Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức

Bài viết trình bày việc tiếp cận mô hình chất lượng dịch vụ (SERVQUAL) trong việc đánh giá sự hài lòng của học viên tại trường cán bộ quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh. Việc vận dụng phương pháp phân tích thành phần để thu gọn dữ liệu và xác định các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, bồi dưỡng bao gồm: chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; cơ sở vật chất, nguồn lực hỗ trợ và công tác tổ chức quản lý đào tạo để đánh giá sự hài lòng của học viên tại Trường.

7p viyoko 01-10-2024 0 0   Download

Bài viết trình bày các biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu khoa học của GV Trường Đại học Hà Nội; Tăng cường phân cấp quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học của GV; Tăng cường phối hợp giữa Nhà trường, các Phòng, Khoa với cơ quan chức năng cả trong và ngoài trường trong tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học của giảng viên.

3p vijaychest 16-05-2024 7 1   Download

Bài giảng Tổ chức sản xuất cơ khí: Chương 7 Tổ chức kiểm tra kỹ thuật, cung cấp cho người học những kiến thức như nhiệm vụ, đối tượng và chức năng kiểm tra kỹ thuật; Phân loại, tổ chức chuẩn bị kiểm tra kỹ thuật; Tổ chức kiểm tra kỹ thuật trong phân xưởng; Quản lý chất lượng bằng phương pháp thống kê. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p boghoado027 27-03-2024 7 2   Download

Bài viết trình bày thông tin về hoạt động đảm bảo chất lượng trong trường đại học qua hai nội dung: Mức độ phổ biến các hoạt động đảm bảo chất lượng đến cán bộ, giảng viên, sinh viên trong trường; Nguồn thông tin về hoạt động đảm bảo chất lượng mà cán bộ, giảng viên và sinh viên biết được các hoạt động đảm bảo chất lượng trong trường.

4p hth_hn 03-01-2024 8 3   Download

Bài giảng Quản lý dự án xây dựng - Chương 7: Quản lý quá trình thi công xây dựng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung về: tầm quan trọng của quá trình thi công; các bước trong quá trình quản lý chất lượng công trình xây dựng; tổ chức nghiệm thu công trình; thủ tục giám sát giá thành công trình;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

28p cotieutieu 07-10-2023 20 9   Download

Mục đích của bài viết là thông qua tổng quan nghiên cứu về giảng viên nước ngoài và quản lý giảng viên nước ngoài tại các cơ sở giáo dục đại học trên thế giới, từ đó tham khảo kinh nghiệm quốc tế trong quản lý giảng viên nước ngoài để vận dụng tại các cơ sở giáo dục đại học của Việt Nam, góp phần giúp các cơ sở giáo dục đại học của Việt Nam thu hút và phát huy được năng lực, tri thức, kinh nghiệm của giảng viên nước ngoài đóng góp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và hội nhập quốc tế của các nhà trường.

14p viberkshire 09-08-2023 22 4   Download

Bài viết Đánh giá của cán bộ giảng viên về công tác quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học trong sinh viên Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh trình bày đánh giá mức độ sinh viên ĐHQG TPHCM nghiên cứu khoa học; Đánh giá việc tổ chức nghiên cứu khoa học cho sinh viên ĐHQG TPHCM; Những mặt của công tác quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên được cán bộ, giảng viên quan tâm; Các nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên.

5p vicaptainmarvel 21-04-2023 14 4   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

81p bapnuong06 03-03-2023 12 4   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

18p bapnuong06 03-03-2023 15 4   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 6 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực chất và vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; Bảy công cụ thống kê truyền thống. Mời các bạn cùng tham khảo!

78p bapnuong06 03-03-2023 8 4   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

28p bapnuong06 03-03-2023 15 5   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

39p bapnuong06 03-03-2023 15 4   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

34p bapnuong06 03-03-2023 11 4   Download

Bài giảng "Quản lý chất lượng trong CNTP: Chương 5 - Tiêu chuẩn hóa" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Khái quát về tiêu chuẩn hóa; Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật; Phương pháp xây dựng tiêu chuẩn hóa; Tổ chức tiêu chuẩn hóa; Hoạt động tiêu chuẩn hóa quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

8p hongbach205 01-03-2023 8 2   Download

Bài giảng Kỹ năng quản lý thời gian được đúc kết, biên soạn từ những kiến thức về quản lý hiện đại cùng với những kinh nghiệm của các tác giả qua nhiều năm công tác và giảng dạy trong nhiều môi trường khác nhau. Nhằm giúp các bạn sinh viên lĩnh hội được những kỹ năng, cách tự xác định được cho mình những mục tiêu quan trọng nhất cho cuộc đời của mình. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 bài giảng.

83p hoacomay097 06-01-2022 97 24   Download

Đề tài này được nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn trong các nhà trường. Đây là hoạt động cốt lõi để nâng cao chất lượng giảng dạy, nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật trong từng đơn vị tổ, góp phần tạo nên sức mạnh chung của toàn trường.

63p tomjerry009 04-01-2022 21 3   Download

Tập bài giảng gồm có 5 chương vơi những nội dung chính như sau: Chương 1: khái lược về công nghiệp; chương 2: phát triển công nghiệp; chương 3: tổ chức sản xuất kinh doanh trong công nghiệp; chương 4: quản lý chất lượng; chương 5: quản lý nhà nước đối với công nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.

211p cucngoainhan3 19-11-2021 23 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là để đưa ra các giải pháp, biện pháp, hình thức, cách thức thực hiện trong dạy học môn Ngữ văn nhằm trao đổi với đồng nghiệp về dạy học theo định hướng phát triển năng lực trong môn Ngữ văn. Hình thành cách soạn giảng, thiết kế bài dạy môn Ngữ văn theo định hướng phát triển năng lực. Tìm hiểu những vấn đề liên quan đến dạy học theo định hướng phát triển năng lực nói chung và dạy học theo định hướng phát triển năng lực ở môn Ngữ văn nói riêng.

25p bobietbo 13-10-2021 39 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là để đáp ứng mục tiêu giáo dục mới, chương trình thay sách giáo khoa giáo dục phổ thông đã có sự thay đổi tích cực: tập trung đổi mới phương pháp dạy học, thực hiện dạy và học dựa vào hoạt động tích cực của học sinh dưới sự tổ chức và hướng dẫn đúng mực, linh họat của giáo viên nhằm phát triển tư duy độc lập sáng tạo góp phần hình thành phương pháp và nhu cầu tự học, bồi dưỡng hứng thú học tập, tạo niềm tin, niềm vui trong học tập.

16p bobietbo 13-10-2021 108 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là từ tình hình thực tế giảng dạy Tiếng Anh trong trường THCS , thấy được hạn chế của học sinh trong việc học Tiếng Anh , từ khâu lĩnh hội từ mới , ngữ liệu mới cho đến việc rèn luyện các kỹ năng giao tiếp bằng ngoại ngữ các em học . Để giúp các em dễ dàng, hồn nhiên tiếp cận với một ngôn ngữ mới đó , đề tài “Cách Tổ chức cho học sinh hoạt động theo cặp, nhóm trong giờ dạy và học môn Tiếng Anh ở trường THCS có hiệu quả”.

28p bobietbo 13-10-2021 49 9   Download