Chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN

Đề tài phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang FiberVNN nhằm đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với dịch vụ này tại Viễn thông Cần Thơ. Mời các bạn tham khảo!

116p inception36 21-11-2021 40 12   Download

Mục tiêu chung của nghiên cứu là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ FiberVNN từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Kon Tum. Đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ FiberVNN đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ FiberVNN. Dựa vào kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Kon Tum.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 20 8   Download

Bố cục của luận văn gồm phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn được xây dựng thành 5 chương: Chương 1 - Tổng quan đề tài; Chương 2 - Cơ sở lý thuyết; Chương 3 - Phương pháp nghiên cứu; Chương 4 - Kết quả nghiên cứu; Chương 5 - Kết luận và đề xuất quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo!

132p thegooddinosaur 04-09-2021 49 16   Download

Luận văn hướng đến mục tiêu nhằm hệ thống cơ sở lý luận về chính sách Marketing cho dịch vụ trong doanh nghiệp. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước trong thời gian qua để thấy được những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần cải thiện. Mời các bạn cùng tham khảo!

102p thegooddinosaur 04-09-2021 26 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là phân tích thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN của Viễn thông thành phố Hồ Chí Minh trên địa bàn Tp.HCM. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet cáp quang FiberVNN tại Viễn thông thành phố Hồ Chí Minh.

145p conmeothayxao 24-07-2021 28 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở lí luận và thực tiễn về đề tài nghiên cứu có thể đánh giá một cách chính xác sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet Cáp Quang tại VNPT Thừa Thiên Huế. Từ đó đưa ra đề xuất một số giải pháp marketing nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet Cáp Quang - FiberVNN của VNPT Chi nhánh Thừa Thiên - Huế.

139p elysanguyen12 11-06-2021 35 8   Download