Đặc tính của dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 1 - Giới thiệu về marketing dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Khái niệm và đặc tính của dịch vụ; hệ thống marketing dịch vụ; khái quát về marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

29p gaupanda055 03-10-2024 2 1   Download

Nghiên cứu đánh giá tình trạng di căn hạch nách và đặc điểm hóa mô miễn dịch của 62 bệnh nhân ung thư vú thể vi nhú xâm nhập được phẫu thuật tại Bệnh viện K từ tháng 1/2018 đến tháng 12/2023. Độ tuổi trung bình của bệnh nhân trong nghiên cứu là 50,1 tuổi.

10p vifaye 17-09-2024 1 0   Download

Bài viết trình bày nhận xét một số đặc điểm lâm sàng và cận lâm sàng của ung thư vú tái phát di căn; Đánh giá đáp ứng, thời gian sống thêm bệnh không tiến triển và tác dụng không mong muốn của phác đồ hóa trị vinorelbine kết hợp với trastuzumab trên bệnh nhân ung thư vú tái phát di căn.

5p vinamtan 06-09-2024 0 0   Download

Bài viết mô tả tình hình ốm đau, sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của người dân biên giới xã Quảng Trực, huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông năm 2019 và phân tích một số yếu tố liên quan đến sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh.

7p vinamtan 06-09-2024 1 0   Download

Hát xẩm đặc biệt bởi nó khác hẳn các thể hát khác về tính xã hội, chứa đựng những dấu vết lịch sử. Những nội dung mà nó truyền tải tới người nghe thường bám sát các sự kiện lịch sử. Qua các bài xẩm được ghi chép lại trong “chiến dịch” sưu tầm vốn dân ca nhạc cổ Bắc Bộ của Ban Âm nhạc, Vụ Nghệ thuật Bộ Văn hóa những năm 1957-1962 (thời kỳ đầu của Ban), có thể thấy rất nhiều những chỉ tiết lịch sử thú vị, từ nhân vật lịch sử văn hóa, sự kiện lịch sử, đến địa danh, cảnh quan, ngôn ngữ, sinh hoạt, lỗi nghĩ của con người Việt Nam ở những thời kỳ khác nhau trong quá khứ.

7p xuanphongdacy04 04-09-2024 4 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa lý luận và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Á-Chi nhánh Đà Nẵng thông qua mô hình nghiên cứu, đồng thời kiểm định các giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ, đặc điểm giới tính, tuổi, thu nhập đến sự hài lòng của khách hàng.

143p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Luận văn "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ninh Bình" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Ninh Bình; đo lường mức độ tác động của các nhân tố này đối với sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Ninh Bình; đánh giá sự khác nhau về các đặc điểm giới tính, độ tuổi, thu nhập,...

94p xuanphongdacy02 29-08-2024 6 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Bệnh viện đa khoa khu vực Phía Nam tinh Bình Thuận" là xây dựng thang đo đánh giá CLDV y tế trong KCB nội trú; xác định mức độ đánh giá của người bệnh về chất lượng của từng yếu tố ảnh hưởng đến CLDV y tế trong quá trình KCB nội trú tại Bệnh viện ĐKKV phía Nam tỉnh Bình Thuận; xác định mối tương quan giữa CLDV y tế và một số đặc điểm nhân khẩu học của mẫu; đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao CLDV y tế trong KCB nội trú tại bệnh vieenl DKKV phía Nam trong thời gian tới.

142p xuanphongdacy01 24-08-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế và chất lượng dịch vụ Thuế điện tử tại Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa" là đề xuất các kiến nghị nhằm thu hút NNT đến giao dịch thuế điện tử với cơ quan thuế tại các Chi cục Thuế thuộc tỉnh Khánh Hòa vì chỉ khi nào NNT cảm thấy hài lòng với dịch vụ thuế điện tử thì họ mới sẵn sàng chuyển sang sử dụng dịch vụ này thay dịch vụ kê khai và nộp thuế trực tiếp, đặc biệt là dịch vụ nộp thuế trực tuyến.

107p xuanphongdacy01 24-08-2024 6 4   Download

Bài viết trình bày đánh giá đột biến gene TP53 bằng hóa mô miễn dịch (HMMD) và mối liên quan với các đặc điểm mô bệnh học của ung thư biểu mô (UTBM) tuyến vú xâm nhập. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, lấy mẫu có chủ đích trên 50 bệnh nhân (BN) UTBM tuyến vú xâm nhập, thực hiện xét nghiệm mô bệnh học và HMMD trên mô đúc nến.

11p vinatisu 29-08-2024 3 3   Download

Bài viết trình bày nhận xét sự bộc lộ các dấu ấn hóa mô miễn dịch ung thư biểu mô tuyến vú của bệnh nhân nữ được điều trị tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Thái Bình. Phương pháp: nghiên cứu mô tả cắt ngang. Nghiên cứu được tiến hành trên 52 bệnh nhân ung thư biểu mô tuyến vú được khám và điều trị tại bệnh viện đa khoa tỉnh Thái Bình.

