Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21 - Bộ Quốc Phòng

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ<br /> Đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm<br /> ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng”.<br /> Tác giả: Nguyễn Ngọc Thủy<br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Khóa: 2011B<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn: TS. Phạm Cảnh Huy<br /> Nội dung luận văn tóm tắt:<br /> 1- Lý do chọn đề tài:<br /> Công ty TNHH MTV Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng (Nhà máy Z121) là doanh nghiệp<br /> hàng đầu trong cả nước, chuyên sản xuất thuốc nổ, kíp nổ, phụ kiện nổ công nghiệp các<br /> loại phục vụ cho ngành công nghiệp khai thác, xây dựng trong nước, sản xuất các sản<br /> phẩm tín hiệu an toàn hàng hải, sản xuất các loại pháo hoa, hỏa thuật phục vụ các dịp lễ<br /> hội và xuất khẩu, đồng thời sản xuất các mặt hàng quốc phòng phục vụ trong quân đội.<br /> Trước đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng khi mà thị trường người tiêu dùng thay<br /> thế cho người sản xuất trước kia, doanh nghiệp đang gặp phải bài toán khó là làm sao<br /> vừa sản xuất ra sản phẩm có chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, vừa đảm bảo lợi<br /> nhuận cho doanh nghiệp, bên cạnh đó đáp ứng được các yêu cầu của pháp luật Nhà<br /> nước. Để tồn tại và phát triển, Công ty sản xuất và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ<br /> đáp ứng được nhu cầu của thị trường, đồng thời tạo được hình ảnh tốt trong con mắt<br /> của khách hàng. Đứng trên quan điểm của người tiêu dùng, các yếu tố tác động đến<br /> quyết định của họ trong việc mua một sản phẩm hay dịch vụ đó chính là chất lượng sản<br /> phẩm, giá cả và thời hạn giao hàng.<br /> Trong điều kiện như vậy, việc triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sẽ nâng<br /> cao năng suất và chất lượng sản phẩm giúp Công ty đứng vững trên thị trường nhằm<br /> làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.<br /> Xuất phát từ nhận thức nêu trên và có điều kiện được nghiên cứu, làm việc ở Nhà<br /> máy Z121, tác giả đã chọn đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng<br /> cao chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất<br /> 21- Bộ Quốc Phòng” làm chuyên đề nghiên cứu của mình.<br /> 1<br /> <br /> 2- Mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu:<br /> - Mục đích nghiên cứu:<br /> Như đã nêu ở phần lý do chọn đề tài, do yêu cầu về chất lượng của khách hàng ngày<br /> càng cao, vì vậy với đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao<br /> chất lượng sản phẩm ở Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hóa chất 21Bộ Quốc Phòng”, tác giả hy vọng sẽ đạt được các mục tiêu sau:<br /> + Hệ thống hóa được các lý luận, mô hình về chất lượng và quản trị chất lượng sản<br /> phẩm tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21.<br /> + Đưa ra được các giải pháp đóng góp cho việc quản trị chất lượng và qua đó nâng<br /> cao chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH MTV Hóa chất 21.<br /> + Góp phần đóng góp các sáng kiến mới cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm của<br /> các doanh nghiệp Việt Nam.<br /> - Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH MTV Hóa chất 21- Bộ Quốc Phòng.<br /> - Phạm vi nghiên cứu: chủ yếu ở địa bàn thị xã Phú Thọ- tỉnh Phú Thọ, thời gian từ<br /> năm 2011 đến năm 2013.<br /> 3- Tóm tắt nội dung chính và đóng góp của tác giả:<br /> Để sản phẩm đạt chất lượng như mong muốn, đạt được những yêu cầu khi thiết kế, đó<br /> là những vấn đề đang được các doanh nghiệp quan tâm.<br /> Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: quá trình hình thành, các yếu<br /> tố bên trong (người lao động, nguyên vật liệu, trang thiết bị, tổ chức quản lý), các yếu<br /> tố bên ngoài (thị trường, khách hàng…).