Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:18

Thêm vào BST

Báo xấu

14
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn làm rõ cơ sở khoa học; khảo sát, đánh giá khách quan hiện thực văn hóa công sở và việc xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã, từ đó đưa ra các giải pháp từ góc độ quản lý nhằm nâng cao văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …../….. …../….. HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ TRẦN THẢO DUYÊN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN DƯƠNG MINH CHÂU, TỈNH TÂY NINH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2024
Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ THU VÂN Phản biện 1: PGS.TS Hoàng Mai Phản biện 2: PGS.TS Nguyễn Thị Tuyết Mai Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm: 104 nhà B, Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia tại TP.Hồ Chí Minh Thời gian: 15 giờ đến 16 giờ 30 phút ngày 16 tháng 03 năm 2024
1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài luận văn Đại hội XIII của Đảng đề cập một cách sâu sắc, toàn diện mục tiêu, nội dung, biện pháp xây dựng văn hóa, con người Việt Nam nói chung, văn hóa công sở nói riêng; trong đó nhấn mạnh yêu cầu phải chú trọng xây dựng môi trường văn hóa công sở lành mạnh, dân chủ, đoàn kết, nhân văn. Đề án Văn hóa công vụ (Ban hành kèm theo Quyết định số 1847/QD-TTg ngày 27/12/2018 của Thủ tướng Chính phủ đã xác định mục tiêu nâng cao văn hóa công vụ là nhằm nâng cao đạo đức công vụ. Quyết định số 733/QĐ-TTg ngày 14/6/2019 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch tổ chức thực hiện phong trào thi đua "Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hoá công sở" giai đoạn 2019 - 2025 với những biện pháp thiết thực đã thể hiện quyết tâm cao của Chính phủ trong việc xây dựng đội ngũ CBCC chuyên nghiệp, có phong cách hiện đại, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ mới, góp phần xây dựng đời sống nhân dân ngày càng nâng cao. Tại tỉnh Tây Ninh, UBND xã nói chung và UBND các xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu đã có nhiều giải pháp và nỗ lực trong công tác xây dựng và thực hiện văn hoá công sở theo quy định của Pháp luật. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế. Để khắc phục những hạn chế, nghiên cứu những giải pháp phù hợp nâng cao văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bản huyện Dương Minh Châu tôi đề tài: “Văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh”.
2 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Cho đến hiện tại, đã có nhiều bài nghiên cứu khoa học, bài báo, bài viết về vấn đề văn hóa công sở như: - Các công trình nghiên cứu về văn hóa quản lý, văn hoá công sở + Sửa đổi lề lối làm việc, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội (2002). + Giáo trình “Đạo đức công vụ” của tác giả Nguyễn Đăng Thành (chủ biên) và Võ Kim Sơn, NXB Lao động (2012). + Tập bài giảng “Văn hoá hành chính”, Học viện Hành chính quốc gia Hà Nội, 2012 của các tác giả Lưu Kiếm Thanh và Trần Thị Thanh Thuỷ. + Sách “Xây dựng môi trường văn hoá công sở”, tác giả Văn Đức Thanh chủ biên. + Học viện Hành chính Quốc gia, Tài liệu bồi dưỡng kiến thức Văn hoá công vụ. NXB ĐH Bách khoa HN, 2020. + Giáo trình “Kỹ thuật tổ chức công sở” của GS.TSKH Nguyễn Văn Thâm NXB Khoa học và Công nghệ Hà Nội (2013). + Bài viết “Yếu tố văn hoá công sở trong các hoạt động nhà nước”, tác giả Nguyễn Minh Đoan, Tạp chí Luật học số 1, năm 2006. + Bài viết “Giao tiếp trong công sở hành chính từ văn hoá ứng xử”, ThS Lê Thị Trúc Anh, Tạp chí Phát triển nhân lực, số 2(28) năm 2012. Bên cạnh đó cũng có các luận văn thạc sĩ nghiên cứu về vấn đề văn hoá công sở như sau: + Văn Thị Xuân (2013), “Thực hiện văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước trong giai đoạn 2011 – 2020”. + Vũ Hội Khánh Hà (2015), “Thực hiện quy chế văn hoá công sở tại Uỷ ban nhân dân thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang”, luận văn thạc sĩ Quản lý công.
