Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 9

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 9 - Quyết định quy trình dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Quy trình và xây dựng quy trình dịch vụ; thiết kế lại quy trình dịch vụ; quản trị hành vi của khách hàng trong quá trình tương tác với dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

16p gaupanda055 03-10-2024 3 2   Download

Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 9 - Dịch vụ khách hàng bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Đặc điểm của các loại hình dịch vụ bán lẻ; mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ; văn hoá dịch vụ bán lẻ; chạm trán dịch vụ; phục hồi dịch vụ bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p gaupanda048 22-08-2024 10 4   Download

Bài giảng Quản trị mạng: Bài 9 cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu dịch vụ DHCP; Hoạt động của giao thức DHCP; Cài đặt dịch vụ DHCP; Chứng thực dịch vụ DHCP trong Active Directory; Cấu hình dịch vụ DHCP; Cấu hình các tùy chọn DHCP; Cấu hình dành riêng địa chỉ; DHCP Replay Agent,... Mời các bạn cùng tham khảo.

11p thuyanlac999 21-11-2019 52 6   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 9: Định vị phương tiện dịch vụ (Service facility location). Nội dung trình bày chương này gồm có: Vai trò cạnh tranh của của định vị phương tiện dịch vụ, những điều cần phải tính đến trong việc định vị, định vị đơn phương tiện dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo.

10p nomoney13 04-05-2017 95 7   Download

Mục tiêu trình bày trong chương 9 Hệ thống báo cáo tài chính nhằm giúp sinh viên hiểu rõ mục đích, nội dung và vai trò của từng báo cáo tài chính trong hệ thống báo cáo tài chính, hiểu được nguyên tắc, cơ sở và phương pháp lập từng báo cáo tài chính, cung cấp một số các gợi ý về việc sử dụng và phân tích thông tin trên báo cáo tài chính đối với người sử dụng báo cáo.

18p wide_12 30-07-2014 141 15   Download

Bài 9 đo lường thành quả của Bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có các nội dung sau: Đo lường chất lượng, đo lường năng suất, những yếu tố ảnh hưởng đến thành quả, đo lường thành quả.

16p depthat 19-03-2014 199 43   Download

Nguyên tắc trong điều trị ung thư vú hiện nay là phối hợp đa mô thức: phẫu thuật, xạ trị, hóa trị, nội tiết, liệu pháp trúng đích. Trong buổi hội thảo được tổ chức bởi Hội Ung thư TP.HCM ngày 9/9/2006, PGS.BS. Nguyễn Chấn Hùng - Chủ tịch Hội Ung thư TP.HCM, giám đốc Bệnh viện Ung bướu TP.HCM và các chuyên gia ngành ung thư học cho biết, liệu pháp nội tiết đã và đang có những bước tiến đáng kể, hiện là phương thức điều trị quan trọng. Mục tiêu của liệu pháp nội tiết là...

4p aquafresh 28-12-2010 268 26   Download

Tularemia là bệnh truyền nhiễm cấp tính do francisella tularensis. bệnh gặp ở nhiều loài động vật có vú và được truyền sang người bằng lây truyền trực tiếp hoặc truyền qua các vector là các loài côn trùng. bệnh có đặc điểm lâm sàng là sốt, viêm hạch lympho ngoại vi và tổn thương nhiều cơ quan khác nhau như : mắt, phổi, đường tiêu hoá 1.2. lịch sử nghiên cứu : bệnh bắt đầu được nghiên cứu vào năm 1911, khi vụ dịch xảy ra ở 9 tỉnh thuộc bang california (mỹ). maccoi và tiepin đã phân lập được...

5p barbieken 25-09-2010 102 12   Download