Kỹ năng quản lý đoàn khách

Việc nghiên cứu chu kỳ sống hộ gia đình là quan trọng đối với nhà sản xuất và tiếp thị trong việc phân khúc thị trường; đồng thời họ sẽ biết được những sản phẩm nào sẽ được mua sắm và được tiêu dùng trong mỗi giai đoạn khác nhau. Hầu hết những khách hàng trong cùng một chu kỳ sống sẽ trải qua những vấn đề giống nhau, tuy nhiên những giải pháp họ chọn lựa và khả năng đáp ứng của họ sẽ khác nhau vì còn phụ thuộc vào văn hóa trong gia đình, tầng lớp xã...

25p muaythai8 23-08-2011 145 32   Download

Để MISA CRM.NET 2008 trở thành một công cụ thực sự hữu ích cho các doanh nghiệp, Tài liệu "Bài giảng Bài giảng MISA CRM.NET 2008" đã ra đời với mục đích giúp nhà quản lý cũng như các nhân viên kinh doanh thấy được trong từng giai đoạn của quy trình kinh doanh của mình thì công cụ MISA CRM.NET 2008 đã hỗ trợ như thế nào để đưa các doanh nghiệp đi đến thành công.

54p hoa_hong91 23-05-2014 117 17   Download

Nội dung của bài thuyết trình trình bày về bán hàng cá nhân, bảy bước bán hàng và chu kỳ bán hàng, lực lượng bán hàng mô tả và tương tác khách hàng của mình, tương tác với các chức năng khác, các kỹ năng cần trong bán hàng, thuyết phục kỹ năng giao tiếp và giá trị đạo đức trong bán hàng.

29p kloiroong10 21-08-2017 128 6   Download

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

44p cobematxanh 05-12-2017 207 37   Download

Luận văn đã hệ thống hóa, phân tích và làm rõ một số vấn đề lý luận về bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng QLNN cho công chức chính quyền cấp xã như: đưa ra những yếu tố tác động đến hoạt động bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng QLNN cho công chức chính quyền cấp xã, những yêu cầu khách quan phải nâng cao chất lượng của công tác bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng QLNN cho công chức chính quyền cấp xã trong giai đoạn hiện nay, xây dựng quy trình bồi dưỡng cho công chức chính quyền cấp xã.

128p mucong999 04-03-2021 25 4   Download

Thông qua nghiên cứu về kinh tế nông nghiệp tỉnh Hải Dương thời kỳ 1883 - 1945, luận án góp một cái nhìn cụ thể, toàn diện hơn về kinh tế nông nghiệp thời Pháp thuộc ở Bắc Kỳ nói chung và đồng bằng Bắc Bộ nói riêng. Đồng thời trên cơ sở đó đánh giá một cách khách quan, khoa học về tác động của chính sách thuộc địa của Pháp đối với kinh tế nông nghiệp Hải Dương và rút ra những bài học kinh nghiệm cho công cuộc phát triển nông nghiệp, đổi mới nông thôn và nâng cao đời sống nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi sự nghiệp đổi mới của Đảng và Nhà nước trong giai đoạn hiện nay.

26p change01 05-05-2016 47 5   Download

Thông qua nghiên cứu về kinh tế nông nghiệp tỉnh Hải Dương thời kỳ 1883 - 1945, luận án góp một cái nhìn cụ thể, toàn diện hơn về kinh tế nông nghiệp thời Pháp thuộc ở Bắc Kỳ nói chung và đồng bằng Bắc Bộ nói riêng. Đồng thời trên cơ sở đó đánh giá một cách khách quan, khoa học về tác động của chính sách thuộc địa của Pháp đối với kinh tế nông nghiệp Hải Dương và rút ra những bài học kinh nghiệm cho công cuộc phát triển nông nghiệp, đổi mới nông thôn và nâng cao đời sống nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi sự nghiệp đổi mới của Đảng và Nhà nước trong giai đoạn hiện nay.