<br /> Qua phân tích tình hình thực tế, tác giả nhận thấy, Nhà máy Z121 đã đạt được một số<br /> thành tựu cơ bản trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và có chiều hướng tăng lên<br /> trong những năm gần đây, đồng thời kiểm soát cơ bản tốt quá trình tạo ra sản phẩm và<br /> chất lượng sản phẩm . Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt được trong công tác<br /> quản lý chất lượng của Nhà máy Z121 vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong công tác nâng<br /> cao chất lượng sản phẩm. Chính những vấn đề đó đã ảnh hưởng không nhỏ tới chất<br /> lượng hoạt động của doanh nghiệp quân đội này.<br /> 2<br /> <br /> Trên cơ sở phân tích tình hình sản xuất tại Nhà máy Z121, tác giả đưa ra một số đóng<br /> góp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của Nhà máy như sau:<br /> Hoàn thiện quy trình quản lý chất lượng, xác định nhiệm vụ và trách nhiệm của<br /> mọi thành viên trong công tác đảm bảo, kiểm soát chất lượng;<br /> - Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, ý thức tổ chức cho người lao động;<br /> - Tìm nguồn nguyên vật liệu và nhà cung cấp mới có chất lượng ổn định;<br /> - Cải tạo môi trường làm việc và xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất;<br /> - Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường;<br /> - Hoàn thiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000.<br /> 4- Phương pháp nghiên cứu:<br /> -<br /> <br /> Bước 1: Thu thập số liệu<br /> Các số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách quan sát thực tế, trao đổi với lãnh đạo<br /> Công ty, nhân viên các Xí nghiệp, Phân xưởng, Phòng ban và công nhân sản xuất trực<br /> tiếp của Công ty.<br /> Các số liệu thứ cấp được tác giả tổng hợp thông qua các bản kế toán, báo cáo tài<br /> chính, tham khảo các tài liệu liên quan trên Internet, sách báo, tạp chí…<br /> Bước 2: Phương pháp xử lý số liệu<br /> Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp các số liệu từ các bảng báo cáo tài chính,<br /> kế toán qua các kỳ, các năm, để đưa ra nhận xét cụ thể.<br /> Phương pháp thống kê các bảng biểu, số liệu từ đó rút ra các kết luận, các xu hướng<br /> để đánh giá tình hình cụ thể.<br /> 5- Kết luận:<br /> Nâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những nhiệm vụ mang tính chiến lược<br /> không riêng gì của Nhà máy Z121 mà là mục tiêu chung của tất cả các doanh nghiệp<br /> sản xuất hiện nay. Vì sự phát triển của nền kinh tế thị trường với xu hướng quốc tế hóa<br /> diễn ra ngày càng mạnh mẽ, kéo theo sự cạnh tranh quyết liệt thì chất lượng và việc<br /> nâng cao chất lượng sản phẩm có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của đơn vị.<br /> Nhà máy Z121 khoảng chục năm trở lại đây đã nhận thấy tầm quan trọng của chất<br /> lượng sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của mình nên đơn vị luôn lấy chất<br /> 3<br /> <br /> lượng sản phẩm là mục tiêu phấn đấu và nâng cao chất lượng là chiến lược quan trọng<br /> để sản xuất và kinh doanh.<br /> Khi nghiên cứu đề tài này, tác giả đã căn cứ vào tình hình thực tế của Nhà máy Z121<br /> để phân tích tình hình chất lượng sản phẩm, công tác quản lý chất lượng của đơn vị<br /> trong những năm qua. Từ đó tìm ra những ưu nhược điểm trong việc thực hiện nâng<br /> cao chất lượng sản phẩm của Nhà máy.<br /> Trên cơ sở lý luận với những kiến thức thực tiễn của bản thân và sự giúp đỡ nhiệt tình<br /> của Ban lãnh đạo đến người công nhân sản xuất trực tiếp của Nhà máy Z121 cùng sự<br /> hướng dẫn của các thầy, cô giáo. Tác giả đã đưa ra một số giải pháp để nâng cao chất<br /> lượng sản phẩm của Nhà máy Z121.<br /> Với đề tài này, tác giả hy vọng rằng các đề xuất của bản thân sẽ góp phần tăng cường<br /> công tác quản lý chất lượng sản phẩm hiện nay của Nhà máy Z121.<br /> <br /> 4<br /> <br />