3 Tuy nhiên, cho tới thời điểm hiện tại chưa có công trình nào nghiên cứu trực tiếp nghiên cứu về văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh. 3. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn 3.1. Mục đích nghiên cứu: Luận văn làm rõ cơ sở khoa học; khảo sát, đánh giá khách quan hiện thực văn hóa công sở và việc xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã, từ đó đưa ra các giải pháp từ góc độ quản lý nhằm nâng cao văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu: Để đạt được mục đích trên, luận văn có nhiệm vụ sau: - Tìm hiểu cơ sở lý luận chung về văn hoá công sở. - Đánh giá thực trạng văn hoá công sở, phân tích những ưu điểm, những hạn chế trong thực hiện trách nhiệm của các cấp quản lý trong xây dựng văn hóa công sở. - Xác định các phương hướng và đề xuất hệ thống giải pháp cơ bản. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn - Đối tượng nghiên cứu: Văn hoá công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh. - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: luận văn tập trung nghiên cứu những nội dung cụ thể như trang phục, giao tiếp ứng xử của CBCC, bài trí công sở: quốc huy, quốc kỳ, bài trí khuôn viên công sở,…tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu.
4 + Về không gian: luận văn tập trung khảo sát tại ba UBND xã, thị trấn trên địa bàn huyện Dương Minh Châu. + Về thời gian: luận văn nghiên cứu tình hình văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu từ năm 2019 đến năm 2025. 5. Phương pháp nghiên cứu khoa học - Phương pháp luận: - Phương pháp phân tích-tổng hợp: - Phương pháp phỏng vấn sâu: - Phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi. Luận văn tiến hành sử dụng 225 phiếu điều tra, khảo sát về thực trạng văn hóa công sở tại các UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu trong thời gian từ năm 2019 đến nay. 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn 6.1. Ý nghĩa lý luận 6.2. Về thực tiễn 7. Kết cấu của luận văn Luận văn bao gồm phần Mở đầu, Kết luận, Phụ lục và danh mục Tài liệu tham khảo và được cấu thành gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở khoa học về văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã. Chương 2: Thực trạng văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh. Chương 3: Phương hướng và giải pháp nâng cao văn hóa công sở tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh.
5 Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ 1.1. Khái quát chung về văn hóa công sở 1.1.1. Khái niệm văn hóa công sở 1.1.1.1. Văn hóa Văn hoá là tất cả những giá trị vật chất và tinh thần mà con người sáng tạo ra thông qua mối quan hệ giữa con người với con người, con người với thiên nhiên. Văn hoá gắn bó chặt chẽ với con người, ngấm sâu vào mọi mặt đời sống của con người. 1.1.1.2. Công sở Thuật ngữ công sở theo định nghĩa trên được hiểu với thuật ngữ "nơi làm việc", nghĩa là trụ sở của Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, các tổ chức chính trị - xã hội và đơn vị sự nghiệp công lập Việt Nam. Khái niệm này xác định ranh giới văn phòng là "trụ sở làm việc. 1.1.1.3. Văn hóa công sở Văn hóa công sở được hiểu và mô tả tương tự như văn hóa tổ chức với những đặc thù riêng của một công sở. Văn hóa công sở có vai trò rất quan trọng, không chỉ được Đảng, Nhà nước quan tâm mà các nhà khoa học, nhà văn hóa, nhà quản lý quan tâm không kém. 1.1.2. Các yếu tố cấu thành văn hóa công sở Dựa theo Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27-12-2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Văn hoá công vụ và các văn bản quy phạm pháp luật trên, các yếu tố cấu thành văn hóa công sở có thể chia thành 2 nhóm, đó là:
6 Nhóm thứ nhất, các yếu tố phi vật chất, gồm: a) Hệ thống các quy định, quy chế, quy tắc chuẩn mực hành vi của con người; b) Các biểu hiện về thái độ giao tiếp, ứng xử; mối quan hệ, tinh thần đoàn kết, dân chủ trong cơ quan; c) Ý thức trách nhiệm, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương, lề lối làm việc của CBCC viên chức; cách thức, hiệu quả, hiệu lực quản lý điều hành của cơ quan... Nhóm thứ hai, các yếu tố vật chất, gồm: a) Trụ sở, cảnh quan môi trường; b) Các thực thể văn hoá và cách bài trí như quốc huy, quốc kỳ, biển hiệu, bảng thông báo, chỉ dẫn..; c) Các trang bị, phương tiện, trang phục... được sử dụng trong hoạt động của cơ quan... 1.1.3. Ý nghĩa của văn hóa công sở và sự cần thiết xây dựng văn hóa công sở 1.1.3.1. Ý nghĩa của văn hóa công sở Thứ nhất, văn hoá thể hiện những giá trị cổ truyền gắn liền với những giá trị đương đại và các giá trị đặc thù của sinh hoạt công sở. Thứ hai, vai trò của văn hoá sẽ được đề cao hơn nữa nếu đi kèm với trình độ dân trí, văn minh trong hoạt động công vụ. Thứ ba, vai trò của văn hóa thể hiện nền tảng nhân văn của nơi làm việc Thứ tư, văn hoá thể hiện nền tảng đạo đức ở nơi làm việc. Thứ năm, vai trò của văn hóa là nền tảng nhân văn của nơi làm việc.
