Khách hàng phi kinh doanh

Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh, kinh doanh thông qua internet, các trang mạng xã hội là loại hình kinh doanh phổ biến tại Việt Nam hiện nay. Bên cạnh những lợi ích mang lại như: Làm giảm chi phí bán hàng, tiếp thị, giảm lượng hàng lưu kho, tăng khả năng cạnh tranh, chăm sóc khách hàng… mô hình này cũng tạo ra một áp lực không nhỏ đối với công tác quản lý thuế, nhất là việc thanh tra, kiểm tra thuế.

3p vinikolatesla 25-03-2022 41 11   Download

Bài viết thực hiện trích xuất các khía cạnh đó bằng việc ứng dụng phương pháp học máy có giám sát (một phương pháp khai thác dữ liệu phi cấu trúc - Big Data). Từ đó, có được danh sách các khía cạnh phản ánh tới chất lượng dịch vụ khách hàng có trong tập dữ liệu được thu thập. Kết quả của bài báo đã xác định được 33 khía cạnh có thể ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh trực tuyến.

14p visharma 20-10-2023 12 5   Download

Bài viết này nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐKD tại các DN trên địa bàn tỉnh Nam Định đo bằng thước đo phi tài chính là khách hàng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và phần mềm xử lý dữ liệu SPSS 26, thông qua việc ước lượng mô hình hồi qui tuyến tính dựa trên 520 ý kiến phản hồi của các DN thuộc các lĩnh vực hoạt động trên địa bàn tỉnh Nam Định năm 2020.

11p vicwell 06-03-2024 10 3   Download

Vốn là sản phẩm tất yếu của nền kinh tế thị trường, sự xuất hiện và tồn tại của vốn xuất phát từ yêu cầu khách quan của việc giải quyết mẫu thuận giữa nhu cầu và khả năng cung ứng vốn lớn trong nền kinh tế phát triển. Trong nền kinh tế luôn tồn tại hai trạng thái trái ngược nhau giữa một bên là nhu cầu và một bên là khả năng về vốn. Mâu thuẫn này ban đầu được giải quyết thông qua hoạt động của ngân hàng với vai trò trung gian trong quan hệ vay mượn giữa người có vốn và...

10p sugus_036 23-09-2012 104 6   Download

Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, các doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh tạo ra các loại sản phẩm và cung cấp dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường với mục tiêu là lợi nhuận, hay nói cách khác nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu của các doanh nghiệp là không ngừng nâng cao hiệu quả và mở rộng sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, tăng...

117p chieuwindows23 01-06-2013 117 27   Download

xây dựng một cửa hàng xả stress uy tín, hấp dẫn với các dịch vụ đa dạng như: ném phi tiêu, đấm bao cát, ném bát đĩa, hay tư vấn tâm lý…đáp ứng tốt nhu cầu giải tỏa những mệt mỏi, căng thẳng của khách hàng

34p yen_ecom 17-10-2011 1009 333   Download

Giới thiệu Dự trữ là việc lưu giữ những hàng hoá hay nguyên liệu trong kho của chính doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp cũng như nhu cầu sản phẩm của khách hàng. Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh người ta cần xem xét thận trong yếu tố chi phí dự trữ nhằm đảm bảo cạnh tranh trong kinh doanh. Hệ thống sản xuất “đúng thời điểm” hay còn gọi là “không kho” (JIT- Just in time) được hình thành xuất phát từ quan điểm như vậy....

21p yeumala 07-04-2012 121 17   Download

Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới phát triển với tốc độ nhanh chóng và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thế giới diễn ra ngày càng khốc liệt. Việc tìm kiếm đối tác, khách hàng, tìm kiếm thị trường mới, tổ chức kênh cung ứng linh hoạt, gọn nhẹ, nhanh chóng với chi phí giảm cũng như khả năng phản ứng nhanh hơn với các cơ hội mới trong nền kinh tế toàn cầu là những lợi thế không thể ......

90p quynhbv_hp 24-09-2012 174 18   Download

Mục tiêu của đề tài là xây dựng và ứng dụng mô hình Thẻ cân bằng điểm phù hợp với Công ty TNHH HansaeYes24 Vina trong đánh giá thành quả hoạt động thông qua việc đo lường dựa trên các yếu tố tài chính và phi tài chính với 4 phương diện: Tài chính, Khách hàng, Quy trình kinh doanh nội bộ và Học hỏi và phát triển.

132p nienniennhuy11 31-12-2024 5 3   Download

Trong khoảng gần 20 năm trở lại đây, chỉ số đo lường về mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Index - CSI) đã xuất hiện tại nhiều quốc gia trên thế giới và ngày càng phát huy được tác dụng cũng như tầm ảnh hưởng của nó. Hiện nay, không chỉ các doanh nghiệp kinh doanh sử dụng CSI như công cụ đo lường và thúc đẩy nhận thức khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ mà ngay cả những tổ chức phi lợi nhuận, chính quyền địa phương hay chính phủ cũng đặc biệt quan tâm đến việc đẩy mạnh ứng dụng...

0p xatamgia 02-08-2013 228 43   Download

Mục tiêu của kênh được xác định bằng chỉ tiêu mức độ đảm bảo dịch vụ. Trong điều kiện cạnh tranh, các thành phần của kênh phải sắp xếp các nhiệm vụ chức năng của mình để giảm đến mức tối thiểu tổng chi phí của kênh mà vẫn đảm bảo mức dịch vụ mong muốn.

