MỤC LỤC<br />
Lời cam đoan<br />
Lời cảm ơn<br />
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ<br />
Danh mục các chữ viết tắt<br />
Tóm tắt luận văn<br />
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1<br />
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN<br />
KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ................... 6<br />
1.1. Nội dung, hình thức và vai trò của kế hoạch kinh doanh ngân hàng ........ 6<br />
1.1.1. Nội dung kế hoạch kinh doanh ngân hàng .................................................. 6<br />
1.1.2. Hình thức kế hoạch kinh doanh ngân hàng ................................................. 8<br />
1.1.3. Vai trò của xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh ............................ 9<br />
1.2. Những vấn đề cơ bản về xây dựng kế hoạch kinh doanh ......................... 11<br />
1.2.1. Căn cứ xây dựng kế hoạch kinh doanh ..................................................... 11<br />
1.2.2. Quy trình xây dựng kế hoạch kinh doanh ................................................. 11<br />
1.2.3. Phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh ........................................... 23<br />
1.3. Những vấn đề cơ bản về thực hiện kế hoạch kinh doanh ......................... 24<br />
1.3.1. Quy trình thực hiện kế hoạch kinh doanh ................................................. 24<br />
1.3.2. Xử lý kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh........................................... 27<br />
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH<br />
KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN<br />
NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THANH BÌNH HẢI DƯƠNG ..... 28<br />
2.1. Thực trạng việc xây dựng kế hoạch kinh doanh của Agribank Chi<br />
nhánh Thanh Bình ............................................................................................... 28<br />
2.1.1. Căn cứ xây dựng kế hoạch kinh doanh ..................................................... 28<br />
2.1.2. Bộ phận xây dựng kế hoạch kinh doanh ................................................... 28<br />
2.1.3. Thực trạng xây dựng kế hoạch kinh doanh ............................................... 29<br />
2.2. Thực trạng việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Agribank Chi<br />
<br />
nhánh Thanh Bình ............................................................................................... 47<br />
2.2.1. Cơ chế giao khoán chỉ tiêu kế hoạch ........................................................ 47<br />
2.2.2. Kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh .................................................... 48<br />
2.2.3. Thực trạng kiểm tra kế hoạch kinh doanh ................................................ 57<br />
2.2.4. Thực trạng điểu chỉnh kế hoạch kinh doanh ............................................. 58<br />
2.2.5. Thực trạng xử lý kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh ......................... 58<br />
2.3. Đánh giá chung về quá trình xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch<br />
kinh doanh ............................................................................................................ 59<br />
2.3.1. Những mặt đạt được.................................................................................. 59<br />
2.3.2. Tồn tại ....................................................................................................... 60<br />
2.3.3. Nguyên nhân ............................................................................................. 62<br />
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH VÀ GIẢI<br />
PHÁP HOÀN THIỆN XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH<br />
CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG<br />
THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THANH BÌNH HẢI DƯƠNG .................. 63<br />
3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh của chi nhánh ............................... 63<br />
3.1.1. Những thuận lợi và khó khăn .................................................................... 63<br />
3.1.2. Phương hướng phát triển kinh doanh........................................................ 65<br />
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh<br />
doanh của chi nhánh ............................................................................................ 68<br />
3.2.1. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh<br />
của chi nhánh ...................................................................................................... 68<br />
3.2.2. Nhóm giải pháp hoàn thiện việc thực hiện kế hoạch kinh doanh trong<br />
các năm tới .......................................................................................................... 82<br />
3.3. Kiến nghị các điều kiện thực hiện giải pháp ................................................. 85<br />
3.3.1. Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ...... 85<br />
3.3.2. Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh tỉnh Hải Dương. ................................................................................. 87<br />
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 88<br />
TÀI LIỆU THAM KHẢO<br />
<br />
MỞ ĐẦU<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu<br />
Việt Nam chính thức gia nhập WTO vào ngày 07/11/2006. Việc gia nhập WTO<br />
luôn bao hàm cơ hội và thách thức. Nếu quốc gia và doanh nghiệp chủ động hội nhập,<br />
chuẩn bị kỹ càng, xác định rõ lợi thế và điểm yếu để xác định chiến lược hội nhập phù<br />
hợp, quá trình phát triển sẽ được đẩy nhanh theo hướng bền vững, nhưng nếu chuẩn bị<br />
thiếu chủ động và kỹ lưỡng, phát triển nóng vội thiếu tính lâu dài và bền vững, những bất<br />
cập sẽ bộc lộ nhanh hơn, quá trình suy thoái sẽ diễn ra mau chóng hơn. Thực tế sau 7<br />
