Chiến lược khách hàng

Mục tiêu của nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh" này là xác định, phân tích các nhân tố và đo lường mức độ tác động đến khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, từ đó đưa ra các giải pháp và các chiến lược khách hàng phù hợp để hạn chế những rủi ro và tình trạng xảy ra nợ xấu của các doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng ngân hàng.

91p sanhobien09 01-11-2024 3 2   Download

Mục đích của nghiên cứu là giúp phát triển các trung tâm mua sắm bằng cách phân tích đối sánh mức độ hài lòng của các trung tâm mua sắm Hàn Quốc và Việt Nam, rút ra các yếu tố quyết định sự phát triển trung tâm mua sắm và thiết lập chiến lược tiếp thị cho sự thành công của các công ty trung tâm mua sắm Hàn Quốc và Việt Nam.

12p gaupanda058 28-10-2024 4 2   Download

Luận văn "Đánh giá sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm smarphone Viettel tại thị trường Hà Nội" được thực hiện nhằm tìm hiểu, đánh giá sự chấp nhận của khách hàng là những người khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm và các đại lý bán hàng cho công ty, các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sản phẩm mới smarphone Viettel, nhằm giúp định hướng cho chiến lược phát triển sản phẩm trên địa bàn Hà Nội của công ty trong thời gian tới, cải thiện tình hình kinh doanh và tăng thị phần. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

80p myhouse00 16-10-2024 1 1   Download

Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng về việc áp dụng kế toán khách hàng (KTKH) trong doanh nghiệp việt nam dưới các góc độ các kỹ thuật và mức độ áp dụng ktkh chung, dữ liệu được thu thập được từ bảng hỏi với 324 phiếu trả lời hợp lệ của các kế toán, giám đốc doanh nghiệp và được thực hiện phân tích thống kê mô tả bằng phần mềm spss 20.

8p vifilm 11-10-2024 3 0   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Kiên Giang" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Bảo Việt Kiên Giang; giải pháp phát hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Bảo Việt Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

99p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà - Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh07 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng về quản trị quan hệ khách hàng tại Viettel Chi nhánh Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viettel Chi nhánh Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam-Chi nhánh huyện Châu Thành Kiên Giang" là nghiên cứu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Agribank Châu Thành Kiên Giang. Kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người cung ứng dịch vụ.

21p gaupanda055 03-10-2024 5 2   Download

Bài giảng "Quản trị giá: Chương 7 - Phân biệt giá" được biên soạn nhằm giúp sinh viên nắm được khái quát về chiến lược phân biệt giá; hiểu biết và vận dụng các hình thức phân biệt giá chủ yếu. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

24p gaupanda055 03-10-2024 1 1   Download

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 3 - Quản trị quan hệ khách hàng" bao gồm các nội dung kiến thức về: Quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp truyền thông; quản trị bộ phận kinh doanh trong doanh nghiệp truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

30p gaupanda055 03-10-2024 2 2   Download

Đề tài phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tác động đến công ty như: Môi trường vĩ mô gồm có các yếu tố như: kinh tế, luật pháp - chính trị, xã hội, tự nhiên, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, yếu tố quốc tế. Và các yếu tố thuộc môi trường vi mô như: Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, sản phẩm thay thế. Từ việc phân tích môi trường bên ngoài để xác định các cơ hội, đe dọa quan trọng nhất đối với Công ty du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt.

90p xuanphongdacy08 28-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Chiến lược kinh doanh khách hàng khối chung cư của chi nhánh Hà Nội CAB - SCTV - Công ty cổ phần truyền hình cáp Hà Nội đến năm 2025" là đánh giá các điều kiện xây dựng chiến lực kinh doanh đối với khách hàng khối chung cư chi nhánh Hanoicab - SCTV nhằm đề xuất định hướng chiến lược kinh doanh khách hàng khối chung cư chi nhánh Hanoicab - SCTV.

96p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 1   Download

Đề tài "Chiến lược marketing dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Đaklak" nhằm nghiên cứu, hệ thống và phân tích, đánh giá việc sử dụng các lợi thế cạnh tranh trong chiến lược Marketing cho dịch vụ Bưu chính Chuyển phát tại Bưu điện Tỉnh DakLak. Từ đó đưa ra các định hướng, đề xuất khai thác hiệu quả lợi thế cạnh tranh nhằm gia tăng số lượng khách hàng sử dụng cũng như nâng cao doanh thu dịch vụ Bưu chính Chuyển phát tại Bưu điện Tỉnh DakLak.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 6 1   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Quận Liên Chiểu, Nam Đà Nẵng" là nhằm đưa ra được các khuyến nghị có cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm hoàn thiện hoạt động cho và ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại Agribank – Chi nhánh Quận Liên Chiểu Nam Đà Nẵng, bảo đảm đạt được các mục tiêu phù hợp với chiến lược kinh doanh đã hoạch định của Chi nhánh ngân hàng này trong thời gian đến.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 4 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Du lịch Phú Quốc" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần du lịch Phú Quốc; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần du lịch Phú Quốc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p dianmotminh09 20-09-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Vĩnh Thuận Kiên Giang" là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Vĩnh Thuận, Kiên Giang, kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

148p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) cung cấp các kiến thức cơ bản về marketing ngân hàng: khái niệm, đặc điểm, nội dung và sự cần thiết của hoạt động marketing tại các NHTM; các công việc marketing cụ thể: nghiên cứu hành vi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng và thực thi chiến lược marketing hỗn hợp;... Mời các bạn cùng tham khảo đề cương học phần để biết thêm chi tiết.

20p xuanphongdacy06 18-09-2024 5 1   Download

Bài viết với mong muốn có thể tìm ra giải pháp cho việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong thời gian tới. Bên cạnh đó có thể giúp các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại đơn vị từ đó đưa ra những chiến lược mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cá nhân.

15p gaupanda051 13-09-2024 11 2   Download

Nghiên cứu này tập trung xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng các Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến (OFDAs). Dựa trên mẫu điều tra từ 506 khách hàng đã và đang sử dụng OFDAs trên địa bàn tỉnh Bình Dương, các phương pháp thống kê, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình phương trình cấu trúc (SEM) được sử dụng để phân tích.

10p gaupanda051 13-09-2024 5 2   Download