24p xylitolcool 27-08-2019 88 9   Download

Ngành nghề KD chính: Mua bán, sửa chữa DVụ ô tô, là Đại lý phân phối ủy quyền và lớn nhất của Trường Hải Auto về doanh số và quy mô cơ sở SXKD. Sản phẩm chủ đạo là xe tải nhẹ, xe con, xe du lịch hiệu KIA; xe bus, xe tải loại vừa và xe ben hiệu Huyndai, 80% doanh thu của công ty tập trung ở sản phẩm xe tải nhẹ KIA. Thị trường tiêu thụ: chủ yếu là Hà Nội và Hải Phòng. Khách hàng chính: Các TT dạy nghề và đào tạo SHLX, Các hãng Taxi, Các...

48p duck312 23-01-2013 180 79   Download

Thông tin bất cân xứng là một trong các khuyết tật thị trường, dẫn đến việc không bao giờ tồn tại một thị trường cạnh tranh hoàn hảo. Người nào nắm nhiều thông tin hơn thì sẽ là kẻ chiến thắng, bởi sở hữu được nhiều nguồn thông tin sẽ dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định chính xác, hiệu quả và phù hợp với thị trường. Tuy vậy, việc thu thập thông tin về thị trường không phải lúc nào cũng dễ dàng và không tốn kém.

32p benq 01-03-2009 908 308   Download

Khách hàng mục tiêu của chiến lược kéo là người tiêu dùng cuối cùng, Mục tiêu của chiến lược này là tác động trực tiếp đến người tiêu dùng khiến cho họ tìm mua SP củaDN, DN phải sử dụng các công cụ Marketing như: quảng cáo, hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng……….Mục đích của chiến lược đẩy là xúc tiến kinh doanh đối với các thành phần trung gian phân phối Công cụ chủ yếu là: giảm giá, chịu chi phí quảng cáo, chi phí đào tạo nhân viên…….....

32p ai_ftu 05-12-2009 722 273   Download

Trong thời đại bùng nổ các dịch vụ trên Internet như hiện nay, các tổ chức tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm ngày càng cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến của mình tới đông đảo khách hàng qua mạng Internet. Tuy vậy, bên cạnh những lợi ích mà các dịch vụ trực tuyến đem lại, các tổ chức tài chính phải đau đầu để tìm ra một giải pháp bảo mật tốt nhất và với chi phí hợp lý nhất mà vẫn bảo vệ được thông tin đăng kí của khách hàng...

22p chanhthu 24-06-2009 479 192   Download

Nhân viên giỏi là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp (DN). Việc ra đi của nhân viên giỏi sẽ kéo theo hàng loạt những vấn đề: Làm xáo trộn cơ cấu tổ chức đã ổn định và cty phải mất nhiều thời gian, chi phí để khắc phục. Mất đi lượng khách hàng đáng kể, các bí quyết kinh doanh, bí quyết về công nghệ. Ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất làm việc của nhóm và của toàn công ty....

22p tiennuhoiai 01-07-2010 1164 393   Download

Chi phí kinh doanh của doanh nghiệp thương mại là tất cả các khoản chi phí từ khi mua hàng cho đến khi bán hàng và bảo hành hàng hóa cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định (tháng, quý, năm). Chi phí mua hàng: Là khoản tiền doanh nghiệp thương mại phải trả cho các đơn vị nguồn hàng về số lượng đã mua. Chi phí lưu thông: Là chi phí bằng tiền cần thiết để đảm bảo thực hiện lưu thông hàng hóa từ nơi mua đến nơi bán...

34p khanhvan160489 25-11-2010 375 126   Download

Khách hàng là "ông chủ" duy nhất trả lương, sa thải nhân viên, kể cả giám đốc, thậm chí giải thể công ty bằng cách tiêu tiền ở chỗ khác. Giám đốc chỉ là người thực thi mệnh lệnh của khách hàng. Không đánh giá đúng khách hàng tiềm năng đồng nghĩa với việc lãng phí thời gian, doanh số và tiền bạc.

92p nampham2811 07-03-2011 201 38   Download

Quan tâm đến khách hàng Quan tâm đúng nghĩa Cần hiểu rõ dịch vụ tốt có nghĩa là gì? Phân biệt dịch vụ vật chất và phi vật chất . b. Các tiêu chuẩn của thái độ lịch sự: ? Dùng những câu nói lịch sự phù hợp với ngữ cảnh ? Dùng những câu chào đúng lúc ? Dùng những từ lịch sự tôn trọng chỉ danh từ như Ngài, quý… ? Tạo ấn tượng tốt khi phục vụ...

39p hivu69 03-08-2011 147 37   Download

Chiến lược đưa ra thị trường sản phẩm độc đáo nhất trong ngành được khách hàng đánh giá cao về nhiều tiêu chuẩn khác nhau của sản phẩm và dịch vụ. Chiến lược nhằm vào một phân khúc thị trường hẹp nào đó dựa vào lợi thế về chi phí (tập trung theo hướng dẫn giá) hoặc sự khác biệt hóa sản phẩm (tập trung theo hướng khác biệt hóa).

52p tuanhunghdpc 02-11-2011 191 56   Download