Giá trị xúc cảm

Xem 1-20 trên 323 kết quả Giá trị xúc cảm
  • Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần cuối) Thách thức trong việc đo lường cảm xúc khách hàng Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng và những khó khăn “Làm thỏa mãn một cá nhân này nhưng chưa chắc bạn có thể làm điều tương tự với một người khác” Có bốn khó khăn trong việc đánh giá phản ứng của khách hàng một cách trọn vẹn.

    pdf11p traitimmuathu241 13-05-2010 281 200   Download

  • Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 1) 1. Khách hàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảm xúc ràng buộc. Không phải lúc nào khách hàng cũng đúng cả. Họ hay mắc sai lầm, họ quên nhiều thứ và họ hay bị lẫn lộn. Nhưng lúc nào họ cũng hành xử theo cảm tính cả. Trong tiếng Anh, từ consune có nghĩa là “có được”, còn nghĩa của từ emotion là “di chuyển”. Khi hai chữ trên kết hợp lại với nhau sẽ...

    pdf7p traitimmuathu241 13-05-2010 289 187   Download

  • Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 2) Trạng thái cảm xúc tích cực chính là một tài sản Hãy hướng đến những cảm xúc tích cực “Khả năng chuyển bản thân mình vào trong hay thoát khỏi nhiều trạng thái tâm trạng khác nhau chính là kỹ năng điều khiển cảm xúc quan trọng nhất” Hãy bắt đầu từ chính ý thức để thay thế những trạng thái thần kinh tiêu cực bằng cảm xúc tích cực.

    pdf8p traitimmuathu241 13-05-2010 312 179   Download

  • Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.” Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng.... 1. Khách hàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảm xúc ràng buộc. Không phải lúc nào khách hàng cũng đúng cả. Họ hay mắc sai lầm, họ quên nhiều thứ và họ hay bị lẫn lộn. Nhưng lúc nào......

    doc22p hoangtrung 12-03-2009 385 212   Download

  • Luận văn Thạc sỹ Kinh tế: Vai trò của các nhân tố giá trị cảm nhận đối với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ đối với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ tại Việt Nam tập trung kiểm định tác động của các nhân tố giá trị cảm nhận, gồm chất lượng cảm nhận, giá cả cảm nhận, giá cả hành vi, cảm xúc phản hồi, danh tiếng đến xu hướng hành vi tiêu dùng trong tầng lớp khách hàng trẻ tuổi đối với hai nhóm sản phẩm quần áo và trang sức; khám phá sự ...

    pdf95p phuongvo1990 20-06-2015 145 68   Download

  • Trong cuộc sống, cảm xúc cũng có những giá trị nhất định, cảm xúc tích cực giúp bạn xoa dịu sự sợ hãi, ngờ vực, là động lực cho bạn phát triển, đẩy lùi nhưng khó khăn, tạo dựng niềm tin trong cuộc sống. Nhưng cảm xúc cũng là tác nhân gây ra không ít trở ngại cho bạn. Cảm xúc có thể đánh lạc hướng chú ý của bạn khỏi những vấn đề chính yếu

    pdf16p vanhieudhqn 12-12-2013 122 28   Download

  • Bài viết tập trung phân tích ba yếu tố trong trí tuệ cảm xúc (TTCX) của trẻ, gồm: khả năng nhận biết, đánh giá và thể hiện cảm xúc; nhận biết và đánh giá cảm xúc của người khác; điều chỉnh cảm xúc của bản thân và người khác. Từ kết quả nghiên cứu này, tác giả đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao TTCX cho trẻ.

    pdf12p nganga_01 04-09-2015 109 26   Download

  • Bài báo trình bày kết quả khảo sát trí tuệ cảm xúc (TTCX) của sinh viên Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM). Kết quả khảo sát cho thấy sinh viên phát triển khả năng TTCX mang tính xã hội cao hơn khả năng TTCX mang tính cá nhân. Điều này có thể do sinh viên được giáo dục và sống trong gia đình luôn coi trọng tính tập thể; hơn nữa, khi đến trường cũng được tiếp tục giáo dục như vậy; vì thế, kết quả nghiên cứu mang tính khá tích cực.

