Cẩm nang kinh doanh

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế học "Phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách sạn ở Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Xác định phương pháp thống kê sử dụng phân tích chất lượng dịch vụ khách sạn, làm rõ khoảng cách trong cảm nhận về chất lượng dịch vụ cung cấp giữa khách hàng và doanh nghiệp khách sạn.

12p visarutobi 04-03-2025 1 1   Download

Mẫu Đơn đề nghị sử dụng đất kết hợp đa mục đích (Mẫu số 15) là văn bản do tổ chức, cá nhân gửi cơ quan chức năng để xin phép sử dụng một khu đất vào nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như vừa sản xuất, kinh doanh vừa làm nhà ở. Nội dung đơn trình bày rõ thông tin người đề nghị, vị trí, diện tích đất, mục đích sử dụng cụ thể và cam kết tuân thủ quy định pháp luật. Văn bản này là cơ sở để cơ quan có thẩm quyền xem xét cấp phép. Mời các bạn cùng tham khảo mẫu văn bản để áp dụng vào thực tế.

2p tinhtamdacy222 06-03-2025 3 1   Download

Hợp đồng bảo trì thiết bị tin học là văn bản thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì và khách hàng về việc duy trì, sửa chữa và nâng cấp hệ thống thiết bị tin học. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo hệ thống máy tính, máy chủ, phần mềm và các thiết bị liên quan hoạt động ổn định, hạn chế sự cố kỹ thuật. Nó cũng quy định rõ trách nhiệm của các bên, chi phí bảo trì, thời gian phản hồi và điều kiện bảo hành. Việc sử dụng hợp đồng bảo trì giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa đột xuất và duy trì hiệu suất làm việc tối ưu.

6p tinhtamdacy000 28-02-2025 4 1   Download

Bài nghiên cứu nêu lên việc đẩy mạnh tiêu thụ, gia tăng giá trị và phát triển thương hiệu cho các sản phẩm trái cây của Việt Nam đã có khá nhiều địa phương triển khai thực hiện, tuy nhiên bên cạnh các hoạt động tập trung vào khía cạnh gia tăng giá trị sản xuất, nâng cao năng suất thì thời gian gần đây, các địa phương, các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất đã quan tâm phát triển giá trị kinh tế, thông qua phát triển thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

16p pulpfiction 16-09-2021 32 4   Download

nghiên cứu này nhằm giúp nâng cao giá trị thương hiệu Cafe Trung Nguyên trong tâm trí khách hàng, để khi có nhu cầu người tiêu dùng sẽ lựa chọn ngay sản phẩm mà họ đánh giá cao nhất. Với cỡ mẫu quan sát là 150, các phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, đánh giá các nhân tố cấu thành nên giá trị thương hiệu và phân tích ANOVA để kiểm định sự khác biệt được sử dụng. Các thành phần tác động giá trị thương hiệu bao gồm: Nhân biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và trung thành thương hiệu.

16p schindler 19-09-2021 48 2   Download

nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp biết khách hàng thực sự thỏa mãn với sản phẩm của mình như thế nào và hiểu rõ những yếu tố giúp doanh nghiệp nắm bắt được mức độ cảm nhận, hành vi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của mình, để từ đó có những chiến lược phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

20p vijihyo2711 25-09-2021 38 3   Download

Trong bối cảnh thị trường ngành dịch vụ phát triển ngày càng mạnh, sự hài lòng của khách hàng là một tài sản rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp nỗ lực đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của doanh nghiệp.

11p vibigates 04-11-2021 34 3   Download

Mua sắm trực tuyến tại TP.HCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu; khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết, ngại mất thời gian khiếu kiện… Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải, bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến.

13p phuong3128 23-06-2023 15 5   Download

Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán lẻ, siêu thị, cơ sở lữ hành và khách sạn được đặt nhiều với quy mô lớn. Mời các bạn tham khảo!

15p feriaonoda 13-02-2022 37 2   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 42 7   Download

Bài viết Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại của điện thoại viên trình bày các kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên; Kỹ năng dụng các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng lắng nghe; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.

3p vicaptainmarvel 21-04-2023 18 12   Download

Bài viết thực hiện đánh giá năng lực cạnh tranh hiện tại của Cảng biển Cam Ranh, từ đó đề ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian tới. Bài viết sử dụng dữ liệu sơ cấp thông qua các phiếu điều tra khảo sát ý kiến khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Cảng biển Cam Ranh. Bài viết xác định điểm mạnh và điểm yếu, các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Cảng biển Cam Ranh.

