Dịch vụ thông tin di động hàng hải

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty Thông tin di động tại Kon Tum" nghiên cứu đƣợc thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của MobiFone tại Kon Tum, để từ đó đưa ra các hàm ý chính sách góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

105p xuanphongdacy05 17-09-2024 1 1   Download

Mục tiêu chung của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di dộng Vinaphone trên địa bàn thành phố Đà Nẵng" là nghiên cứu mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động Vinaphone.

136p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Bài giảng Thông tin liên lạc (Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu GMDSS) - Bài 2: Những yếu tố cơ bản của thông tin vô tuyến điện hàng hải. Bài này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: các loại thông tin trong dịch vụ hàng hải; các loại trạm trong dịch vụ liên lạc di động hàng hải; các dải tần sóng vô tuyến; đặc tính lan truyền sóng; các lưu ý khi sử dụng thiết bị vô tuyến điện;...

13p cotieutieu 07-10-2023 11 4   Download

Bài giảng Thông tin liên lạc (Hệ thống cấp cứu và an toàn hàng hải toàn cầu GMDSS) - Bài 3: Hệ thống thông tin liên lạc GMDSS. Bài này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: hệ thống gọi chọn lựa kỹ thuật số - DSC (Digital selective calling); liên lạc thông thường bằng RT; công nghệ NBDP - dịch vụ radio telex;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

25p cotieutieu 07-10-2023 15 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty thông tin di động tại Kon Tum" nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của MobiFone tại Kon Tum, để từ đó đưa ra các hàm ý chính sách góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

105p runthenight06 31-01-2023 10 5   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng ứng dụng nhắn tin nhanh trên điện thoại thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng ứng dụng MIM, đề tài còn là cơ sở để các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ MIM nâng cao năng lực, chất lượng dịch vụ hơn nữa.

15p vispyker 14-11-2022 19 5   Download

Mục tiêu của đề tài là nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng và những phản ánh về chất lượng dịch vụ khi khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động Vinaphone trên địa bàn Thành phố Huế để từ đó đưa ra những biện pháp, cải thiện chất lượng phù hợp với nhu cầu để tạo sự hài lòng cho khách hàng góp sức vào sự phát triển mạng di động Vinaphone, nâng cao uy tín cho doanh nghiệp, giữ được khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

112p bakerboys02 10-05-2022 36 15   Download

Đề tài nghiên cứu có cấu trúc gồm 3 chương trình bày lý thuyết về chất lượng; đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động của Trung tâm thông tin di động khu vực II – Công ty VMS MobiFone; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

62p closefriend07 05-11-2021 25 6   Download

Khi công nghệ phát triển, chi phí cho một giao dịch tài chính càng ngày trở nên thấp hơn khi sử dụng một thiết bị điện tử so với việc thực hiện tại ngân hàng. Và công nghệ mới cho phép người tiêu dùng có được một dịch vụ tài chính bất cứ nơi nào có dịch vụ thông tin di động. Được biết đến như một tích hợp giữa điện thoại thông minh và dịch vụ tài chính ngân hàng, E-banking còn gọi là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động - một trong những công nghệ ngân hàng hiện đại mang tính thời thượng, đang góp phần làm nên những thay đổi đáng kể cho ngành ngân hàng ngày nay.

6p vijeffbezos 01-11-2021 54 1   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về việc sử dụng dịch vụ viễn thông di động ở khu vực TP. Hồ Chí Minh. Kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng tác giả tiến hành khảo sát 200 khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông di động ở khu vực TP. Hồ Chí Minh.

8p viwendy2711 05-10-2021 49 7   Download

Việc nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thông tin di động để xác định các yếu tố chất lượng trong dịch vụ thông tin di động tác động đến sự hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp cho các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động trên địa bàn thành phố Cần Thơ có các định hướng và chiến lược cụ thể, nhằm duy trì số lượng khách hàng trung thành, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

60p beloveinhouse09 24-09-2021 16 3   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động tại TPHCM. Đo lường mức độ tác dụng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng khách hàng đến ý định hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động tại TPHCM.

122p conmeothayxao 24-07-2021 16 4   Download

Đề tài có ý nghĩa lớn về mặt thực tiễn đó là đánh giá được chất lượng dịch vụ chuyển tiền nước ngoài của ngân hàng Đông Á thông qua phân tích kết quả hoạt động trong những năm qua và từ cảm nhận của khách hàng, chỉ ra được đâu là điểm mạnh lần phát huy và đâu là điểm yếu cần khắc phục.

135p thiennhaikhach06 25-07-2021 54 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 18001090 của Trung Tâm II. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Đài 18001090

127p conmeothayxao 24-07-2021 24 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng và những phản ánh về chất lượng dịch vụ khi khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động Vinaphone trên địa bàn Thành phố Huế để từ đó đưa ra những biện pháp, cải thiện chất lượng phù hợp với nhu cầu để tạo sự hài lòng cho khách hàng góp sức vào sự phát triển mạng di động Vinaphone, nâng cao uy tín cho doanh nghiệp, giữ được khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

112p elysadinh 13-06-2021 33 6   Download

Mục đích của Luận văn là nghiên cứu thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone trên địa bàn thành phố Lai Châu. Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone trên địa bàn thành phố Lai Châu. Mời các bạn cùng tham khảo!

89p monsterhunterer 15-06-2021 20 7   Download

Kết quả nghiên cứu sẽ chỉ ra những yếu tố của chiến thuật Tiếp thị mối quan hệ có tác động đến lòng tin khách hàng, sự hài lòng, sự chuyển đổi chi phí đến lòng trung thành của khách hàng. Điều này giúp các nhà quản lý, nhà quản trị của các nhà mạng di động nhận biết được mức độ tác động mạnh, yếu của các yếu tố đó đến sự hài lòng, lòng tin của khách hàng nhằm xây dựng những chính sách, chiến lược, chương trình tiếp thị nhằm nâng cao lòng trung thành và giữ chân khách hàng.

98p sonhalenh05 09-05-2021 16 3   Download

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là kiểm định mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố thành phần của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng. Cụ thể là xem xét mức độ mức độ tác động của các yếu tố thành phần của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với thị trường dịch vụ thông tin di động tại Bình Định.

107p sonhalenh05 09-05-2021 26 3   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống lý luận về sự hài lòng khách hàng, lý luận về lĩnh vực thông tin di động và sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực thông tin di động; nghiên cứu và phân tích thực trạng sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau Vinaphone tại Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất những giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau Vinaphone tại TP.HCM.

107p sonhalenh06 03-05-2021 33 6   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị. Phương pháp định lượng với kỹ thuật phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) từ dữ liệu khảo sát 232 khách hàng được sử dụng để kiểm định mô hình.

10p vidakota2711 27-02-2021 58 7   Download