Đa dạng hóa dịch vụ
-
Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng dành riêng cho người học trình độ Cao đẳng. Nội dung của giáo trình bao gồm các chương sau: Chương 1: Chăm sóc khách hàng; Chương 2: Mong đợi của khách hàng; Chương 3: Quan hệ khách hàng trong công việc; Chương 4: Làm việc trong môi trường đa văn hóa; Chương 5: Dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
38p xuanphongdacy10 04-10-2024 1 1 Download
-
Nội dung của bài viết đã được trình bày theo hướng phân tích và minh họa đan xen tập trung vào các ý chính là: (i) Giá trị của Giao thông Vận tải (GTVT) ở hiện tại và tương lai. (ii) Tản mạn 3 điểm về ứng dụng công nghệ và giá trị của Giao thông Vận tải bền vững (GTVTBV); phần này các tác giả bài viết giới thiệu xu hướng ứng dụng công nghệ tiên tiến 4.
8p vibecca 01-10-2024 2 2 Download
-
Đề tài "Đa dạng hóa dịch vụ thanh toán điện tử tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh" cung cấp cơ sở khoa học để đánh giá kết quả đa dạng hóa dịch vụ thanh toán điện tử, xác định những nguyên nhân ảnh hưởng đến đa dạng hóa dịch vụ thanh toán điện tử trong những năm vừa qua tại BIDV Chi nhánh TP.HCM. Đồng thời, đề xuất các giải pháp và kiến nghị trình bày trong đề tài có thể được áp dụng để thúc đẩy nhằm đa dạng hóa dịch vụ thanh toán điện tử tại BIDV Chi nhánh TP.HCM trong thời gian tới.
95p xuanphongdacy08 28-09-2024 3 1 Download
-
Mục đích của nghiên cứu này nhằm đo lường duy trì nguồn nhân lực y tế tuyến cơ sở tại các huyện ngoại thành Hà Nội. Nghiên cứu sử dụng mô hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) để kiểm định sự phù hợp của mô hình và các giả thuyết nghiên cứu với dữ liệu thu thập được từ 384 nhân viên y tế đang làm việc tại các trạm y tế xã, các trung tâm y tế và bệnh viện đa khoa của 5 huyện ngoại thành Hà Nội: Thường Tín, Đông Anh, Phú Xuyên, Ba Vì và Ứng Hoà.
11p viormkorn 27-09-2024 6 1 Download
-
Nghiên cứu nhằm xác định điểm văn hóa chất lượng và các yếu tố liên quan đến điểm văn hóa chất lượng tại bệnh viện Nhi đồng 2 năm 2023. Phương pháp: cắt ngang mô tả được tiến hành trên 351 nhân viên đang công tác từ 12 tháng trở lên tại 38 khoa bệnh viện Nhi đồng 2, sử dụng thang đo đánh giá văn hóa chất lượng (Quality Culture Assessment Tool) đã được chuẩn hóa tại bệnh viện Nhi đồng 2 năm 2022.
8p visunati 23-08-2024 4 2 Download
-
Bài giảng "Thực hành nghiệp vụ bar (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Pha chế và phục vụ trà; pha chế và phục vụ cà phê; pha chế và phục vụ nước hoa quả; pha chế và phục vụ sinh tố;... Mời các bạn cùng tham khảo!
81p gaupanda043 25-07-2024 6 1 Download
-
Bài viết trình bày khảo sát sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại 3 bệnh viện trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang trên 133 khách du lịch ngoài tỉnh đã và đang điều trị tại 3 bệnh viện đa khoa thuộc tỉnh Khánh Hòa năm 2023.
6p vithomson 25-07-2024 7 4 Download
-
Ung thư vú là bệnh ung thư hay gặp nhất ở phụ nữ và cũng là nguyên nhân gây tử vong do ung thư nhiều nhất tại các nước trên thế giới, hiện đang được từng bước tiến bộ điều trị đa mô thức phối hợp như phẫu thuật, hóa trị, xạ trị, nội tiết và miễn dịch. Điều trị hóa chất kết hợp kháng thể đơn dòng kháng Her-2 là tiêu chuẩn vàng cho bệnh nhân có thụ thể Her-2 dương tính, đặc biệt là trastuzumab. Bài viết trình bày đánh giá tỉ lệ đáp ứng hóa trị tân hỗ trợ kết hợp trastuzumab điều trị bệnh nhân nữ ung thư vú giai đoạn II-III.
6p vikoch 27-06-2024 6 2 Download
-
Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận và sử dụng Mobile Banking của nhóm người yếu thế tại Việt Nam" đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận và sử dụng thanh toán số của nhóm dân cư dễ bị tổn thương ở Việt Nam trong ứng dụng Mobile Banking, nhấn mạnh vai trò của đa dạng hóa dịch vụ (đổi mới) và các rào cản cá nhân trong mô hình nghiên cứu. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua khảo sát 446 quan sát đối với các cá nhân dễ bị tổn thương, bao gồm cả người khuyết tật thể chất và người về hưu.
15p dathienlang1012 03-05-2024 6 0 Download
-
Trong những năm gần đây, thị trường TMĐT Việt Nam ngày càng được mở rộng, giờ đã trở thành phương thức kinh doanh phổ biến được doanh nghiệp, người dân biết đến. Sự đa dạng về mô hình hoạt động, về đối tượng tham gia, về quy trình hoạt động và chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ với sự hỗ trợ của hạ tầng internet và ứng dụng công nghệ hiện đại đã đưa TMĐT trở thành trụ cột quan trọng trong tiến trình phát triển kinh tế số của quốc gia. Bài viết này sẽ trình bày vai trò của thương mại điện tử trong xã hội, qua đó đề ra một số giải pháp phát triển TMĐT ở nước ta hiện nay.
