Bí quyết kinh doanh dịch vụ trực tuyến

Câu 1. Cách gọi no KHÔNG đúng bản chất th-ơng mại điện tử a. Online trade (Th-ơng mại trực tuyến) b. Cyber trade (Th-ơng mại điều khiển học) c. Electronic Business (Kinh doanh điện tử) d. Các câu trả lời trên đều đúng Trả lời: D Câu 2. "Th-ơng mại điện tử l tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các ph-ơng tiện điện tử nh- máy tính, đường dây điện thoại, internet v các ph-ơng tiện khác". Đây l Th-ơng mại điện tử nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Trả lời: A...

27p nguyentuananh_cuncon 12-06-2013 114 17   Download

Trước khi vào Việt Nam, VimpelCom với thương hiệu Beeline đã có mặt tại một số quốc gia ở Đông Âu và Trung Á, hoạt động tại các địa bàn với tổng số dân lên tới 340 triệu người, sở hữu 62,7 triệu thuê bao di động thực. Có thể xem như marketing là quá trình mà những cá nhân hoặc tập thể đạt được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, và trao đổi tự do giá trị của các sản phẩm và dịch vụ với nhau (MM - Kotler)....

31p hoangkimphuc 07-11-2011 351 163   Download

Website Marketing là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác… sẽ giúp cho nhà cung cấp có thể lựa chọn được khách hàng mục tiêu...

39p draculla037 20-02-2013 88 35   Download

Đăng ký Dịch vụ Khách hàng liên hệ với Dịch vụ trực tuyến (Email hoặc điện thoại trực tiếp). Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với chiến dịch Internet Marketing của bạn, sau đó sẽ tiến hành ký hợp đồng thực hiện chiến dịch.

3p butmaulam 02-10-2013 106 19   Download

website, bên cạnh kỹ năng viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có một kiến thức tổng quát về ngành nghề và lĩnh vực mình đang làm, hiểu rõ về đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và điểm cuối cùng cần nhớ là luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng.

5p butmaulam 02-10-2013 127 17   Download

Cùng với sự phát triển của thị trường marketing online rất cạnh tranh hiện nay, chúng tôi nghiên cứu và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất và đã quảng bá rất nhiều sản phẩm của nhiều công ty.

6p butmaulam 02-10-2013 82 13   Download

Bản viết email chào hàng của bạn sẽ đại thắng nếu bạn trả lời đúng câu hỏi này: Theo bạn, vì lý do gì người ta mua sản phẩm hay dùng dịch vụ của bạn? Vì sản phẩm bạn tốt, đầy đủ tiện ích, tính năng, đáp ứng nhu cầu người dùng, v.v.

5p butmaulam 02-10-2013 103 11   Download

Marketing trực tuyến hiệu quả với Viết Quảng Cáo. Thương hiệu của bạn xứng đáng được sự quan tâm . Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tiếp thị hoàn chỉnh, bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trả phí cho mỗi lần click chuột và quảng cáo biểu ngữ, và tiếp thị email để lưu lượng truy cập đủ điều kiện, bản in và viết blog để tạo ra giá trị mà giữ người sử dụng trở lại, cũng như hình ảnh động Flash trình diễn sản phẩm và thiết kế đồ họa cho các tài...

8p butmaulam 02-10-2013 163 15   Download

Marketing trực tuyến hiệu quả. Marketing trực tuyến mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp như thế nào? Với sự phát triển chóng mặt của thị trường Internet và sự gia tăng nhanh của lượng người sử dụng, cũng như sự đa dạng của các sản phẩm và dịch vụ Internet, trong tương lai thị trường Internet Marketing sẽ còn biến đổi sôi động hơn nhiều và hiệu quả thì chắc chắn là không thể phủ nhận… ...

7p butmaulam 02-10-2013 158 8   Download

Phần giới thiệu ngắn sau đây nêu lên sự đóng góp quan trọng của web đối với các hoạt động có tính chất thương mại trên Intemet. World Wide Web có các chương trình và ứng dụng giúp chuyển đổi mạng Intemet từ những định hướng phục vụ nghiên cứu ban đầu trở nên có thể dễ dàng sử dụng cho các mục đích thương mại và các mục đích cá nhân khác.

4p noduyen123 25-06-2013 104 10   Download

Kinh doanh dịch vụ trực tuyến có gì khác biệt so với việc tiếp thị tận tay một sản phẩm hữu hình? Những bí quyết sau đây sẽ chỉ cho bạn cách để dịch vụ của bạn trở nên nổi bật trong hàng ngàn website kinh doanh dịch vụ trực tuyến. Đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng Bạn phải chứng minh được mình có khả năng đem đến cho khách hàng những kết quả tốt, nhưng đồng thời cũng phải thể hiện được tính linh hoạt. Tất nhiên, mọi người sẽ muốn nhìn thấy bằng chứng là...

