Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, chức năng và vai trò của giao tiếp trong đời sống cá nhân và xã hội; Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp cơ bản và giao tiếp sử dụng tốt một số phương tiện thông tin liên lạc; Trình bày được kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch; Trình bày được những đặc điểm chung về tâm lý của khách du lịch; đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo nghề nghiệp và dân tộc.

89p boghoado02 19-12-2023 11 6   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của giáo trình Phân tích báo cáo tài chính tiếp tục cung cấp cho sinh viên những nội dung về: phân tích tình hình công nợ và khả năng thanh toán; phân tích hiệu quả kinh doanh; định giá doanh nghiệp, phân tích dấu hiệu khủng hoảng và rủi ro tài chính; dự báo chỉ tiêu trên báo cáo tài chính; đặc điểm phân tích báo cáo tài chính trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

194p tukhongthienlac 22-06-2023 18 12   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và tâm lý khách du lịch được cấu trúc theo 4 chương: Một số vấn đề cơ bản về giao tiếp và giao tiếp trong Du lịch; Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch; Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học và tâm lý khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý xã hội phổ biến của khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

75p dongcoxanh2510 29-10-2022 74 21   Download

Phần 2 của cuốn sách "Nghiên cứu về tâm lý học quản trị kinh doanh" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: đặc điểm tâm lý của lãnh đạo, ê kíp lãnh đạo; giao tiếp trong hoạt động kinh doanh; nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong kinh doanh; nghệ thuật trong đàm phán và kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

153p duonghanthienbang 05-10-2022 24 8   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu" Du lịch và cẩm nang hướng dẫn (Tập 1)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về một số chuyên đề về du lịch; đặc điểm tâm lý khách du lịch một số nước; 50 tình huống ứng xử của hướng dẫn viên du lịch; kí hiệu về tiện nghi và dịch vụ trong khách sạn; các hình thái kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

235p lacvuchi 09-09-2022 36 10   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Đặc điểm tâm lý của lãnh đạo, ekip lãnh đạo, giao tiếp trong hoạt động kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

153p bakerboys05 24-05-2022 12 5   Download

Bài giảng Tâm lý và kỹ thuật giao tiếp ứng xử với khách du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch;...

68p caphesuadathemtieu 06-01-2022 45 6   Download

(NB) Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch gồm 8 bài, cụ thể như: Một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; Những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo tiếp nội dung giáo trình phần 2 sau đây.

76p caphesuadathembotngot 26-12-2021 60 14   Download

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát về giao tiếp, gồm các nội dung chính sau: Khái quát về giao tiếp 2. Diễn biến của quá trình giao tiếp; Chức năng giao tiếp; Ý Nghĩa của hoạt động giao tiếp; Tầm quan trọng của giao tiếp; Câu hỏi thảo luận nhóm. Mời các bạn cùng tham khảo!

49p caphesuadathemmatong 25-11-2021 56 9   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định được các nhân tố tác động đến việc tiếp nhận hệ thống E-learning của giáo viên và học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI. Đồng thời đánh giá mức độ tác động mạnh yếu của từng nhân tố nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy việc ứng dụng hệ thống elearning vào công tác giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI.

131p elysale2510 18-06-2021 29 5   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là thông qua việc tìm hiểu thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel – Chi nhánh Huế, nghiên cứu hướng đến những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của chi nhánh trong thời gian tới.

87p elysale25 10-06-2021 82 18   Download

Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Quản lý trang trại: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổ chức quản lý các yếu tố sản xuất trong trang trại; Tổ chức tiêu thụ sản phẩm trong trang trại. Mời các bạn cùng tham khảo!

73p ermintrudetran 04-06-2021 42 6   Download

Tiếp nội dung phần 1 Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Phần 2 cung cấp nội dung chính như sau: Kỹ năng viết báo cáo trong kinh doanh, ứng dụng kỹ năng giao tiếp trong đàm phán, ứng dụng kỹ năng giao tiếp trong tuyển dụng.

139p thuyanlac888 16-05-2020 86 14   Download

Căn cứ vào đặc điểm của thị trường mục tiêu và vị trí mong muốn của doanh nghiệp trên thị trường đó mà xác định mục tiêu của lực lượng bán hàng. Có thể nói phương thức bán hàng trực tiếp cho khách hàng là một công cụ tiếp xúc và giao tiếp đắt tiền nhất mà một doanh nghiệp có thể sử dụng. Tuy nhiên, bán hàng trực tiếp có thể là một công cụ có hiệu quả cao trong những giai đoạn nhất định của quá trình mua hàng, như giai đoạn huấn luyện người mua, thương lượng và hoàn tất giao dịch kinh doanh.

13p weiying 26-12-2019 79 9   Download

Những kiến thức cơ bản về hoạt động của não bộ có thể hỗ trợ tích cực cho giảng viên nói chung và giảng viên dạy ngoại ngữ nói riêng trong việc tổ chức lớp học, thay đổi phương pháp tiếp cận sinh viên nhằm tạo ra một môi trường học ngoại ngữ vui vẻ, hiệu quả.

12p kethamoi 02-10-2019 79 4   Download

Bài viết tìm hiểu và đưa ra một số nhận xét về yêu cầu, đặc điểm phong cách hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng Quân đội với khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong ngân hàng Quân đội.

4p vikakashi2711 28-05-2019 59 4   Download

Môn học Giao Tiếp Kinh doanh được thiết kế nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản và cơ hội để thực hành các kỹ năng liên quan đến giao tiếp có hiệu quả trong kinh doanh. Để nắm chi tiết nội dung của đề cương mời các em cùng tham khảo tài liệu.

37p chuakieudam 06-07-2017 414 27   Download

Chương 5 đề cập đến đàm phán và hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh. Chương này trình bày các nội dung chính như sau: Đàm phán và đặc điểm của đàm phán thương lượng, những yếu tố quan trọng trong đàm phán kinh doanh, nội dung của một cuộc giao dịch thương mại,... Mời các bạn cùng tham khảo.

18p kiepnaybinhyen_04 24-12-2015 202 18   Download

  Giáo trình Tâm lý học quản lý: Phần 2 trình bày đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo, giao tiếp trong quản lý, sổ tay của thủ trưởng. Cuốn sách là tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý, nhã lãnh đạo, cho các ngành khoa học khác nhau như Quản lý học, Lao động học, Kinh tế học, Xã hôi học, Tâm lí học, Quản trị kinh doanh,... Có thể nói cuốn sách hữu ích cho tất cả mọi người, đặc biệt là những ai đang và muốn trở thành những nhà lãnh đạo, những nhà quản lý.

182p uocvongxua02 19-05-2015 404 109   Download

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh giúp người học nắm được khái niệm và đặc điểm của giao tiếp, mục đích nghiên cứu giao tiếp, hình thức giao tiếp, các phương tiện và mục đích của giao tiếp, nguyên tắc PAIBOC, cơ bản về giao tiếp kinh doanh, hiểu khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.

10p minhminhquangtri32 10-07-2014 454 67   Download