,<br /> yếu tố thuộc nội bộ doanh nghiệp<br /> - Trên cơ sở các phân tích thực trạng, luận văn đề xuất giải pháp để đẩy mạnh<br /> kinh doanh các dịch vụ công nghệ thông tin của Tập đoànViễn thông Quân đội.<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu:<br /> Phương pháp nghiên cứu sử dụng trong luận văn là: phương pháp phân tích, tổng<br /> hợp, phương pháp tiếp cận hệ thống, quan sát thực tiễn, phân tích - so sánh,<br /> phương pháp chuyên gia...<br /> 5. Tóm tắt các nội dung chính và đóng góp của tác giả:<br /> Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của<br /> luận văn gồm 3 chương:<br />  Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ CNTT và chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh<br /> dịch vụ CNTT, các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh đó.<br />  Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ CNTT của<br /> Viettel. Luận văn đã chỉ ra được các điểm mạnh điểm yếu cũng như các cơ hội và<br /> thách thức trong hoạt động kinh doanh các dịch vụ CNTT của Viettel.<br />  Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh kinh doanh các dịch vụ CNTT của<br /> Tập đoàn Viễn thông Quân đội giai đoạn 2012 – 2015. Luận văn tập trung vào phát<br /> triển các dịch vụ CNTT mới đáp ứng yêu cầu của đại bộ phận công chúng – dịch<br /> vụ thu thập số liệu và thanh toán trong gia đình, đổi mới công nghệ, thiết bị để<br /> nâng cao năng lực cạnh tranh, đầu tư nghiên cứu công nghệ CNTT xanh để cung<br /> cấp sản phẩm, dịch vụ CNTT xanh và cuối cùng là ổn định mô hình tổ chức, phát<br /> triển nguồn nhân lực CNTT để nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT<br /> 6. Kết luận:<br /> Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp trong ngành CNTT nói<br /> riêng đang phải đối mặt với môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Với những lợi<br /> thế của một Tập đoàn Viễn thông hàng đầu Việt nam, Tập đoàn Viettel cần phát huy<br /> hơn nữa nội lực để nâng cao năng cao năng lực cạnh tranh của mình để đáp ứng nhu<br /> cầu khách hàng trong nước, cũng như mở rộng thị trường kinh doanh ra nước ngoài tại<br /> những nước mà Tập đoàn đặt dấu chân viễn thông trên đó. Với mục tiêu chiến lược<br /> đưa VIETTEL trở thành Tập đoàn VT-CNTT số một Viêt nam vào năm 2015, việc<br /> đưa ra giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ CNTTtrong giai đoạn này là rất cần<br /> thiết.<br /> Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, luận văn đã cố gắng đi sâu nghiên cứu, phân<br /> tích, khảo sát và đề xuất các biện pháp để giải quyết các vấn đề đặt ra. Mong rằng các<br /> kiến nghị này sẽ giúp Tập đoàn Viễn thông Quân đội tổ chức và thực hiện tốt hơn hoạt<br /> động kinh doanh các dịch vụ CNTT.<br /> -<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> 2<br /> <br /> Tóm tắt luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh<br /> <br /> Ý kiến của giáo viên hướng dẫn<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> 3<br /> <br />