4p tieucuu 20-06-2013 86 12   Download

Một trong những vấn đề chính của ngành dịch vụ là sự biến động. Đầu bếp có hôm lỡ tay, các nhà tạo mẫu tóc phạm lỗi, ngay cả nhân viên kế toán hoặc luật sự cũng có lúc bỏ sót chi tiết quan trọng. Tính thất thường của ngành dịch vụ khiến rủi ro cho khách hàng tăng lên – đó là lý do vì sao mọi người thường trung thành với cùng một nhà hàng, tiệm uốn tóc hoặc nhân viên kế toán trong nhiều năm....

3p tieucuu 20-06-2013 72 10   Download

Có tới 89,5% những người tham gia một khảo sát gần đây khẳng định họ sẽ chuyển sang một gian hàng trực tuyến khác nếu website thương mại mà họ yêu thích hoạt động quá trì trệ và mất tới hơn nửa phút để tải thông tin. Mike Tobin, Giám đốc điều hành TelecityRedbus, công ty chuyên về dịch vụ hosting tại Anh và là đơn vị thực hiện nghiên cứu trên, khẳng định Internet đã mang đến cho người tiêu dùng "nhiều lý do và cơ hội để mua sắm hơn".Tuy nhiên, Tobin cho rằng: "Lòng trung thành của...

3p tieucuu 20-06-2013 84 9   Download

1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng Nếu doanh nghiệp không có trang web bán hàng riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ hành chính. Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một website bán hàng riêng. Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời....

3p tieucuu 20-06-2013 83 9   Download

Nếu bạn định chuyển trang web của công ty từ chỗ chỉ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ thành một nơi bán hàng hiệu quả và năng động, hay thậm chí là chỉnh sửa lại cửa hàng trực tuyến hiện tại, thì luôn có những nguyên tắc bất di bất dịch mà bạn cần phải tuân theo. Người tiêu dùng và các khách hàng là những tổ chức, công ty,... đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhằm tiết kiệm thời gian. Theo thống kê của hãng nghiên cứu Forrester Research, doanh số bán...

4p tieucuu 20-06-2013 108 11   Download

Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, hàng hóa dư thừa khiến cuộc chiến tranh giành thị phần trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Làm thế nào để thành công trong cuộc chiến khốc liệt này?

4p beach123123 16-06-2013 107 11   Download

Hiện nay, trong vòng một tuần lễ, gần như phần lớn người tiêu dùng tại các thành phố lớn ngày nay không thể không sử dụng ít nhất là một dịch vụ từ các công ty khác nhau. Cho dù ghé qua tiệm rửa xe, sơn sửa văn phòng hay sửa chữa chiếc máy giặt, họ đều cần đến một dịch vụ từ các nhà cung cấp.

5p mountain123123 04-06-2013 110 12   Download

Mạng lưới quảng cáo hiển thị là dịch vụ kết nối các nhà quảng cáo đến các trang web chấp nhận đặt quảng cáo. Các chức năng chính của một mạng lưới quảng cáo là tổng hợp không gian quảng cáo từ các chủ trang web nhằm đáp ứng nhu cầu của nhà quảng cáo. Sự khác biệt giữa mạng quảng cáo phương tiện truyền thông truyền thống và mạng quảng cáo trực tuyến (hiển thị) là mạng lưới quảng cáo trực tuyến sử dụng hệ thống máy chủ quảng cáo trung tâm, độc lập với máy chủ cung cấp...

3p bibocumi35 25-03-2013 115 18   Download

Là hoạt động của công ty nhằm mục đích thu nhập thông tin khách hàng về sản phẩm và dịch vụ qua đó hoạch định các kế hoạch sản xuất, kinh doanh và Marketing phù hợp với từng thị trường, từng thời điểm và từng nhóm khách hàng Mục đích quan trọng nhất của nghiên cứu thị trường là xác định nhu cầu hiện tại và nhu cầu tiềm tàng

16p phamdieutrang_ngt 18-03-2013 119 22   Download

Trong các website thương mại điện tử tham gia Cuộc thi và Bình chọn web vàng do báo Người Lao Động phối hợp cùng một số đơn vị tổ chức, các website hỗ trợ quảng bá thương hiệu, sản phẩm chiếm phần lớn. Điều đó cho thấy không chỉ có các doanh nghiệp (DN) kinh doanh các dịch vụ trên Internet và các DN bán hàng trực tuyến mới đầu tư website mà các DN sản xuất, phân phối hàng tiêu dùng cũng sử dụng công cụ net rất hiệu quả. Tiềm năng dồi dào Theo thống kê của Trung tâm...

3p bibocumi29 23-01-2013 132 31   Download