10p kimphuong1128 20-09-2023 19 5   Download

Nghiên cứu "Tác động tự tương đồng hình ảnh và tương đồng chức năng đến lòng trung thành của khách hàng: Một nghiên cứu về các thương hiệu cà phê tại thành phố Đà Lạt" được thực hiện tại Đà Lạt với 5 thương hiệu cà phê phổ biến nhất nhằm đánh giá lòng trung thành của khách hàng với các thương hiệu trên và mức độ liên kết giữa các yếu tố tự tương đồng hình ảnh, tương đồng chức năng và các giai đoạn của lòng trung thành (nhận thức, tình cảm, cam kết).

14p kimphuong1128 20-09-2023 10 6   Download

Nghiên cứu này được chia thành bốn phần với phần đầu tiên là cơ sở lý luận, cung cấp các lý luận cơ sở liên quan đến trí tuệ cảm xúc và hiệu quả kinh doanh. Tiếp theo phần này là phương pháp luận giải thích về thu thập dữ liệu, mô hình hóa và các phương pháp phân tích thống kê được sử dụng trong nghiên cứu này. Trong phần thứ ba của nghiên cứu sơ bộ này, các kết quả đã được giải thích và theo đó kết luận đã được trình bày. Trong phần cuối, những hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu trong tương lai đã được đưa ra.

10p vicwell 06-03-2024 19 5   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Mối quan hệ giữa mức độ áp dụng vai trò lãnh đạo sự thay đổi của nhân sự, sự chuyên nghiệp nhân sự, tiếng nói nhân viên và các kết quả nhân viên trong các doanh nghiệp định hướng phát triển bền vững: Trong vai trò trung gian của sự quy kết nhân sự" được nghiên cứu với mục tiêu: Chứng minh tác động trực tiếp của việc áp dụng vai trò lãnh đạo thay đổi của nhân sự lên sự chuyên nghiệp của nhân sự; Điều tra vai trò trung gian của sự quy kết nhân sự trong mối quan hệ giữa việc áp dụng vai trò lãnh đạo thay đổi của nhân sự; sự chuyên nghiệp của nhân sự...

44p viyamanaka 04-02-2025 5 2   Download

Sản phẩm là kết quả của quá trình sản xuất hoặc cung ứng dịch vụ, nhằm mục đích kinh doanh hoặc tiêu thụ. Khách hàng là mục tiêu của sản phẩm tới. Sản phẩm càng phát huy được những lợi ích chức năng của nó, cũng như cảm tình mà nó mang lại cho khách hàng càng lớn, thì càng kích thích họ mua sản phẩm nhiều hơn. Phát triển sản phẩm chính là mục tiêu tối quan trọng mà các nhà sản xuất kinh doanh luôn hướng tới, là một quá trình lâu dài nhằm hoàn thiện sản phẩm...

73p 124357689 14-06-2012 316 140   Download

Sản lượng rừng là môn khoa học chuyên nghiên cứu về quy luật sinh trưởng của cây rừng và lâm phần. Từ đó xây dựng phương pháp dự đoán tăng trưởng và sản lượng, cũng như thiết lập hệ thống biện pháp kinh doanh cho mỗi loài cây trồng. Vì thế, sản lượng rừng vừa mang tính chất của môn học cơ sở, vừa mang tính chất của môn học chuyên môn trong cơ cấu chương trình đào tạo Đại học và Sau đại học ngành Lâm nghiệp. Nó có liên quan chặt chẽ về mặt kiến thức với nhiều...

239p 123968574 19-06-2012 266 91   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án: Vai trò của các nhân tố trung gian và điều tiết" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến thành công dự án; Đánh giá tác động trung gian song song và nối tiếp của LMX và sự gắn kết công việc của người QLDA trong mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án; Đánh giá tác động điều tiết của cam kết nghề nghiệp của người QLDA, vốn tâm lý tích cực của người QLDA, và sự phức tạp dự án trong mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án thông qua ảnh hưởng tr...

345p viyamanaka 04-02-2025 18 6   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nâng cao sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc: Phương pháp tiếp cận của SEN" được nghiên cứu với mục tiêu: Ảnh hưởng của sự tỉnh thức tại nơi làm việc và độ phức tạp của công việc đến mối liên hệ có ý nghĩa và những đóng góp có ý nghĩa trong công việc, và sau đó, đến việc nâng cao sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống; Ảnh hưởng của sự cảm nhận về năng lực đến sự tỉnh thức trong công việc và dòng chảy tập trung trong công việc và sau đó, đến việc nâng cao sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống và cuộc sống - công việc.

36p visarutobi 04-02-2025 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu mô hình lý thuyết để tìm ra các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex trên cơ sở cảm nhận từ phía khách hàng; xây dựng mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ bán hàng và sự thỏa mãn của khách hàng... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

55p tuetuebinhan555 26-01-2025 2 2   Download