Khách trọ bí mật

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 trang bị cho sinh viên những kiến thức căn bản và chuyên sâu về mặt lý thuyết và thực hành trong công tác lễ tân khách sạn, làm nền tảng cho việc tiếp nhận khách đến khách sạn. Đồng thời môn học cũng sẽ cung cấp những kỹ năng cụ thể, chuyên biệt của công tác, giúp sinh viên nắm bắt sâu sắc các vấn đề chủ yếu trong công việc lễ tân để vận dụng một cách có hiệu quả vào thực tế công việc sau này.

41p viastonmartin 15-08-2022 28 7   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư tại dự án xây dựng đường Liễu Giai – Núi Trúc ( Đoạn từ khách sạn La Thành đến nút Núi Trúc, đợt 2) để tìm ra ưu điểm và vấn đề tồn tại trong công tác này; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của tổ chức, hộ gia đình, cá nhân có đất bị thu hồi trên toàn địa bàn nghiên cứu.

98p guitaracoustic07 01-01-2022 29 6   Download

(NB) Giáo trình Thương phẩm và an toàn thực phẩm nhằm trang bị cho học sinh trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về thương phẩm hàng thực phẩm. Thành phần hóa học có trong các loại thực phẩm, nguồn gốc, hàm lượng của các thành phần, đặc điểm, tính chất, vai trò của các thành phần để có thể có kiến thức vững chắc phục vụ cho công việc sau này.

83p caphesuadathembotngot 26-12-2021 39 5   Download

Nghiên cứu đề tài “Xây dựng Website thương mại điện tử kinh doanh thiết bị điện công nghiệp tại Công ty TNHH TM & DV Đại Nguyên Phát” nhằm giúp công ty giảm thiểu chi phí, quảng bá hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp mình trên mạng Internet. Bên cạnh đó, Website còn hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký, đặt hàng qua Website, cập nhật thông tin về những sản phẩm hiện có và sắp ra mắt trên thị trường một cách nhanh nhất… đem lại sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng.

28p tomjerry008 11-12-2021 39 4   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài này là nhằm có cái nhìn khách quan, toàn diện và đầy đủ tình hình cụ thể hóa các văn bản pháp luật của các cơ quan Trung ương về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất và tình hình triển khai thực hiện chúng tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời gian 03 năm trở lại đây.

104p mucong999 04-03-2021 56 12   Download

Không có bí quyết chung nào giúp nhân viên bán hàng sớm gặt hái thành công ngoài nỗ lực làm việc và tích lũy kinh nghiệm. Đối với Shankar, mỗi hợp đồng bị đối thủ giành mất hay thuyết phục những khách hàng khó tính là những trải nghiệm quý giá giúp ông hiểu thêm về công việc này. Dưới đây là 10 cách Shankar rút ra được để trở thành nhà bán hàng tốt hơn, mời các bạn cùng tham khảo.

5p lanwangji 21-01-2020 55 1   Download

Từ sau biến động chính trị - xã hội Mùa xuân Arab năm 2011 đến nay, khu vực Trung Đông - Bắc Phi vẫn luôn là tâm điểm thu hút sự chú ý của thế giới bởi sự bất ổn, mất an ninh, chiến tranh và thảm họa nhân đạo. Hàng loạt sự kiện và diễn biến đã xảy ra, trở thành những nhân tố tác động mạnh mẽ, làm phá vỡ cục diện chính trị - an ninh vốn từng tồn tại khá lâu trong khu vực này. Cục diện cũ của khu vực bị phá vỡ, trật tự cũ của khu vực bị đảo lộn, dẫn đến yêu cầu khách quan là phải hình thành cục diện mới, trật tự mới để thay thế.

11p nguathienthan 04-10-2019 51 4   Download

phần 1 gồm các chương: mỗi năm bạn đều mất đi một vài khách hàng; bốn lạng có thế đánh bại được ngàn cân - dùng “não” để có được đơn đặt hàng; loại bỏ quả mìn - cuối cùng đề xuất ý kiến khác với khách hàng một cách kịp thời, xác đáng; cách tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại để khách hàng thấy được sự quan tâm của bạn;... mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

81p hpnguyen5 31-03-2018 98 13   Download

Câu chuyện “tứ khách” hồi 55 tiểu thuyết Nho lâm ngoại sử cho ta thấy tập trung nhất, khả cảm nhất bi kịch của sĩ nhân. Đằng sau dòng trần thuật bình đạm ẩn chứa cả một nỗi ngậm ngùi cho bước mạt lộ của kẻ có chữ. Bài viết này vạch một lối đi riêng trong việc cắt nghĩa trở lại chủ đề hồi truyện, qua đó góp phần nhận chân thực chất tư tưởng của tác giả bộ tiểu thuyết.

9p deja_vu3 03-03-2018 48 1   Download

"khách hàng là số 1" là một cuốn sách được viết ra để dành tặng tất cả các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới - những người cam kết tạo ra sự khác biệt tích cực trong cuộc sống của nhân viên và các khách hàng mà họ phục vụ. phần 2 của trình bày những trở ngại lớn khám phá bí mật tạo nên đam mê khách hàng.

41p roongkloi00 07-09-2017 107 9   Download

Thị trường bán lẻ Việt Nam hiện nay đang dần bị xâu xé bởi những đại gia kinh doanh ngoại và các ông trùm bán lẻ trong nước. Những tưởng cuộc chiến bán lẻ sẽ khiến thị trường bán lẻ Việt trở nên cằn cỗi và mất đi sức hút, nhưng không phải vậy, chính nó lại mang lại nhiều thay đổi mang tính đột phá và chắn chắn, Việt Nam vẫn là một thị trường bán lẻ đầy tiềm năng trong tương lai.