    pdf10p nganga_01 04-09-2015 63 14   Download

  • Trong phạm vi bài báo này, tác giả không bàn tới những vấn đề lý luận, cũng như các cách tiếp cận khác nhau về bản chất và cách đo lường trí tuệ cảm xúc. Tác giả chỉ muốn giới thiệu quan điểm và thang đo trí tuệ cảm xúc của một tác giả, đó là Reuven Bar-On. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

    pdf9p nganga_05 27-09-2015 55 11   Download

  • Bài viết này đặt giả thuyết rằng giá trị Chức năng cảm nhận sẽ dẫn đến ý định trung thành với thương hiệu khi chúng tạo được sự Tin tưởng của khách hàng, giá trị Cảm xúc và Trải nghiệm dẫn đến ý định trung thành khi tạo được sự Gắn kết của khách hàng với thương hiệu và cuối cùng giá trị Biểu tượng sẽ dẫn đến ý định trung thành khi tạo cho khách hàng cảm nhận được sự Đồng điệu giữa hình ảnh cá nhân với hình ảnh thương hiệu

    pdf14p ironman1234 06-06-2018 23 9   Download

  • "Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.”

    pdf10p sunshine_5 30-06-2013 47 7   Download

  • Qua nghiên cứu trên cho thấy quan hệ gia đình và quan hệ bạn bè là một trong những khía cạnh cơ bản thể hiện định hướng giá trị nhân cách của học sinh THPT. Trong quan hệ gia đình mong muốn được khẳng định cái Tôi cá nhân qua nhu cầu độc lập là một nhu cầu lớn đối với các em. Việc tham gia làm các công việc trong gia đình, thể hiện được cái tôi hiện tại của bản thân nhưng đối với THPT hiện nay, việc tham gia vào các công việc gia đình còn rất...

    pdf7p butmauluc 31-08-2013 32 7   Download

  • "Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.” Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng.

    pdf8p sunshine_5 30-06-2013 40 6   Download

  • Bài viết Lựa chọn biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc trong quá trình hình thành kỹ năng làm công tác chủ nhiệm lớp cho sinh viên trường Đại học thể dục thể thao Bắc Kinh trình bày phương pháp phỏng vấn, tác giả đã lựa chọn, xây dựng và ứng dụng 4 biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc trong quá trình hình thành kĩ năng làm công tác chủ nhiệm lớp cho sinh viên Trường Đại học TDTT Bắc Ninh,... Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf5p baohaidang 24-05-2018 29 2   Download

  • Bài báo tập trung nghiên cứu ngôn ngữ cảm xúc trong những lời bình luận của những giám khảo trong thần tượng âm nhạc Mĩ theo thuyết đánh giá của Martin và White năm 2005. Bài báo dựa trên lí thuyết của thuyết đánh giá, cụ thể là giá trị cảm xúc và các tiểu loại như Un/Happiness, Dis/ Inclination, In/ Security, Dis/ Satisfaction. Thêm vào đó, bài báo trình bày dữ liệu và phương pháp nghiên cứu được áp dụng.

    pdf11p thuynguyen2994 20-08-2018 10 2   Download

  • Nghiên cứu này được thực hiện nhằm tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị Metro Nha Trang. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp 270 khách hàng bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện.

    pdf7p advanger1 06-05-2018 9 1   Download

  • Trong bài viết này, tác giả sẽ tập trung phân tích những xúc cảm thẩm mĩ trong thơ Công giáo, trong đó nổi bật nhất là sự giãi bày tình cảm yêu mến, tri ân Thiên Chúa và những cảm xúc tinh tế của thi nhân về đức tin, về tình đời, tình đạo.

    pdf11p violympus 11-03-2019 3 0   Download

  • Trí nhớ của mỗi người làm việc theo các kiểu riêng của nó. Có bạn chỉ cần nghe giảng bài là nằm chắc nội dung nhưng có bạn cứ phải đọc to nhiều lần mới nắm được vấn đề.

    doc3p tinhphuong60 17-10-2010 432 181   Download

  • Em muốn hét thật to, muốn khóc thật lớn nhưng dường như em không còn như xưa nữa. Em bây giờ chỉ thích im lặng ngồi một mình viết và viết như điên những con chữ bằng cảm xúc. Cho nó chạm mạch vỡ tan. Để thấy được hình hài giọt nước mắt đang nhỏ chạm vào nỗi đau. Vì đời cơ bản là buồn.

    pdf2p tuanhoangbank123 11-07-2013 96 33   Download

  • Đây là cuộc chương trình dành cho chuyên gia bán hàng và marketing dựa trên kiến thức về trí tuệ cảm xúc với phương pháp truyền đạt độc đáo, hiệu quả. Chương trình đã thu hút hàng ngàn người đến từ 6 lục địa. Phương pháp luận bắt nguồn từ một chương trình giảng dạy mang tên “Khoa học về bản thân”, gắn liền với cuốn sách được yêu thích hàng đầu - “Trí tuệ Cảm xúc” của Daniel Goleman, một trong hai mô hình giảng dạy EQ (Emotional Quotient).

    pdf2p bibocumi19 12-12-2012 72 20   Download

Đồng bộ tài khoản