Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 7

Bài giảng Mạng máy tính và truyền thông - Chương 7: Quản trị mạng máy tính. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: mô hình quản trị mạng máy tính; quản trị mạng bằng Windows; cài đặt và quản trị DHCP và WINS; dịch vụ truy nhập từ xa;... Mời các bạn cùng tham khảo!

9p diepvunhi 17-01-2023 32 7   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng - Chương 7: Quản trị doanh thu, kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh của nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: quản trị doanh thu; kiểm soát chi phí hoạt động của nhà hàng; đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của bộ phận dịch vụ nhà hàng; chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

10p diepvunhi 17-01-2023 21 6   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng và quầy bar - Chương 7: Quản trị doanh thu, kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh của nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: quản trị doanh thu; kiểm soát chi phí hoạt động của nhà hàng; đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của bộ phận dịch vụ nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

12p diepvunhi 17-01-2023 28 6   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

9p hidetoshidekisugi 16-06-2022 30 4   Download

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại.

13p tieu_vu02 02-06-2018 43 3   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 6, 7: Kiểm soát bán hàng, chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Khái niệm và vai trò của kiểm soát bán hàng, quy trình kiểm soát bán hàng, các công cụ kiểm soát bán hàng, khái quát về chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng.

10p deja_vu1 07-02-2018 137 25   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 7: The service encounter. Mục tiêu học tập của chương này gồm: Sử dụng bộ ba chạm trán dịch vụ để mô tả quy trình tạo giao của một doanh nghiệp dịch vụ, bàn về vai trò của các hệ thống kiểm soát trong tổ chức để trao quyền cho nhân viên, bàn về vai trò của khách hàng với tư cách người cộng tác sản xuất,... Mời tham khảo.

18p nomoney13 04-05-2017 144 11   Download

Chương 7 - Quản trị dịch vụ. Chương này giúp người học có thể hiểu được: Bản chất của dịch vụ, cấu trúc của hệ thống dịch vụ, phân loại hệ thống dịch vụ, hàng chờ là gì? Cấu trúc của hệ thống hàng chờ, quản trị chi phí xếp hàng, các mô hình xếp hàng cơ bản. Mời các bạn tham khảo.

7p tangtuy19 22-07-2016 106 8   Download

Nhằm giúp các bạn chuyên ngành Kinh doanh Marketing có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài 7 "Chính sách sản phẩm, dịch vụ" thuộc bài giảng Quản trị Marketing dưới đây. Nội dung bài giảng trình bày về vai trò, chức năng của biến sản phẩm, dịch vụ, quyết định liên quan đến sản phẩm như những công cụ, biện pháp cạnh tranh,...

19p bethuy1990 20-11-2015 110 5   Download

Chương 7 Quản lý phần mềm và dịch vụ thuộc bài giảng "Linux và phần mềm mã nguồn mở", nội dung trong chương này trình bày về: nguyên tắc quản lý phần mềm, công cụ quản lý phần mềm, dịch mã nguồn, quản lý gói cài đặt, quản lý phần mềm, quản lý dịch vụ đơn lẻ, quản lý dịch vụ bằng Tcpd.

7p khangduybk 27-12-2014 126 11   Download

Bài giảng Chiến lược phân phối trình bày về bản chất của các kênh tiếp thị. Kênh phân phối là tập hợp các cá nhân hoặc các tổ chức, hoặc hỗ trợ việc chuyển nhượng quyền sở hữu 1 hàng hóa hoặc dịch vụ nào đó, khi chuyển nó từ người sản xuất đền người tiêu dùng.

19p model_12 23-04-2014 163 16   Download

Bài 7 các hệ thống vận tải và phân phối của bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có: Việc soạn lập các thời biểu lộ trình thích hợp cho các hệ thống vận chuyển người, việc thiết lập lộ trình cho nhân viên dịch vụ theo vùng.

13p depthat 19-03-2014 182 49   Download

Bài báo cáo này chính là kết quả của xuyên suốt quá trình làm việc, lắng nghe, quan sát và tìm hiểu của tôi trong suốt 7 tuần thực tập tại vị trí Chuyên viên tư vấn của ngân hàng Sacombank Chi nhánh An Giang - Phòng giao dịch Long Xuyên. Đây không chỉ là một trải nghiệm thực tế bổ ích, mà còn là cơ hội để từ đó có thể vận dụng những kiến thức được học tại trường.

38p one_12 21-01-2014 878 102   Download