Kỹ năng giao tiếp với nhân viên

Bài giảng "Giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế với người bệnh, người nhà người bệnh do Ths. Nguyễn Thị Ngọc Bích biên soạn gồm các nội dung: Giao tiếp ứng xử của nhân viên bảo vệ; Giao tiếp ứng xử của nhân viên hướng dẫn; Giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế; Giao tiếp ứng xử của điều dưỡng.

55p viinuzuka 28-02-2025 18 6   Download

Bài viết trình bày các giải pháp xoay quanh việc tạo môi trường tiếng, đa dạng hóa các hoạt động, đổi mới phương pháp kiểm tra, đánh giá nhằm thúc đẩy người học tự giác, tích cực củng cố, mở rộng kiến thức, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thực hiện được các nhiệm vụ với vai trò là một tác nhân xã hội.

9p viinuzuka 28-02-2025 3 1   Download

Reading 3 là môn học bắt buộc dành cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh học kỳ IV, năm thứ 2. Các bài đọc trong giáo trình Reading 3 tương đương với trình độ cao cấp. Nội dung môn học này gồm các bài đọc đa dạng về hình thái, tập trung vào các thể loại kể chuyện, giải thích, bình luận, báo,... với các chủ đề đa dạng thuộc các lĩnh vực xã hội, văn hóa, giáo dục, gia đình, nhân chủng học, tâm lý học, môi trường, địa lý, y học ….

29p tuetuebinhan666 12-02-2025 9 1   Download

Nội dung bài viết này xoay quanh việc cần rèn luyện những kỹ năng nào và bằng cách nào cho học viên chuyên ngành hướng dẫn du lịch. Mục đích hướng tới là nâng cao hiệu quả của việc đào tạo, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành du lịch Việt Nam trong tương lai.

6p gaupanda058 28-10-2024 1 1   Download

Viễn thám được định nghĩa như một khoa học công nghệ mà nhờ nó các tính chất của vật thể quan sát được xác định, đo đạc hoặc phân tích mà không cần tiếp xúc trực tiếp với chúng. Sóng điện từ hoặc được phản xạ hoặc được bức xạ từ vật thể thường là nguồn tài nguyên chủ yếu trong viễn thám. Tuy nhiên những năng lượng như từ trường, trọng trường cũng có thể được sử dụng. Thiết bị dùng để cảm nhận sóng điện từ phản xạ hay bức xạ từ vật thể được gọi là...

90p 123968574 19-06-2012 253 78   Download

Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Giáo trình Môn đun: Kt sửa chữa máy tính - Quản trị mạng. Giáo trình được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên: Sử dụng các công cụ chuẩn đoán và khắc phục các lỗi của PC, xác định chính xác các linh kiện của PC; Mô tả được những hệ kiến trúc và bo mạch giao tiếp của các hệ thống PC, mô phóng được hiệu năng của bộ xử lý, giải quyết được các vấn đề về nâng cấp hệ thống như đĩa cứng, bộ nhớ, CPU,... Trình bày được các nguyên nhân gây ra và cách giải quyết được các sự cố thường gặp trong những loại máy PC khác nhau.

154p mrken192 02-10-2016 314 93   Download

Bài thu hoạch "Bồi dưỡng thường xuyên giáo viên THPT: Module 24 - Kỹ thuật kiểm tra, đánh giá trong dạy học" với kết cấu gồm 2 phần. Phần 1: Nhận thức việc tiếp thu kiến thức và kỹ năng; Phần 2: Việc vận dụng kiến thức, kỹ năng đã được bồi dưỡng vào hoạt động nghề nghiệp thông qua các hoạt động dạy học và giáo dục. Mời các bạn cùng tham khảo!

10p gaupanda069 03-01-2025 6 2   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là trong công tác giáo dục trẻ mầm non thì việc cho trẻ làm quen với những kỹ năng sống là không thể thiếu. Những kỹ năng đó giúp trẻ phát triển toàn diện nhất về mọi mặt, vì vậy việc giáo dục kỹ năng sống là việc làm cần thiết và quan trọng đối với trẻ đặc biệt là trẻ ở độ tuổi 5-6 tuổi. Qua đề tài nghiên cứu giúp giáo viên có những định hướng phù hợp trong công tác chăm sóc và giáo dục cho trẻ mầm non ở 5÷6 tuổi. Sau khi vận dụng đề tài sẽ góp phần đắc lực cho quá trình hình thành nhân cách cho trẻ.

