Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình

Luận văn "Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội" được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền tại Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội, từ đó đưa ra đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình, nâng cao thương hiệu Truyền hình cáp Hà Nội nhằm mục đích giữa được khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền của công ty. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

88p myhouse00 16-10-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.

9p dathienlang1012 03-05-2024 7 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của khoá luận "Hoạt động truyền thông marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin tại Thư viện Tỉnh Bắc Ninh" nhằm nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông marketing SP&DVTT tại Thư viện Tỉnh Bắc Ninh, từ đó đánh giá ưu điểm và hạn chế trong triển khai hoạt động truyền thông marketing hướng đến NDT, tác giả đề xuất giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động truyền thông marketing các SP&DVTT tại Thư viện tỉnh Bắc Ninh.

96p boghoado01 05-12-2023 48 11   Download

Mục đích của nghiên cứu nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lắp đặt Internet của Công ty Viettel Cần Thơ – Chi nhánh Ô Môn. Dựa trên mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVPERF, nghiên cứu đề xuất sử dụng mô hình gồm sáu nhóm biến ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm: Sự tin cậy, Sự đáp ứng, Năng lực phục vụ, Sự đồng cảm, Phương tiện hữu hình và Giá cả cảm nhận.

15p kimphuong17 01-08-2023 11 5   Download

Bài viết trình bày phương pháp mới để đánh giá độ trải nghiệm dịch vụ truyền hình IPTV giúp nhà cung cấp dịch vụ IPTV hiểu biết chính xác chất lượng dịch vụ đang cung cấp, và từ đó có phương án xử lý hợp lý góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p wangziyi_1307 26-04-2022 34 6   Download

Bài viết tập trung nghiên cứu, khảo sát, triển khai và đánh giá hiệu năng của các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ trong các mạng IoT định nghĩa bằng phần mềm trong đó bao gồm hai kỹ thuật đảm bảo QoS điển hình của mạng SDN là mô hình phân biệt dịch vụ (DiffServ) và kỹ thuật theo từng luồng (perFlow).

6p wangziyi_1307 26-04-2022 50 7   Download

Nghiên cứu này được thực hiện tại một số làng nghề truyền thống tại thành phố Đà Nẵng nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch. Trong nghiên cứu này, mô hình IPA (Important Performance Analysis) bao gồm mức độ quan trọng (Importance) và mức độ thực hiện (Performance) với 5 nhóm biến cụ thể là “Các yếu tố hữu hình”, “Sự tin cậy”, “Thái độ và trách nhiệm”, “Sự đảm bảo” và “Sự đồng cảm” được vận dụng.

15p vithales 19-04-2022 90 7   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu mô tả chất lượng dịch vụ, truyền hình internet của công ty FPT chi nhánh Quảng Nam (mục tiêu mô tả), khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về sự hài lòng đối với chât lượng dịch vụ của FPT chi nhánh Quảng Nam (mục tiêu khảo sát), đồng thời thấy được được mối quan hệ giữa chúng để từ đó đề xuất hướng giải quyết phù hợp (mục tiêu thực nghiệm).

28p tomjerry008 11-12-2021 56 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định, phân tích, đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng gói dịch vụ Livestream tại đơn vị truyền thông Hue Lens Media, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ tại công ty.

99p tomjerry010 22-11-2021 60 13   Download

Mục tiêu chung của đề tài nghiên cứu này là đánh giá, đo lường chất lượng dịch vụ của VTVcab – chi nhánh Huế, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ của công ty VTVcab – chi nhánh Huế.

129p tomjerry010 22-11-2021 23 7   Download

Ngành dịch vụ du lịch đang ngày trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn thu hút nhiều thành phần đầu tư tại Việt Nam, cùng với đó các nhà khoa học đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực du lịch liên quan đến hình ảnh điểm đến, hành vi du khách,… Bài viết tập trung nghiên cứu và đo lường sự tác động của chất lượng thông tin trên mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách.

11p viwendy2711 05-10-2021 83 7   Download

Bài nghiên cứu này phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Trung tâm Quảng cáo và Dịch vụ Truyền hình - Đài Truyền hình Việt Nam, qua đó phát hiện những bất cập còn tồn tại trong quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại đơn vị. Mời các bạn cùng tham khảo!