7 Tóm lại, văn hoá công sở đóng vai trò quan trọng vừa là mục tiêu, vừa là động lực phát triển xã hội, vì vậy việc giữ gìn và phát huy các giá trị văn hoá trong công sở. 1.2. Xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã 1.2.1. UBND cấp xã trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước UBND xã là cơ quan quản lý nhà nước đối với đơn vị hành chính xã, huyện, thành phố. UBND ở cấp xã là cấp chính quyền địa phương cơ bản, gần gũi nhất với người dân Việt Nam. 1.2.2. Nguyên tắc xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã Việc triển khai thực hiện văn hoá công sở phải đảm bảo các nguyên tắc sau: 1.2.2.1. Phù hợp với các quy định của pháp luật và mục đích, yêu cầu cải cách hành chính, chủ trương hiện đại hóa nền hành chính nhà nước; 1.2.2.2. Phù hợp với truyền thống, bản sắc văn hóa dân tộc và điều kiện kinh tế - xã hội; 1.2.2.3. Phù hợp với định hướng xây dựng đội ngũ CBCC chuyên nghiệp, hiện đại. 1.2.3. Nội dung xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa công sở tại UBND cấp xã a) Truyền thống dân tộc b) Bối cảnh hội nhập quốc tế c) Điều kiện kinh tế - xã hội d) Năng lực và đạo đức của CBCC
8 Tiểu kết chương 1 Như vậy, qua những kiến thức cơ bản ở chương 1 đã phần nào làm sáng tỏ được các khái niệm, ý nghĩa của văn hóa công sở, đồng thời nêu lên được sự cần thiết phải xây dựng văn hóa công sở. Đây là những căn cứ khoa học cơ bản để nhận định cho thực trạng văn hóa công sở tại các UBND cấp xã một cách đúng đắn nhất. Việc xây dựng văn hoá công sở có ý nghĩa vô cùng quan trọng, là tiền đề thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ của công sở, xây dựng tình đoàn kết giữa đội ngũ CBCC và chống được các căn bệnh quan liêu, cửa quyền. Môi trường văn hoá công sở lành mạnh sẽ tạo được lòng tin của CBCC với cơ quan, đơn vị, tính trách nhiệm của CBCC đối với công việc sẽ giúp công sở vươn lên phát triển. Văn hoá công sở cũng có vai trò quan trọng trong việc hình thành một nề nếp lao động khoa học, văn minh và công bằng. Nó đòi hỏi CBCC trong cơ quan hành chính nhà nước không chỉ chú trọng đến chất lượng làm việc chung của công sở, đồng thời thúc đẩy CBCC tự nhìn nhận lại mình, bảo vệ chính bản thân và chống lại những hành vi kém văn hoá. Bên cạnh đó, văn hoá công sở cũng có sự kế thừa, tiếp nhận và phát triển có chọn lọc yếu tố văn hoá từ bên trong ra bên ngoài công sở. Việc xây dựng văn hóa công sở cần gắn liền với các yếu tố văn hóa, truyền thống dân tộc, với đặc thù kinh tế-xã hội của từng vùng miền, đồng thời không vi phạm các quy định của pháp luật.
9 Chương 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ VÀ XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN DƯƠNG MINH CHÂU, TỈNH TÂY NINH 2.1. Khái quát về UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu. 2.1.1. Khái quát về huyện Dương Minh Châu. Nằm ở phía đông của tỉnh Tây Ninh, huyện Dương Minh Châu hội tụ rất nhiều tiềm năng phát triển kinh tế - xã hội khi nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, gần trục đường Xuyên Á, đường Hồ Chí Minh và giáp ranh với tỉnh Bình Dương. 2.1.2. Trách nhiệm, phạm vi và cách thức giải quyết công việc của UBND xã UBND cấp xã thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn quy định tại Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2015 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức chính quyền và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019. 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và tình hình đội ngũ CBCC UBND cấp xã trên địa bàn UBND ở cấp xã là cấp chính quyền địa phương cơ bản, gần gũi nhất với người dân Việt Nam. 2.2. Thực trạng văn hóa công sở của CBCC cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu 2.2.1. Tinh thần, thái độ làm việc của CBCC
10 2.2.2. Chuẩn mực giao tiếp, ứng xử của CBCC 2.2.3. Chuẩn mực về đạo đức, lối sống của CBCC 2.2.4. Trang phục của CBCC 2.2.5. Việc bài trí công sở 2.4. Nhận xét ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân 2.4.1. Ưu điểm * Về tinh thần, thái độ làm việc: * Về giao tiếp, ứng xử: * Về đạo đức, lối sống của CBCC: * Về trang phục: * Về bài trí công sở: 2.4.2. Hạn chế * Về tinh thần, thái độ làm việc của CBCC cấp xã: * Về giao tiếp, ứng xử của CBCC: * Về đạo đức, lối sống của CBCC: * Về trang phục: * Về bài trí công sở: 2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế a) Nguyên nhân khách quan. b) Nguyên nhân chủ quan.