5p vinatisu 23-08-2024 7 3   Download

Đồ án tốt nghiệp "Quản trị kênh phân phối của dòng điện thoại Iphone của tập đoàn Apple" được nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá thực trạng hoạt động hoàn thiện quản trị kênh phân phối tại tập đoàn Apple từ đó đưa ra các giải pháp hữu ích và có tính khả thi cho việc hoàn thiện quản trị kênh phân phối từ đó doanh nghiệp có thể đưa các sản phẩm dịch vụ của họ đến với khách hàng hiệu quả nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!

38p 0398329250 19-08-2024 22 5   Download

Nghiên cứu nhằm mục đích xác định, đặc trưng hóa và đánh giá tiềm năng pin mặt trời cho các mái nhà trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; áp dụng bộ tiêu chí kỹ thuật cho việc triển khai pin mặt trời để xếp hạng tỉnh phù hợp của các mái nhà này. Nghiên cứu đã chọn ra 500 mái nhà phù hợp nhất trên tổng số 646.958 mài để tiến hành khảo sát trực tiếp tại hiện trường, nhằm thẩm định việc giải đoán ảnh và phục vụ cho các bước tiếp theo của dự án.

9p vinatis 02-08-2024 3 1   Download

Bài viết trình bày mô tả một số đặc điểm mô bệnh học của ung thư vú có bộ ba âm tính; bước đầu đánh giá sự bộc lộ PD-L1 SP 142 và mối liên quan với một số đặc điểm mô bệnh học của ung thư vú có bộ ba âm tính.

7p vitissue 05-08-2024 1 1   Download

Do tính đặc trưng của lĩnh vực cấp nước, trong quá trình quản lý cấp nước có nhiều yếu tố khách quan cũng như chủ quan tác động đến quản lý cấp nước. Nhằm quản lý hiệu quả và đảm bảo chất lượng dịch vụ cấp nước khu vực đô thị đòi hỏi cần nâng cao năng lực quản lý nhà nước về cấp nước, hoàn thiện thể chế cũng như các quy định về quản lý cấp nước hướng tới bảo đảm cấp nước an toàn. Bài viết bước đầu tổng hợp và phân tích một số yếu tố cơ bản tác động đến quản lý cấp nước đô thị hướng tới bảo đảm cấp nước an toàn.

5p vinatis 02-08-2024 4 1   Download

Bài viết tập trung đánh giá các nguyên tắc lý thuyết, chính sách hiện hành và hiệu quả của cơ chế chi trả dịch vụ môi trường rừng, tập trung vào trường hợp các nhà máy điện lực dầu khí. Kết quả nghiên cứu cho thấy cần tiếp tục cải tiến chính sách để cân bằng giữa mục tiêu bảo vệ môi trường và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt cần giải quyết vấn đề tính chi phí dịch vụ môi trường rừng vào giá điện trong hợp đồng mua bán điện.

9p vinatis 30-07-2024 7 2   Download

Mục đích của nghiên cứu "Thúc đẩy ý định sử dụng các ứng dụng du lịch của người dân thành phố Hồ Chí Minh" là xác định các nhân tố thúc đẩy ý định sử dụng các ứng dụng du lịch của người dân Thành phố Hồ Chí Minh. Từ lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT2) và xem xét các đặc điểm của người dùng (tính đổi mới), tác giả đã xác định có 6 nhân tố quan trọng để du khách sử dụng ứng dụng du lịch.

7p tuongtrihoai 23-07-2024 3 3   Download

Bài nghiên cứu này nhằm đánh giá hiện trạng phát triển du lịch cùng các giá trị tài nguyên du lịch đặc trưng của thành phố Uông Bí, trên cơ sở đó đề xuất các định hướng trong phát triển không gian du lịch, phát triển sản phẩm du lịch đặc sắc dựa trên các giá trị đặc trưng của tài nguyên du lịch.

12p viwalton 02-07-2024 6 3   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm tìm ra một số biện pháp có tính khả thi trong công tác chủ nhiệm, qua đó đạt được một số thành công nhất định, đặc biệt là trong việc giáo dục kĩ năng sống cho học sinh. Qua đó dần tạo cho học sinh thói quen chủ động, tích cực, hợp tác hơn trong mọi hoạt động một cách tự nguyện, mang lại hiệu quả cao nhất trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ được giao.

27p khanhchi2590 10-06-2024 4 1   Download

Rừng ngập mặn, đặc biệt là rừng ngập mặn ở vùng nhiệt đới và cận nhiệt đới, cung cấp các dịch vụ hệ sinh thái quan trọng, bao gồm gỗ, củi, dược liệu, nguồn lợi thủy sản, bảo vệ bờ biển, v.v. Nghiên cứu này đánh giá trữ lượng carbon trong sinh khối (trên và dưới mặt đất) và tiềm năng hấp thụ carbon của rừng ngập mặn ở huyện Nghĩa Hưng tỉnh Nam Định.

10p viamancio 04-06-2024 4 1   Download