Chất lượng dịch vụ thủ tục hải quan

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến tại thành phố Hà Nội. Bằng phương pháp phân tích thống kê mô tả, Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy Binary Logistics với số liệu khảo sát lấy từ 312 người dân sinh sống tại thành phố Hà Nội đã thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến tại cơ quan cung ứng dịch vụ công trực tuyến các cấp: xã/phường, quận/huyện, thành phố.

11p tuetuebinhan000 23-01-2025 2 1   Download

Bài viết trình bày mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cùng các yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: 250 người bệnh đến khám tại khoa khám bệnh với cứu mô tả cắt ngang và can thiệp trước sau không nhóm chứng.

7p viakimichi 17-01-2025 3 2   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng và một số yếu tố liên quan về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bãi Cháy, Quảng Ninh 2022. Phương pháp: Mô tả cắt ngang 400 người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng bằng bộ câu hỏi phỏng vấn trực tiếp sau khi người bệnh làm xong thủ tục thanh toán ra viện về sự hài lòng với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

9p vihatake 06-01-2025 5 2   Download

Luận văn "Giải pháp nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu về chất lượng dịch vụ Đại lý hải quan tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu đối với chất lượng dịch vụ của Đại lý làm thủ tục hải quan; phân tích thực trạng sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu về chất lượng dịch vụ đại lý hải quan tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu; giải pháp nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu về chất lượng dịch vụ đại lý hải quan tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

119p besfriend09 20-06-2023 16 5   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất đai UBND quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng" cung cấp một công cụ đo lường chất lượng dịch vụ phù hợp với dịch vụ hành chính công tại cơ quan hành chính nhà nước; thông qua việc khảo sát mức độ hài lòng của người dân, khảo sát thủ tục hành chính công tại quận Cẩm Lệ, xác định được mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công, đồng thời đánh giá được mức độ cung ứng dịch vụ công của bộ máy hành chính nhà nước;.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

134p starandsky04 03-02-2023 11 5   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm khám phá những yếu tố tác động đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Cẩm Mỹ - Tỉnh Đồng Nai; đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Cẩm Mỹ - Tỉnh Đồng Nai; xây dựng kiến nghị và định hướng giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Cẩm Mỹ - tỉnh Đồng Nai.

101p beloveinhouse09 24-09-2021 41 10   Download

Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại Uỷ ban nhân dân phường Tân Phong thành phố Biên Hoà và đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của luận văn này.

133p thegooddinosaur 04-09-2021 52 14   Download

Nội dung chính của luận văn là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan Chơn Thành, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan Chơn Thành. Mời các bạn tham khảo!

153p therioheist 04-09-2021 52 8   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ hành chính công. Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của doanh nghiệp và đưa ra mô hình lý thuyết. Xây dựng thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo!

124p thegooddinosaur 04-09-2021 25 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ đăng ký kinh doanh. Kiểm định các thang đo từng yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp khi thực hiện đăng ký kinh doanh, xây dựng phương trình thể hiện sự hài lòng. Mời các bạn cùng tham khảo!

102p thegooddinosaur 04-09-2021 29 4   Download

Đề tài “Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với thủ tục hải quan điện tử: Nghiên cứu trường hợp Cục Hải quan Bình Dương” nhằm tìm ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử. Qua đó góp phần đẩy nhanh công tác hiện đại hoá, cải cách thủ tục hành chính của Cục Hải quan Bình Dương, đáp ứng nhu cầu phát triển và hội nhập kinh tế của tỉnh nhà. Mời các bạn cùng tham khảo!

132p heavysweetness 04-08-2021 39 5   Download

Đánh giá chất lượng DVCTT tại Cục Hải quan tỉnh Kiên Giang và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng DVCTT. Qua đó góp phần phần rút ngắn thời gian thực hiện các TTHC, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho Doanh nghiệp trong việc khai báo thủ tục hải quan điện tử và nộp thuế để thực hiện thông quan hàng hóa.

83p thiennhaikhach08 05-08-2021 44 17   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tập trung đánh giá hiện trạng công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư. Từ đó gợi ý các chính sách nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư. Xác định được chất lượng dịch vụ qua mức đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính tại Sở Kế hoạch và Đầu tư.

140p chuheodethuong 30-07-2021 43 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là thông qua nghiên cứu, tác giả giải quyết các mục tiêu cụ thể như xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ sửa chữa nhà ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân; thông qua khảo sát phỏng vấn người dân thực hiện dịch vụ sửa chữa nhà giúp tác giả đo lường sự hài lòng của người dân; dựa trên kết quả nghiên cứu định lượng, tác giả đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ sửa chữa nhà.

90p chuheodethuong 30-07-2021 27 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các thành phần cấu thành nên chất lượng dịch vụ hải quan tại Cục Hải quan tỉnh Cà Mau. Đo lường mức tác động của các thành phần đến sự hài lòng của doanh nghiệp xuất, nhập khẩu trên địa bàn quản lý của Cục Hải quan tỉnh Cà Mau. Đề xuất các hàm ý quản lý từ cơ sở kết quả nghiên cứu để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của doanh nghiệp xuất, nhập khẩu - góp phần thực hiện tốt yêu cầu cải cách hành chính.

128p chuheodethuong 30-07-2021 22 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân tại bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả Ủy ban nhân dân xã Tân Thành. Đo lường mức độ tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân tại bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả Ủy ban nhân dân xã Tân Thành. Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm để nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công và đáp ứng độ hài lòng của người dân khi tiếp cận dịch vụ hành chính tại Ủy ban nhân dân xã Tân Thành.

99p chuheodethuong 30-07-2021 26 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng quy trình một cửa tại UBND huyện Định Quán. Qua đó đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng quy trình một cửa tại UBND huyện Định Quán.

150p chuheodethuong 30-07-2021 27 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu thực trạng về sự hài lòng của người dân đối với chất lượng của dịch vụ liên thông nhóm TTHC “4 trong 1” tại UBND Phường 12, Quận 3, qua đó, đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ liên thông nhóm TTHC “4 trong 1” tại UBND Phường 12, Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh.

99p chuheodethuong 30-07-2021 27 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu này với mục tiêu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng (SHL) của người dân đối với dịch vụ công liên thông TTHC; qua đó khuyến nghị những hàm ý quản trị để cho UBND Quận 3 cải thiện để nâng cao chất lượng phục vụ, nhằm làm tăng SHL của người dân đối với CLDV đối với TTHC về liên thông đăng ký hộ kinh doanh và đăng ký thuế

130p chuheodethuong 30-07-2021 29 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với quá trình thanh toán tiền điện trên địa bàn thành phố. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với việc thanh toán tiền điện và mức độ tác động của các nhân tố này. Đề xuất giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhằm tiếp tục tạo cho khách hàng luôn có cảm giác thuận lợi và tiện ích trong việc thanh toán tiền điện và mang đến cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo.

157p chuheodethuong 30-07-2021 26 4   Download