11 Tiểu kết chương 2 Căn cứ vào cơ sở lý luận ở chương 1, thực trạng văn hoá công sở và xây dựng văn hoá công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh đã được nêu cụ thể tại chương 2. Việc đánh giá thực trạng văn hoá công sở dựa trên các biểu hiện: chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính; chuyên nghiệp về chuyên môn nghiệp vụ: tác phong, thái độ làm việc tuân thủ chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử, tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, lối sống; tác phong, trang phục làm việc. Kết quả nghiên cứu chương hai cho thấy việc xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã trên địa bàn muốn thành công thì cần có những giải pháp cụ thể giúp tập thể, cá nhân, cán bộ, công chức và những người hoạt động không chuyên trách trên địa bàn khắc phục và thực hiện tốt các nội dung được đề ra trong Quyết định 1847/QĐ-TTg 2018 Đề án Văn hóa công vụ
12 Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN DƯƠNG MINH CHÂU 3.1. Phương hướng hoàn thiện xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã Phương hướng thực hiện cụ thể như sau: Về mục đích: - Mang lại những chuyển biến tích cực về nhận thức và hành động. - Bảo đảm tính thống nhất, hiệu quả quản lý nhà nước. Về yêu cầu: - Triển khai công tác thi đua là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, liên tục. - Phong trào thi đua đã được lan rộng trong toàn hệ thống chính trị từ địa phương đến cơ sở. - Phát huy vai trò lãnh đạo và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương. - Việc triển khai, thực hiện Phong trào thi đua đảm bảo tiến độ thời gian, trách nhiệm được phân công, thực hiện tốt việc thông tin, báo cáo theo quy định. Về nội dung: a) Đối với tập thể: “Thi đua xây dựng đơn vị, địa phương văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp, an toàn”, với các nội dung sau:
13 - Tạo và ban hành các quy định của phòng ban, đơn vị và tổ chức quy định của địa phương hoặc quy định về văn hóa công sở. - Khuyến khích bắt chước và vượt mục tiêu, nhiệm vụ, chương trình, dự án hàng năm. - Triển khai, cụ thể hoá, thực hiện tốt Quyết định số 733/QĐ-TTg ngày 14/6/2019 của Thủ tướng Chính phủ. - Thi đua thực hiện văn hoá công sở, phấn đấu góp phần xây dựng môi trường công sở thân thiện, văn hoá, chuyên nghiệp, hiện đại. - Thực hiện cải cách hành chính, quản lý thủ tục hành chính, thực hiện tốt công tác huy động nhân dân và thực hiện công tác điện tử. - Muốn hoàn thành tốt nhiệm vụ, phải bám sát nhiệm vụ chính trị của ngành, đơn vị. b) Đối với CBCC: "Thi đua thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp", gồm các nội dung sau: - Thi đua thực hiện tốt chuyên môn, kỹ năng, nhiệm vụ được giao. - Thực hiện văn hoá tốt, kỷ luật tốt, tác phong nhanh nhẹn, làm việc nghiêm túc, kỷ luật hành chính. - Thi đua thực hiện tốt các chuẩn mực đạo đức, lối sống và đạo đức công vụ. - Áp dụng nghiêm ngặt trang phục làm việc gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc. - Thi đua tích cực học tập, nghiên cứu lý luận, chuyên môn, nghiệp vụ. - Tích cực hưởng ứng các phong trào thi đua yêu nước của huyện, ngành, đoàn thể phát động.