48p bichhuyen26 20-04-2017 279 44   Download

Công ty A hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện máy cùng với nhiều công ty đối thủ và đối tác khác. Tuy nhiên, trong vòng hai năm trở lại đây, công ty hoạt động không hiệu quả, không hoàn thành mục tiêu đề ra đầu kỳ, doanh số bán lẻ giảm, số đơn đặt hàng giảm sút làm doanh thu của công ty giảm đáng kể, đồng thời làm mất các khách hàng quan trọng, thị phần bị thu hẹp. Chúng ta sẽ thấy được vấn đề gì ở đây? Công ty cần làm gì để giải quyết vấn đề đó? Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để tìm hiểu về cách giải quyết vấn đề này.

11p anhhaianh93 11-03-2017 89 11   Download

Cho dù họ là chính khách, nhà quân sự, diễn giả lừng danh hay nhà hoạt động xã hội thì không phải tất cả những cá nhân đó đã vĩ đại ngay từ lúc sinh ra. Họ đều là những người nghệ sĩ không ngừng mài giũa các kỹ năng thuyết trình để củng cố thông điệp. Họ đều sở hữu những bí mật diễn thuyết tuyệt vời để thành công trong vai trò lãnh đạo, vượt qua nhiều rào cản chính trị và kêu gọi được sự ủng hộ đông đảo của công chúng. Cùng tham khảo tài liệu "Bí quyết thuyết trình" để hiểu hơn về vấn đề này.

2p minhmindz123 09-09-2015 162 9   Download

Tài liệu Bí quyết hóa rồng - Lịch sử Singapore 1965 2000: Phần 1 - Lý Quang Diệu trong tập hồi ký này, ngoài việc tiếp tục theo dõi bước chân bôn ba của ông Lý, người đọc sẽ còn có cơ hội hóa thân làm một nhà lãnh đạo đất nước Singapore từ buổi đầu đầy khó khăn qua lời kể khách quan và hết sức chi tiết của tác giả.

1554p cobetocxul10 06-06-2015 361 131   Download

Tài liệu Bí quyết hóa rồng - Lịch sử Singapore 1965 2000: Phần 2 - Lý Quang Diệu trong tập hồi ký này, ngoài việc tiếp tục theo dõi bước chân bôn ba của ông Lý, người đọc sẽ còn có cơ hội hóa thân làm một nhà lãnh đạo đất nước Singapore từ buổi đầu đầy khó khăn qua lời kể khách quan và hết sức chi tiết của tác giả.

1752p cobetocxul10 06-06-2015 234 95   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2 MÔN: TẬP LÀM VĂN Tiết 1 VIẾT LỜI MỜI, NHỜ, ĐỀ NGHỊ .KỂ NGẮN THEO CÂU HỎI..I. Mục tiêu 1Kiến thức: Biết nói những câu mời, đề nghị, nhờ, yêu cầu bạn phù hợp với tình huống giao tiếp. 2Kỹ năng: Làm quen với bài tập và trả lời câu hỏi. 3Thái độ: Dựa vào các câu hỏi, trả lời và viết được một bài văn ngắn khoảng 4, 5 câu nói về thầy giáo cũ (lớp 1) II. Chuẩn bị GV: Bảng ghi sẵn các câu hỏi bài tập 2. HS: Vở bài tập...III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2.

4p quangphi79 07-08-2014 424 38   Download

Mở cửa bước vào Café Daisy, tôi hít một hơi căng tràn lồng ngực cái hương vị tưởng chừng đã quên từ lâu lắm. Sau buổi gặp gỡ đối tác ở một khách sạn phía Nam thành phố, tôi tức tốc bắt một chiếc Taxi, vậy là sau năm năm trời, tôi cũng được trở về nơi mà mình luôn tự nhủ, nhất định sẽ phải quay lại vào một ngày nào đó.

51p tinhyeuchachacha 28-03-2014 55 1   Download

Chiếc gường cót két như tiếng kêu rên quá tải, không át nổi bản nhạc chuông, báo có cuộc gọi đến của chiếc máy di động để ở đầu giường. Buông cả hai tay đang ôm vai người đàn ông nằm trên, một tay với máy di động, tay còn lại, Thuần đặt dọc ngón trỏ vào giữa đôi môi ông ta, ý ra hiệu im lặng để cô đàm thoại, kịp chặn đứng một câu lầu bầu vì bị mất hứng, suýt văng ra từ miệng ông khách. ...

14p lvtlvn 19-08-2013 80 2   Download

Nhiều doanh nghiệp đã phải hứng chịu hậu quả vì sự thiếu hụt việc xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá và phát triển nguồn nhân lực một cách chặt chẽ và khoa học. Có nơi thì cán bộ chủ chốt bất mãn nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mất khách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiều làm tăng chi phí.Chính vì những lý do trên, tôi quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các kỹ thuật phân lớp dữ liệu và xây dựng chương...

24p and_12 08-08-2013 120 16   Download

Một buổi chiều mùa đông không mưa, trời đất ướt sũng lạnh lẽo, cảnh vật chìm trong màu xám tro. Tôi đứng ở phi trường Nha Trang nhìn những chiếc phi cơ quân sự cất cánh thổi về phía sau làn hơi mờ mờ như sương, cuồn cuộn rất mạnh làm cho hàng dương liễu ở xa rung rinh và nhoà đi. Mặt trời ở đâu đó về phía Tây, hay núp sau tầng mây xốp và dày đùn lên lớp lớp ngợp chân trời. Tôi ngỏ ý lo sợ chuyến bay bị huỷ bỏ. Có hành khách nói :?Máy...

7p vanhoatl 02-08-2013 62 1   Download