20p mucnang999 04-03-2021 77 8   Download

Mục đích của sáng kiến là giúp giáo viên xây dựng kế hoạch tổ chức các hoạt động về dạy trẻ biết yêu thương, chia sẻ một cách cụ thể và có hiệu quả. Giúp giáo viên, phụ huynh của lớp có kiến thức, hiểu rõ ý nghĩa của việc dạy trẻ biết yêu thương, chia sẻ. Giúp trẻ mạnh dạn, tự tin trong giao tiếp trẻ có kỹ năng biết yêu thương, chia sẻ với cô giáo, gia đình, bạn bè, người xung quanh. Từ đó giúp trẻ hình thành nhân cách tốt trong tương lai.

26p mucnang999 04-03-2021 46 3   Download

Đặc điểm của dạy Luyện từ và câu lớp 3 chính là giúp học sinh tiếp cận kịp thời với sách giáo khoa đồng thời giúp giáo viên có được phương pháp rèn luyện học sinh kỹ năng sử dụng biện pháp tu từ so sánh. Từ đó vận dụng linh hoạt vào hướng dẫn rèn kỹ năng làm các bài tập Luyện từ và câu một cách hiệu quả nhất. Góp phần giúp học sinh củng cố lý thuyết về cách dùng từ so sánh, từ đó học sinh biết phân biệt, biết cách so sánh tu từ.

33p mucnang999 04-03-2021 66 16   Download

Sáng kiến kinh nghiệm "Rèn kỹ năng nhận biết biện pháp so sánh cho học sinh lớp 3 trong môn Luyện từ và câu" với mục tiêu nhằm góp phần giúp học sinh củng cố lý thuyết về cách dùng từ so sánh, từ đó học sinh biết phân biệt, biết cách so sánh hình ảnh trong thơ văn. Giúp học sinh tiếp cận kịp thời với sách giáo khoa đồng thời giúp giáo viên có được các phương pháp rèn luyện học sinh kỹ năng sử dụng biện pháp so sánh ở lớp 3.

29p kyniemngaymua_06 02-05-2018 680 44   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là phát triển giáo dục tiểu học được ghi trong Điều 27 khoản 2 Luật giáo dục năm 2005 là: “Giáo dục Tiểu học nhằm giúp HS hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâu dài về đạo đức, trí tuệ, phẩm chất, thẩm mỹ và các kỹ năng cơ bản để học sinh tiếp tục học trung học cơ sở.” Để góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu trên, phải có một đội ngũ giáo viên tiểu học có đầy đủ năng lực, phẩm chất cần thiết.

14p chubongungoc 23-09-2021 27 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là xác định trò chơi học tập giúp học sinh nắm được từ và mẫu câu trong Tiếng Anh. Tăng vốn từ vựng thực hành tốt mẫu câu giúp học sinh phát triển các kỹ năng và mạnh dạn trong giao tiếp. Làm nền tảng cho các em ở các lớp học tiếp theo. Đòi hỏi người giáo viên phải nắm bài dạy, tiết dạy, phải tham khảo các loại sách, tài liệu liên quan đến bài dạy, tiết dạy để chọn trò chơi cho phù hợp.

10p bobietbay 09-10-2021 42 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là kỹ năng giao tiếp, tương tác giữa trẻ với trẻ. Biết lắng nghe và trình bày một cách rõ ràng. Biết lắng nghe và thừa nhận ý kiến của người khác. Biết ngắt lời một cách hợp lí. Biết phản đối một cách lịch sự và đáp lại lời phản đối. Biết thuyết phục người khác và đáp lại sự thuyết phục. Kỹ năng tạo môi trường hợp tác: Đây là sự ảnh hưởng qua lại, sự gắn kết giữa các thành viên. Kỹ năng xây dựng niềm tin: Đây là kỹ năng tránh đi sự mặc cảm nhất là các đối tượng học sinh có khó khăn về học tập.