năm gia nhập WTO, các doanh nghiệp Việt Nam trong đó có các ngân hàng thương mại<br />
đã bộc lộ nhiều yếu kém trong quá trình hội nhập quốc tế. Những vấn đề về tái cơ cấu<br />
ngân hàng, tình hình thanh khoản, vấn đề nợ xấu, đạo đức cán bộ ngân hàng…được nói<br />
đến rất thường xuyên trên các diễn đàn tài chính tiền tệ hay trên báo, đài. Đây không chỉ<br />
là nhức nhối trong ngành ngân hàng mà còn trong toàn xã hội.<br />
Là một doanh nghiệp nhà nước, Agribank Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương ít<br />
nhiều bị ảnh hưởng bởi diễn biến xấu ấy khiến cho hoạt động kinh doanh gặp khó khăn,<br />
lợi nhuận bị giảm sút. Chính vì vậy, việc xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh trở<br />
thành vấn đề vô cùng quan trọng đối với chi nhánh trong giai đoạn hiện nay. Trên thực tế,<br />
Agribank Chi nhánh Thanh Bình mới chỉ xây dựng được các kế hoạch bộ phận như kế<br />
hoạch nguồn vốn, kế hoạch dư nợ, kế hoạch nợ xấu, kế hoạch tài chính. Các kế hoạch<br />
kinh doanh khác mà chi nhánh cần nghiên cứu xây dựng bao gồm kế hoạch tổng thể, kế<br />
hoạch phát triển sản phẩm dịch vụ, kế hoạch xây dựng cơ bản, kế hoạch mua sắm tài sản,<br />
kế hoạch lao động và tiền lương…Theo xu hướng chung, các ngân hàng thương mại phải<br />
là các ngân hàng đa năng nên việc xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết cho từng mảng<br />
nghiệp vụ, bộ phận là vô cùng quan trọng và cần thiết. Qua quá trình nghiên cứu xây<br />
dựng kế hoạch kinh doanh, Chi nhánh sẽ đánh giá được những thuận lợi và khó khăn từ<br />
môi trường kinh doanh bên ngoài, đồng thời nhìn thấy những điểm mạnh, điểm yếu của<br />
đơn vị, giúp Chi nhánh chủ động đối phó với những diễn biến bất lợi, khắc phục và hạn<br />
chế nhanh chóng những tồn tại, đề phòng các nguy cơ tiềm ẩn và thích nghi với điều kiện<br />
<br />
môi trường kinh doanh. Qua quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, Chi nhánh<br />
sẽ thực hiện lộ trình kinh doanh thống nhất, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận,<br />
phân phối sử dụng nguồn lực hiệu quả, kết hợp hài hòa các nguồn lực của ngân hàng với<br />
điều kiện môi trường kinh doanh…do đó giảm bớt được chi phí kinh doanh, tối thiểu hóa<br />
được các rủi ro, gặt hái được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh, đạt được lợi<br />
thế cạnh tranh trên thị trường.<br />
Xuất phát từ tình hình thực tế đó, em chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng và thực<br />
hiện kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn<br />
Việt Nam - Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương ” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của<br />
mình.<br />
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu<br />
2.1. Mục tiêu nghiên cứu<br />
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh,<br />
phân tích tình hình hình thực tế công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của<br />
Agribank Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công<br />
tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh tại chi nhánh.<br />
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu<br />
- Nghiên cứu những vấn đề cơ bản trong công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch<br />
kinh doanh ở các ngân hàng thương mại<br />
- Phân tích thực trạng công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh tại<br />
Agribank Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương nhằm tìm ra những mặt đã làm được và<br />
những mặt còn hạn chế trong công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của<br />
đơn vị.<br />
- Đề xuất các giải pháp và kiến nghị góp phần hoàn thiện công tác xây dựng và<br />
thực hiện kế hoạch kinh doanh tại Agribank Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương<br />
3. Phương pháp nghiên cứu<br />
- Phương pháp thu thập thông tin:<br />
<br />
+ Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu, phân tích, tổng hợp các tài liệu<br />
sẵn có từ các nguồn tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu như các giáo trình, sách kinh<br />
tế, các tài liệu trong ngành ngân hàng…<br />
+ Phương pháp chuyên gia: phỏng vấn đối với một số lãnh đạo của Agribank, các<br />
chuyên gia trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, các doanh nghiệp trẻ, khách hàng truyền<br />
thống của Agribank, …<br />
- Nguồn dữ liệu trong phương pháp thu thập thông tin bao gồm:<br />
+ Nguồn dữ liệu thứ cấp: các báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của<br />
Agribank, kế hoạch kinh doanh của Agribank, giáo trình, tài liệu khoa học, sách kinh tế<br />
liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu…<br />
+ Nguồn dữ liệu sơ cấp: luận văn lấy ý kiến, kinh nghiệm từ các cá nhân trong ban<br />
lãnh đạo Agribank, các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính ngân hàng để tổng hợp, phân<br />
tích những vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu.<br />
- Ngoài ra luận văn còn sử dụng khung lý thuyết về nghiên cứu và phân tích<br />
trường hợp: phương pháp này được sử dụng nhằm tìm hiểu những thuận lợi, khó khăn<br />
của Ngân hàng thương mại trong giai đoạn hiện tại và áp dụng nghiên cứu trường hợp ở<br />
Agribank Chi nhánh Thanh Bình Hải Dương.<br />
<br />
Chương 1<br />
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN KẾ<br />
HOẠCH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br />
Trong chương này nghiên cứu một số vấn đề sau:<br />
1.1. Nội dung và hình thức của kế hoạch kinh doanh ngân hàng<br />
Kế hoạch kinh doanh của một ngân hàng là hệ thống các phương hướng, nhiệm<br />
vụ, mục tiêu và các chỉ tiêu nguồn lực vật chất, nguồn lực tài chính cần thiết cho việc<br />
thực hiện mục tiêu phát triển ngân hàng trong thời kỳ kế hoạch nhất định (thường là một<br />
năm).<br />
Theo góc độ thời gian: kế hoạch năm, kế hoạch quý, kế hoạch tháng.<br />
<br />