ịch vụ Internet của khách hàng

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện với mục đích dự đoán cũng như nắm bắt những điều sẽ phát triển ở hiện tại và tương lai, đây sẽ là một đề tài bổ ích đối với ngành học Thương mại điện tử và hy vọng có thể góp phần phát triển dịch vụ của Ngân hàng TP Bank.

6p modungvanthu 13-12-2023 8 2   Download

Bộ bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 8 có nội dung về E- Marketing, Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, giúp người học nắm được các kỹ năng của một nhân viên Marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, dịch vụ khách hàng trực tuyến và các điều cần tránh khi marketing trên Internet. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p huyenhuyen0827 22-03-2022 45 11   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang. Số liệu của nghiên cứu được thu thập từ 192 khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet.

14p tocectocec 25-05-2020 39 3   Download

Việc phát triển ngân hàng điện tử nói chung và Internet Banking (iBanking) nói riêng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để tăng tính cạnh tranh của các ngân hàng, đa dạng hóa sản phẩm, tăng sự tiện lợi và nhanh chóng. Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Sài Gòn Thương tín (Sacombank) cũng bắt đầu phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử từ năm 2005 để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đưa ngân hàng trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

28p chini106 05-05-2017 622 101   Download

fac marketing là việc bạn có sản phẩm, dịch vụ, bạn tìm ra nhu cầu của người dùng, khách hàng, và đáp ứng nhu cầu của họ, nhằm tăng lợi nhuận hoặc tăng lợi ích, thông qua mạng xã hội fac. nhằm giúp các bạn hiểu hơn về vấn đề này, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "fac marketing media z". hy vọng bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.

18p pierre1991 03-01-2016 101 23   Download

Bài giảng môn "Thương mại điện tử - Bài 8: E- Marketing" trình bày các nội dung: Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, các điều cần tránh khi marketing trên internet, dịch vụ khách hàng trực tuyến. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

61p tsmttc_007 12-09-2015 107 16   Download

.Marketing online là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Internet Marketing, Email Marketing, Quảng cáo trên mạng... là những ngôn ngữ thường gặp và đây cũng chính là hình thức Marketing online hay còn gọi là quảng cáo trực tuyến (E-marketing). Đặc điểm của Marketing Online Đặc điểm cơ bản của hình thức Marketing online là khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để...

9p lilinn 31-08-2013 210 39   Download

Online marketing là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Internet Marketing, Email Marketing, Quảng cáo trên mạng... là những ngôn ngữ thường gặp và đây cũng chính là hình thức Marketing online hay còn gọi là quảng cáo trực tuyến.

8p lilinn 31-08-2013 189 20   Download

Những con số thống kê sau có thể sẽ hữu ích cho bạn nếu khách hàng mục tiêu của bạn là nam giới ...Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là nam giới, hiểu biết hành vi mua hàng của các vị khách này là rất quan trọng khi marketing sản phẩm và dịch vụ của bạn.

8p thuymonguyen88 30-07-2013 66 7   Download

Mục đích: thuyết phục khách hàng tin vào chất lượng, lợi ích, sự tiện lợi của sản phẩm, dịch vụ mà ham thích mua hàng và sử dụng dịch vụ đó.

23p alt_12 23-07-2013 50 12   Download

Ngày nay, thành phố Đà Nẵng là một trong những đô thị lớn của cả nước, là trung tâm kinh tế - xã hội lớn và có vai trò là trung tâm tài chính - ngân hàng tại miền Trung, việc triển khai ứng dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử nói chung và Internet-banking nói riêng trong thời gian qua tại thị trường này cũng rất được các NHTM chú trọng nhằm gia tăng tiện ích cho khách hàng đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. ...

26p ctrl_12 09-07-2013 219 60   Download

Trong phần 1, chúng tôi đã trình bày 1 số quan niệm về giá trị dành cho khách hàng. Và chúng ta đã biết giá trị dành cho khách hàng không chỉ đơn thuần là những giá trị/lợi ích nằm trong bản thân sản phẩm/dịch vụ.