14 3.2. Giải pháp hoàn thiện xây dựng văn hóa công sở tại UBND cấp xã 3.2.1. Đổi mới hình thức tuyên truyền, thực hiện văn hoá công sở cho CBCC 3.2.2. Tăng cường tính công khai, minh bạch trong văn hoá công sở 3.2.3. Đổi mới cơ chế, chính sách đãi ngộ, khen thưởng kịp thời, xứng đáng với những CBCC cấp xã có tinh thần trách nhiệm, luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ 3.2.4. Phát huy vai trò kiểm tra, giám sát của Nhân dân đối với CBCC cấp xã về việc thực hiện văn hoá công sở tại UBND cấp xã 3.2.5. Tăng cường các phong trào thi đua thực hiện văn hoá công sở tại các UBND cấp xã trong địa bàn huyện 3.2.6. Các giải pháp khác Thứ nhất, song song với việc hoàn thiện quy định về văn hóa công vụ, chúng ta cần nâng cao chất lượng công tác xây dựng luật và các văn bản dưới luật. Thứ hai, khi đã hoàn thiện quy định về văn hóa công vụ, xây dựng được hệ thống pháp luật hoàn chỉnh thì cần có cách thức tổ chức đưa luật vào cuộc sống. Thứ ba, thực hiện có hiệu quả việc hợp lý hóa CBCC, cải cách hành chính và cải cách tiền lương. Thứ tư, bên cạnh việc đẩy mạnh công tác quản lý bằng pháp luật, cần chú ý tới hệ thống các quy phạm văn hóa - xã hội ở nước ta hiện nay. Thứ năm, cần tiếp thu và bổ sung các giá trị văn hóa tiến bộ của nhân loại về ý thức tôn trọng pháp luật, thói quen sống và làm việc theo Hiến pháp, pháp luật,…
15 Tiểu kết chương 3 Cốt lõi của văn hoá công sở là đạo đức nghề nghiệp, nhằm xây dựng đội ngũ CBCC có phẩm chất đạo đức, năng lực, có ý thức trách nhiệm trong thực thi công việc và hết lòng phụng sự Tổ quốc. Luôn thấu hiểu và giúp đỡ nhằm giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của từng cá nhân; là xây dựng mối đoàn kết nội bộ trong từng cơ quan, đơn vị. Xây dựng văn hoá công vụ cũng là yêu cầu cấp bách đảm bảo các cơ quan hoạt động chuyên nghiệp, hiện đại, năng động, hiệu quả, thân thiện và phục vụ người dân; hệ thống hành chính có những nguyên tắc nhất định, tính chuyên nghiệp, khoa học và cách thức hoạt động cụ thể đảm bảo kỷ cương, kỷ luật hành chính và hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước. Đồng thời, giúp hình thành thái độ, tác phong làm việc chuẩn mực của CBCC; là những yếu tố tạo nên lòng tin, sự gắn bó, lòng yêu nghề và sự gắn bó giữa đội ngũ CBCC; thể hiện tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu chung của nền hành chính vì lợi ích của Đất nước, người dân và doanh nghiệp. Trong bối cảnh xã hội hiện nay, việc đẩy mạnh thực hiện văn hoá công vụ là hết sức quan trọng, cấp thiết nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, kỷ cương, lành mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội trong tình hình mới.
16 KẾT LUẬN Biểu hiện của văn hoá công sở khá đa dạng, từ yếu tố văn hóa vật chất như trang phục, lễ phục, thẻ đeo, giao tiếp, ứng xử, đạo đức, lối sống… đến yếu tố văn hóa tinh thần như lý tưởng, niềm tin, suy nghĩ, cảm xúc,… của đội ngũ CBCC. Dựa trên các văn bản quy phạm pháp luật, luận văn từng bước làm rõ các khái niệm, vị trí, vai trò của CBCC cấp xã. Luận văn cũng xác định các yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá công sở của công chức cấp xã/thị trấn trong bối cảnh hiện nay. Đây là cơ sở quan trọng để luận án tiến hành nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nâng cao văn hóa công sở của công chức cấp xã trong các chương tiếp theo. Trong chương 2, nhằm tìm hiểu thực trạng văn hoá công sở của công chức cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu, luận văn tiến hành khảo sát thực tế thông qua lấy phiếu điều tra CBCC quản lý, CBCC thực thi công vụ và công dân đến giải quyết các thủ tục hành chính việc tại các UBND xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu. Đứng trước thực trạng đó, luận văn đã tiến hành đề ra các biện pháp thực tiễn nhằm nâng cao văn hoá công sở của CBCC cấp xã trên địa bàn huyện Dương Minh Châu. Dựa trên tình hình thực tiễn địa phương, luận văn cũng mạnh dạn kiến nghị đối với các cấp lãnh đạo trung ương và địa phương về việc điều chỉnh chính sách, quy chế cũng như nghiên cứu các biện pháp tích cực nhằm làm cho đạo đức công vụ thật sự thấm nhuần vào trong đội ngũ CBCC cấp xã/thị trấn.