Kỹ năng bán hàng online

Marketing là quá trình lên kế hoạch, triển khai việc thực hiện kế hoạch xác định sản phẩm, giá cả, yểm trợ, truyền bá ý tưởng, phân phối, hàng hóa, cung cấp dịch vụ hướng tới trao đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu các cá nhân và tổ chức

50p chunganhnguyen 22-04-2013 110 43   Download

Đây là dự án nghiên cứu về tình hình thị trường điện máy trực tuyến tại Việt Nam được thực hiện và công bố bởi InfoQ Việt Nam. Trong lúc thị trường điện máy đang gặp khó khăn thì hình thức bán hàng trực tuyến đã được quan tâm và đầu tư nhiều hơn. Trong vòng 1 đến 2 năm trở lại đây, thị trường điện máy ở Việt Nam đã được “online” hóa bằng sự ra mắt loại hình dịch vụ mua sắm trực tuyến....

34p gmoresearch 13-09-2013 140 29   Download

Mục tiêu Giới thiệu sự ra đời và phát triển của Marketing. Đưa ra một số khái niệm Marketing từ đó rút ra bản chất của Marketing. Vai trò của Marketing trong kinh doanh hiện đại. Các chức năng của Marketing. .SỰ RA ĐỜI & PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING Mar ra đời khi nền sản xuất hàng hóa bằng máy móc dần thay thế cho lao động thủ công. “Hiện tượng” Mar xuất hiện từ 1650 ở Nhật Bản – Mitsui. Thế kỷ 19 (1809 - 1884) Lyras và Lonmich bắt đầu nghiên cứu một cách có hệ thống về Mar ở phương...

23p ohdokwan 05-01-2013 184 23   Download

Trong chương 3 Những tình huống bán hàng đặc biệt thuộc Bài giảng Quản trị bán hàng trình bày về khách hàng quốc gia, đại diện cho nhà sản xuất, triển lãm thương mại, Telemarketing & online marketing.

26p idol_12 29-04-2014 362 84   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 169 29   Download

Tài liệu trình bày những phương pháp giúp bạn xây dựng Fanpage để bán hàng hoặc Fanpage cộng đồng từ nguồn tài nguyên có sẵn thay vì phải bỏ tiền ra để chạy quảng cáo. Mời các bạn tham khảo!

9p nguyennguyenphan 20-12-2018 51 12   Download

Bán hàng online sợ nhất là bị cướp khách một cách oan ức. Vậy làm cách nào để giải quyết vấn đề trên. Tài liệu này sẽ cung cấp một số vấn đề bạn cần lưu ý để tránh bị cướp khách oan uổng khi bán hàng online.

7p nguyennguyenphan 20-12-2018 108 13   Download

Để có thể bán hàng online hiệu quả phải tìm kiếm được tệp khách hàng tiềm năng và biến những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng trung thành bằng phương pháp xây dựng phễu khách hàng. Tài liệu này cung cấp cách xây dựng một phễu khách hàng chất lượng nhằm mục đích biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành

10p nguyennguyenphan 20-12-2018 75 7   Download

Để có thể bán được hàng, doanh nghiệp cần hiểu rõ insight khách hàng. Tài liệu này chỉ ra những sai lầm thường gặp của doanh nghiệp khi thực hiện tìm kiếm insight khách hàng đồng thời nêu ra một số phương pháp tìm kiếm thích hợp, đặc biệt các phương pháp này phù hợp cho những chủ shop kinh doanh online trên facebook tìm kiếm insight của khách hàng để bán hàng hiệu quả.

12p nguyennguyenphan 20-12-2018 83 4   Download

Live chat là công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp online, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0. Làm thế nào để có thể sử dụng công cụ Live chat hiệu quả để tăng doanh thu cho cửa hàng online. Tài liệu này sẽ cung cấp một số cách để giải quyết vấn đề trên

8p nguyennguyenphan 20-12-2018 51 5   Download

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng online, mỗi doanh nghiệp kinh doanh online phải đảm bảo các nhân viên tư vấn phải có các kỹ năng này để có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng online chuyên nghiệp nhất

9p nguyennguyenphan 19-12-2018 67 12   Download

tài liệu hướng dẫn chi tiết những điều căn bản nhất cho chủ shop online, những bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo fac để mang lại hiệu quả tốt. mời các bạn tham khảo!

9p nguyennguyenphan 19-12-2018 62 19   Download

tài liệu trình bày "5 bí kíp kinh doanh thành công trên fac" giúp các bạn kinh doanh online hiệu quả và đem lại lợi nhuận cao. mời các bạn tham khảo!

8p nguyennguyenphan 19-12-2018 70 9   Download

Nội dung chính của tài liệu trình bày 7 kỹ năng bán hàng online hiệu quả như: Nắm bắt thị trường và tâm lý người dùng, kỹ năng bán hàng online hiệu quả không ngoài sự sáng tạo, sử dụng phần mềm hỗ trợ... Mời các bạn tham khảo!

10p nguyennguyenphan 11-12-2018 107 18   Download

Tài liệu Bài học của Apple về Content Marketing gồm 7 bài học, sẽ giúp bạn thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng ngay cả khi bạn nghĩ sản phẩm của mình quá tẻ nhạt. Tài liệu thích hợp cho sinh viên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh.

9p ngocluu84 26-03-2014 325 35   Download

Tài liệu hướng dẫn cho các bạn một số kỹ năng bán hàng mang lại thành công cùng qui trình để kinh doanh bán hàng online hiệu quả. Mời các bạn tham khảo tài liệu!

8p tuyetroimuahe123 07-03-2014 347 82   Download

website, bên cạnh kỹ năng viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có một kiến thức tổng quát về ngành nghề và lĩnh vực mình đang làm, hiểu rõ về đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và điểm cuối cùng cần nhớ là luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng.

5p butmaulam 02-10-2013 127 17   Download

Chịu chi đến 3.900 USD để “trùng tu” lại website bán hàng trực tuyến, tập đoàn FaviEntertainment đã nhận được phần thưởng xứng đáng là mức tăng doanh thu từ website này lên 30 lần (6000 đến 183.000 USD).

5p heomap16 27-09-2013 127 16   Download

thời gian gần đây fac fan page càng ngày càng trở nên quan trọng với việc kinh doanh của doanh nghiệp. bên cạnh đó việc nhiều fac fan page có được thứ hạng cao trong công cụ tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm từ khóa nào đó đã mở ra cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận thêm lượng người following cũng nhơ mở rộng sự tương tác với khách hàng tiềm năng.

6p heomap16 27-09-2013 80 4   Download

.Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm thế nào để bạn có thể đáp ứng mọi yêu cầu của “các vị thượng đế”, hãy lưu ý đến những vấn đề sau. 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn rằng chẳng ai muốn nhận lại sản phẩm đã bán ra. Tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu trả lại sản phẩm (do lỗi sản xuất hay do thay đổi ý định), hãy đáp ứng họ. Khi ấy, đến 80% khách...

6p lilinn 31-08-2013 151 23   Download