6p sunshine_4 30-06-2013 79 6   Download

Thương mại điện tử hay e-commerce bao gồm một loạt các hoạt động kinh doanh trực tuyến đối với các sản phẩm và dịch vụ, giữa bản thân các doanh nghiệp cũng như giữa doanh nghiệp với khách hàng thông qua Internet. Ví dụ: việc trưng bày hình ảnh hàng hóa, thông tin về doanh nghiệp trên website cũng

3p noduyen123 26-06-2013 74 4   Download

Kế hoạch chiến lược: Mục tiêu website là gì? Ai là khách hàng mục tiêu của website? Làm sao họ có thể tìm được website? Các công cụ quảng bá website như thế nào? Áp dụng ra sao? Triển khai thực hiện và các công cụ đánh giá: Tạo nét riêng Tính tương tác Tên miền phù hợp lĩnh vực kinh doanh Cung cấp các lợi ích cho khách hàng Luôn bổ sung nội dung, sản phẩm, dịch vụ mới.

3p bunmam_1 17-05-2013 132 20   Download

Ngày nay, việc thiết kế website rất phổ biến với các doanh nghiệp. Khi có website, hình ảnh, thương hiệu và tất cả sản phẩm, dịch vụ cùng hoạt động của công ty bạn đã được khách hàng khắp nơi trên toàn thế giới biết đến...

3p lichsu_5 13-05-2013 94 3   Download

Internet ngày càng phát triển kéo theo sự trỗi dậy của hàng loạt dịch vụ Markerting trực tuyến. Trong đó Email Marketing là một trong những dịch vụ phổ biến mà các công ty hay áp dụng để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của mình. Nhưng Email Marketing chỉ hiệu quả khi thông tin quảng cáo đó được truyền tải đến đúng đối tượng khách hàng. Bằng không, vô hình trung dịch vụ này sẽ tự biến mình trở thành một spammer gieo rắc sự phiền toái mỗi ngày thông qua hòm thư của bạn....

3p coeus75 14-01-2013 41 3   Download

Nhưng theo đánh giá của nhiều chuyên gia, hiện một số ngân hàng mới sử dụng dịch vụ này như một công cụ marketing, thay vì một công cụ làm gia tăng lợi ích sử dụng cho khách hàng. Hiện dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) không còn “độc quyền” bởi một vài tên tuổi lớn như Vietcombank hay Techcombank mà nhiều ngân hàng, kể cả mới thành lập như BaoVietBank, LienVietBank, TienPhongBank… cũng khá mạnh dạn trong những tuyên bố về dịch vụ ngân hàng hiện đại của mình. Sự bùng nổ đó đã nhận được sự hưởng...

3p bibocumi19 12-12-2012 88 19   Download

BIDV Online là Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến của BIDV giúp khách hàng cá nhân quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch với BIDV thông qua Internet mà không cần phải tới Quầy giao dịch. Tiện ích vượt trội: - Giao dịch mọi lúc mọi nơi qua Internet mà không cần tới Ngân hàng; gửi tiền tiết kiệm Online nhanh gọn, tiết kiệm thời gian. - Nền tảng công nghệ hiện đại, các kênh thanh toán đa dạng giúp khách hàng chuyển tiền đến mọi Ngân hàng trên lãnh thổ Việt Nam với tốc độ nhanh,...

4p bibocumi19 12-12-2012 623 7   Download

BIDV Business Online là Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến của BIDV giúp doanh nghiệp quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính thông qua Internet mà không cần phải tới Quầy giao dịch. Lợi ích của khách hàng: - Nền tảng công nghệ hiện đại, các kênh thanh toán đa dạng giúp khách hàng chuyển tiền đến mọi Ngân hàng trên lãnh thổ Việt Nam với tốc độ nhanh, hiệu quả. - Cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với mức phí cạnh tranh. - Giao...

3p bibocumi19 12-12-2012 135 7   Download

Xây dựng trang web bao gồm cả phần chữ, hình ảnh, có thể thêm âm thanh và video, được sử dụng để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp trên mạng Internet, giới thiệu đến khách hàng tiềm năng và hiện tại về những công dụng, lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ doanh nghiệp. Trang web có khả năng nắm bắt được xu hướng của khách hàng tiềm năng hoặc hỗ trợ trực tiếp giao dịch sản phẩm, dịch vụ. Trang web cũng có thể được xem là hồ sơ giới thiệu, trung tâm thư tín của doanh nghiệp… Marketing...

5p moclan_1 19-11-2012 128 16   Download