4p zizaybay1101 09-05-2024 18 3 Download
-
Mục tiêu của bài nghiên cứu là tìm hiểu và đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa việc áp dụng thương mại điện tử vào ngành du lịch của thành phố Cần Thơ trong bối cảnh Công nghiệp 4.0. Việc tận dụng công nghệ số, phát triển sản phẩm và dịch vụ đa dạng, tăng cường trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng tin của khách hàng sẽ giúp nâng cao cạnh tranh của du lịch Cần Thơ trên thị trường trong nước và quốc tế.
9p visergey 14-03-2024 9 2 Download
-
Hiện nay, nhóm lao động nữ có hoàn cảnh đặc biệt trong khu công nghiệp, đã được Đảng, Nhà nước, tổ chức Công đoàn, xã hội quan tâm, nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều lao động nữ có hoàn cảnh đặc biệt còn khó khăn trong việc làm, thu nhập, tổ chức cuộc sống và khắc phục khó khăn của bản thân. Bài viết trình bày một số nội dung biểu hiện của đời sống lao động nữ có hoàn cảnh đặc biệt; Một số yếu tố ảnh hưởng đến đời sống lao động nữ có hoàn cảnh đặc biệt hiện nay.
5p vibego 02-02-2024 6 1 Download
-
Mục tiêu của nghiên cứu "Các yếu tố của chuyển đổi số ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại Đồng Nai" nhằm phân tích các yếu tố của chuyển đổi số tác động đến khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại tỉnh Đồng Nai.
9p gaupanda011 10-01-2024 10 5 Download
-
Phục hồi và phát triển nguồn nhân lực của hệ thống siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh. Coop-Mart cống Quỳnh chuyên cung cấp các mặt hàng thiết yếu, nhu yếu phẩm cho khách hàng. Hàng hóa chất lượng, có suất xứ rõ ràng, phong phú, đa dạng về kiểu dáng, màu sắc, chất lượng cao. Với lòng tận tâm phục vụ và khát khao vươn lên, Co.opmart khẳng định Thương hiệu siêu thị dẫn đầu tại Việt Nam và phát triển ra khu vực, nhằm đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng Co.opmart gắn bó và chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và thấu hiểu.
5p modungvanthu 13-12-2023 7 2 Download
-
Mục đích của nghiên cứu này là khảo sát điều tra 30 cơ sở kinh doanh thuốc thú y tại Hải Dương nhằm xác định loại thuốc, hóa chất phổ biến được bán phục vụ nhu cầu của người dân địa phương. Kết quả cho thấy: Cơ sở kinh doanh thuốc thú ý thủy sản tại Hải Dương cung cấp đa dạng các mặt hàng sản phẩm thuộc nhóm hóa chất khử trùng, sát khuẩn, nhóm các loại thảo dược và nhóm thuốc tăng sức đề kháng dùng cho cá nuôi nước ngọt.
7p phuong798 26-12-2023 6 4 Download
-
Thoái hóa khớp gối (THKG) là một trong những bệnh thoái hóa phổ biến nhất, ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng cuộc sống của người cao tuổi và đồng thời tạo thêm gánh nặng kinh tế cho xã hội. Mục tiêu nghiên cứu: Xác định tỷ lệ và một số yếu tố liên quan đến thoái hóa khớp gối (THKG) ở người bệnh cao tuổi điều trị ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa Cà Mau trong giai đoạn 2022-2023.
5p vispacex 13-11-2023 9 3 Download
-
Bài viết tập trung phân tích, đánh giá làm rõ sự cần thiết của hoạt động thúc đẩy cải cách hành chính thông qua mô hình một cửa điện tử tại thành phố Thủ Đức, chỉ ra những cơ hội thách thức mà thành phố Thủ Đức đang gặp phải trong vấn đề này và từ đó đưa ra một số giải pháp định hướng hoàn thiện.
13p viengels 25-08-2023 15 8 Download
-
Kinh tế Việt Nam ngày càng hội nhập sâu và rộng vào kinh tế thế giới đã tạo ra diện mạo mới cho một nền kinh tế trẻ năng động và đang trên đà phát triển. Cùng với sự phát triển chung của kinh tế Việt Nam, ngành Ngân hàng đã có những bước tiến triển vượt bậc, những cải cách mang tính đột phá. Một trong những bước đột phá về tư duy kinh doanh, phải kể đến việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
9p viberkshire 09-08-2023 16 5 Download
-
Giáo trình "Thực tập tốt nghiệp (Nghề: Vận hành sửa chữa thiết bị lạnh - Trình độ: Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên sau khi đã hoàn thành chương trình các môn học, mô đun chuyên môn tại trường sẽ đi thực tập tại các cơ sở dịch vụ, sản xuất, các doanh nghiệp lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy lạnh công nghiệp, thương nghiệp hoặc dân dụng; Hệ thống điều hòa không khí cục bộ, trung tâm.
39p kimphuong1122 15-08-2023 11 4 Download
-
Bài viết "Khai thác nguồn lực văn hóa trong phát triển du lịch bền vững tỉnh Tuyên Quang" khái quát tiềm năng nguồn lực văn hóa trong phát triển du lịch và một số sản phẩm du lịch đang được tỉnh tiếp tục đầu tư xây dựng, phát triển và nâng cao chất lượng. Từ đó đề xuất một số giải pháp để xây dựng, phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!
8p nhanchienthien 25-07-2023 11 5 Download