22p bobietbay 09-10-2021 49 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là giúp giáo viên đối với lứa tuổi mẫu giáo là giai đoạn vô cùng quan trọng để tạo cho trẻ một số kỹ năng sống ban đầu, đặt nền tảng vững chắc trong suốt quá trình phát triển sau này của trẻ. Đây là giai đoạn khó khăn nhất trong việc hình thành và phát triển nhân cách vì kinh nghiệm của trẻ còn quá nghèo nàn, đơn điệu…Việc phát triển toàn diện của trẻ được chứa đựng trong tất cả các hoạt động như: học tập, lao động, vui chơi… đều mang ý nghĩa và vai trò giáo dục lễ giáo cho trẻ.

9p bobietbay 09-10-2021 44 4   Download

Mục đích của sáng kiến này là giải quyết dứt điểm những tồn tại về cơ sở vật chất, xây dựng được môi trường xanh, sạch, đẹp, an toàn và thân thiện phù hợp với đặc điểm hoạt động và tâm lý của trẻ. Phát huy được tính chủ động, sáng tạo của giáo viên trong giao tiếp, ứng xử và tổ chức các hoạt động giáo dục trẻ; Sáng tạo hơn trong việc tổ chức các hoạt động tập thể vui tươi, lành mạnh, an toàn cho trẻ;Thu hút được sự tham gia ủng hộ của các bậc cha mẹ học sinh, các tổ chức, đoàn thể, cá nhân trong phối hợp thực hiện các nội dung của phong trào.

15p caphesuadathemtac 02-11-2021 42 7   Download

KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI GIAO TIẾP 1.1.1. Khái niệm giao tiếp Ngạn ngữ Latinh có câu: “Người nào sống được một mình hoặc là Thánh nhân, hoặc là Quỉ sứ”. Phàm đã là người thì ai cũng phải sống trong một xã hội nhất định, sinh hoạt trong những nhóm người, tập thể và những cộng đồng người khác nhau. Trong quá trình sống và làm việc chung với mọi người, con người có rất nhiều nhu cầu cần được thỏa mãn, trong đó có các nhu cầu tâm lý xã hội, như: trao đổi thông tin, trao đổi kinh...

50p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 1093 118   Download

KHÁI NIỆM LÀM VIỆC NHÓM, LỢI ÍCH LÀM VIỆC NHÓM 3.1.1. Khái niệm Nhiều công ty, tổ chức vẫn hay sử dụng từ nhóm làm việc một cách khá tùy tiện. Xét về mặt bản chất, nhóm là một sự thống nhất về mục đích, là sự phối hợp và đối với một số người thì nhóm là một biểu hiện của sự bình đẳng. Tuy nhiên, ít có tập thể nhân viên nào hội đủ điều kiện của nhóm, mà thông thường chỉ là các tổ làm việc. Trong tổ làm việc, một nhà quản lý hay giám sát...

87p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 236 87   Download

Lời khuyên dành cho bạn là nên nói chuyện với người phụ trách phòng/ban nơi thực tập để lắng nghe những nhận xét về điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong quá trình làm việc. Thái độ tích cực lắng nghe, tiếp thu ý kiến sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình với sếp và các đồng nghiệp xung quanh. Vượt ngoài bản mô tả công việc Hãy chứng tỏ khả năng suy nghĩ sâu xa của bạn bằng cách đoán biết được điều mọi người đang băn khoăn và các câu hỏi trong đầu họ Hãy làm nhiều...

0p bibocumi37 01-04-2013 94 7   Download

“Dù ở cùng vị trí nhưng anh A lại nhận được tiền lương cao hơn tôi” Bạn cảm thấy khó chịu khi người khác nhận được nhiều tiền hơn mình trong khi làm cùng công việc nhưng hãy nhớ rằng mức lương đa dạng vì rất nhiều lý do. Có thể người kia thương lượng mức lương ban đầu tốt hơn, do thị trường lao động thắt chặt hay người đó có kỹ năng đặc biệt mà công ty đánh giá cao… Hơn nữa, người quản lý sẽ khó chấp nhận việc nhân viên so đo tiền lương với đồng...

0p bibocumi37 01-04-2013 111 8   Download