116p therioheist 04-09-2021 36 8   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình cáp và mức độ tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình cáp HTVC và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp HTVC Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình cáp HTVC để nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.

132p thiennhaikhach10 11-08-2021 20 5   Download

Mục tiêu của đề tài là khám phá các nhân tố chính dẫn tới quyết định trả hàng của khách hàng khi mua hàng qua LDV; đánh giá thực trạng các nhân tố dẫn tới quyết định trả hàng tại LDV; đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, dịch vụ bảo hành, thương hiệu và chính sách sản trả hàng để giảm thiểu tình trạng trả hàng xuống dưới 5% cho Công ty trong giai đoạn 2016 – 2020... Mời các bạn cùng tham khảo.

89p sonhalenh05 09-05-2021 25 3   Download

Nội dung bài viết đưa ra một phần kết quả nghiên cứu của đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về hình thức đào tạo kết hợp giữa truyền thống và E-Learning tại - Trường ĐH KT&QTKD”.

7p vimanama2711 28-07-2020 138 9   Download

Với mục tiêu nâng cao hiệu năng mạng truyền thông và đảm bảo chất lượng dịch vụ, bài báo đề xuất giải pháp định tuyến QoS đảm bảo các chỉ tiêu trễ đầu cuối cho các ứng dụng Internet, đặc biệt là các ứng dụng thời gian thực như đa phương tiện liên quan đến thoại, video, âm thanh, hình ảnh. Trong giải pháp mới này các tác giả dự báo tức thời các tham số trễ của tuyến truyền trong suốt khoảng thời gian tồn tại của luồng lưu lượng làm cơ sở để lựa chọn tuyến đáp ứng yêu cầu của ứng dụng.

11p thayboitinhyeu 02-03-2020 41 2   Download

Cộng đồng thống kê chính thức phản ứng với những cơ hội và thách thức được cung cấp bởi dữ liệu lớn. Ở châu Âu, Thủ trưởng các Viện thống kê quốc gia và Ủy ban Thống kê châu Âu (Eurostat) đã nhất trí về biên bản ghi nhớ giải quyết các vấn đề về nguồn dữ liệu lớn. Một trong những nguồn dữ liệu lớn sẵn có của thống kê chính thức là các dấu vết điện tử để lại khi người sử dụng truy cập vào các dịch vụ web. Nhiều dịch vụ cung cấp dữ liệu dựa trên các dấu vết để lại ở thời gian thực hoặc khoảng thời gian ngắn.

16p khidoichuoi 08-02-2020 65 3   Download

Bài báo sẽ tập trung nghiên cứu và đánh giá: (i) Áp dụng cây R để quản lý cấu hình mạng theo mô hình phân cụm phân cấp với các bộ điều khiển mạnh tại các điểm nút quản lý nhóm; (ii) Tạo cây đa truyền phát từ nút quản lý nhóm đến các nút thành viên tăng hiệu suất truyền; (iii) Tạo các tuyến tối ưu sử dụng thuật toán ACO (tối ưu hóa đàn kiến); (iv) Sử dụng mạng neuron nhân tạo để tối ưu ư. Mạng neuron là một kỹ thuật mới thuộc ngành trí tuệ nhận tạo, được sử dụng nhiều trong khoa học để phân cụm và nhận dạng.

9p thithizone1 18-07-2019 42 1   Download

Mục tiêu chính của luận văn là tập trung nghiên cứu và đánh giá các kế hoạch quản lý hàng đợi động cho truyền thông đa phương tiện, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ QoS. Nghiên cứu, đánh giá và so sánh giữa các chiến lược quản lý hàng đợi động cho truyền thông đa phương tiện, đánh giá sự ảnh hưởng của các luồng lưu lượng đột biết tác động lên các luồng có sẵn trong mạng, đánh giá vai trò đảm bảo chất lượng dịch vụ của mô hình mạng DiffServ, áp dụng chiến lược quản lý hàng đợi động RIO vào mô hình DiffServ.

108p hanh_tv26 05-04-2019 39 5   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về dịch vụ và chất lượng dịch vụ; đánh giá thực trạng dịch vụ truyền hình MyTV ở thành phố Huế; đề xuất các giải pháp nâng cao khả năng lựa chọn dịch vụ truyền hình MyTV. Mời các bạn cùng tham khảo.

113p bautroibinhyen2 04-11-2016 74 11   Download