Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Pacific Dinco

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG<br /> <br /> NGUYỄN THỊ YẾN NHI<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN<br /> TẠI CÔNG TY PACIFIC DINCO<br /> <br /> Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> Mã số: 60.34.05<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Đà Nẵng - Năm 2014<br /> <br /> Công trình được hoàn thành tại<br /> ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS. BÙI QUANG BÌNH<br /> <br /> Phản biện 1: PGS. TS. VÕ XUÂN TIẾN<br /> Phản biện 2: PGS. TS. ĐỖ VĂN VIỆN<br /> <br /> Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt<br /> nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà<br /> Nẵng vào ngày 14 tháng 01 năm 2014.<br /> <br /> Có thể tìm hiểu luận văn tại:<br /> Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng<br /> Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng<br /> <br /> 1<br /> MỞ ĐẦU<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Con người là yếu tố then chốt và là “giá trị cốt lõi” quyết định<br /> đến sự thành công hay thất bại của một tổ chức. Chính vì vậy, công<br /> tác quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò hết sức quan trọng và ngày<br /> càng được quan tâm thích đáng. Một trong những vấn đề quan trọng<br /> của công tác quản trị nguồn nhân lực là làm thế đánh giá đúng năng<br /> lực của từng nhân viên và làm cho nhân viên cảm thấy công sức<br /> mình bỏ ra xứng đáng với những gì mình nhận được, đó là công việc<br /> không hề đơn giản của công tác đánh giá thành tích nhân viên tại<br /> doanh nghiệp. Với ý nghĩa đó, đánh giá thành tích là xây dựng một<br /> quy trình đánh giá, hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, làm cơ sở đánh giá<br /> thành tích, phát triển hệ thống lương thích hợp và định hướng cho<br /> những nỗ lực của nhân viên. Nhiệm vụ quan trọng khác của đánh giá<br /> thành tích là kiểm soát quá trình thực hiện công việc và thành quả<br /> của nó.<br /> Được sự đồng ý của giảng viên hướng dẫn PGS.TS. Bùi<br /> Quang Bình và của đơn vị thực tập nên tôi chọn đề tài “Đánh giá<br /> thành tích nhân viên tại Công ty Pacific Dinco” với hy vọng góp<br /> phần nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích nhân viên tại<br /> đơn vị.<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu<br /> Mục đích nghiên cứu của luận văn là:<br /> - Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân<br /> viên trong tổ chức.<br /> - Đánh giá được thực trạng đánh giá thành tích của nhân viên<br /> tại công ty Pacific Dinco<br /> <br /> 2<br /> - Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá<br /> thành tích nhân viên tại công ty Pacific Dinco<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> - Đối tượng nghiên cứu: nhân viên công ty Pacific Dinco<br /> - Phạm vi nghiên cứu: công tác đánh giá thành tích nhân viên<br /> tại công ty Pacific Dinco trong 3 năm 2010-2012<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu<br /> Luận văn được thực hiện trên cơ sở kết hợp các phương pháp<br /> nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu tài liệu và nghiên cứu thực tế;<br /> Phương pháp thống kê để tổng hợp số liệu, dữ liệu; Sử dụng phương<br /> pháp chuyên gia và phân tích số học, so sánh, phương pháp sơ đồ để<br /> đánh giá thực trạng nhằm giải quyết vấn đề.<br /> 5. Bố cục của đề tài<br /> Ngoài phần mục lục, mở đầu, tài liệu tham khảo thì luận văn<br /> có cấu trúc gồm 3 chương, cụ thể:<br /> Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân viên<br /> trong tổ chức.<br /> Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên<br /> tại công ty Pacific Dinco<br /> Chương 3: Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên<br /> tại công ty Pacific Dinco<br /> 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu<br /> <br /> 3<br /> CHƯƠNG 1<br /> CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN<br /> TRONG DOANH NGHIỆP<br /> 1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN<br /> 1.1.1. Khái niệm nhân viên, thành tích và đánh giá thành tích<br /> - Khái niệm nhân viên<br /> - Khái niệm thành tích<br /> - Khái niệm đánh giá thành tích:<br /> Tác phẩm Quản trị nguồn nhân lực của Trường Đại học Kinh<br /> tế Đà Nẵng năm 2006 “Đánh giá thành tích là tiến trình đánh giá<br /> những đóng góp của nhân viên cho tổ chức trong một giai đoạn”<br /> 1.1.2. Ý nghĩa của công tác đánh giá thành tích trong<br /> doanh nghiệp<br /> - Đối với doanh nghiệp: công tác đánh giá thành tích nhân viên<br /> giúp doanh nghiệp phát triển bền vững bởi vì nếu được thực hiện<br /> thường xuyên công tác này giúp phát hiện sự thiếu hụt về chất và<br /> lượng nguồn nhân lực, từ đó giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng<br /> khủng hoảng nguồn nhân lực.<br /> - Đối với người lao động: Giúp cho nhà quản lý và các nhân<br /> viên xem xét lại các phẩm chất liên quan đến công việc, qua đó nhân<br /> viên biết được các nhận xét, ý kiến đánh giá của lãnh đạo về thực<br /> hiện công việc, về năng lực của mình từ đó xây dựng kế hoạch điều<br /> chỉnh lại những tồn tại trong việc thực hiện công việc, tăng cường<br /> mối quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới trong thực hiện công<br /> việc để đạt mục tiêu đề ra.<br /> 1.1.3. Nguyên tắc khi đánh giá thành tích nhân viên: Tính<br /> nhất quán; Hạn chế tư lợi; Nguyên tắc chính xác; Nguyên tắc hiệu<br /> chỉnh; Nguyên tắc tiêu biểu; Nguyên tắc đạo đức; Loại bỏ lỗi đánh<br /> <br />