257p change01 05-05-2016 100 10   Download

Bài giảng Kiểm thử và bảo đảm chất lượng phần mềm - Thạc Bình Cường với mục tiêu cung cấp cho sinh viên công nghệ phần mềm có được kiến thức và kỹ năng về việc kiểm thử phần mềm, các công đoạn kiểm thử, các loại kiểm thử, công cụ kiểm thử, xây dựng tài liệu kiểm thử, dữ liệu kiểm thử. Và xây qui trình đảm bảo chất lượng phần mềm, giới thiệu tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng, nguyên tắc, kỹ thuật, để đảm bảo rằng dự án phần mềm sẽ chuyển giao cho khách hàng đúng hạn, đúng yêu cầu.

10p anhgau456 19-11-2015 276 52   Download

Được bắt đầu từ công ty xuất khẩu năm 1938, nhưng mau chóng có nhiều dạng. Samsung được Lee Byung Chul thành lập năm 1953. Tập đoàn Samsung, trước đây là tài phiệt ("Chaebol"), có hơn 400.000 công nhân trên toàn thế giới và chế tạo ra, đồ điện tử,hóa chất, ngành buôn bán, kinh doanh khách sạn, công viên giải trí, xây dựng những nhà chọc trời, dệt vải, làm thức ăn, v.v.

14p xuka_12 12-12-2013 123 21   Download

Nhằm nâng cao nhận thức, giúp sinh viên tiếp cận thực tế và có điều kiện kiểm nghiệm lý thuyết đã học. Đồng thời nâng cao chất lượng đào tạo chuyên ngành Quản trị kinh doanh Du lịch và khách sạn, phát triển kỹ năng thực hành Quản trị kinh doanh lữ hành và giáo dục truyền thống cho sinh viên. Ban chủ nhiệm khoa Du lịch và khách sạn đã tổ chức chuyến đi thực tế cho sinh viên K45, với sự đồng ý của Ban giám hiệu trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân. Sau chuyến đi, mỗi...

9p caphe_123 17-07-2013 223 19   Download

Lưới điện thông minh với cấu trúc cải tiến và khả năng quản lý chặt chẽ thông số lưới điện, đóng vai trò chất xúc tác mạnh cho quá trình chuyển đổi phương thức quản lý lưới điện cũng như cách thức tiếp cận tới khách hàng của mình. Với công nghệ tự động hóa điều tiết phụ tải của Honeywell cho phép các công ty điện lực hạn chế việc gián đoạn cấp điện bằng cách đồng hành cùng với khách hàng của mình trong việc quản lý nhu cầu tiêu thụ điện năng. ...

10p sea123123 23-06-2013 193 37   Download

.Giai đoạn 1: Tư vấn nghiên cứu từ khóa(keyword). Đây là giai đoạn quan trọng trong quá trình làm SEO. Nhiên cứu từ khóa giúp khách hàng lựa chọn cho mình những từ khóa hợp lý cho website hay sản phẩm của mình. Giai đoạn 2: Seo on Page Tối ưu thẻ title(tiêu đề) bài viết ngắn gọn có chứa từ khóa. Nội dung trong Meta Decription phải ngăn gọn và chứa thông tin thu hút người xem.

4p bunmam_1 16-05-2013 65 6   Download

1. Dùng một câu để miêu tả về mình, bạn sẽ nói gì? a. Nói nhiều hơn là nghe người khác nói b. Lắng nghe người khác nhiều hơn là nói c. Thường chú ý đến những vấn đề tiểu tiết d. Để ý những vấn đề khái quát và dự đoán những việc có thể xảy ra. e. Đánh giá và đưa ra mọi quyết định một cách khách quan f. Quyết định vấn đề theo cảm nhận chủ quan và giá trị riêng của nó. g. Thực hiện đúng kế hoạch đặt ra, không muốn thay đổi, nhiều...

3p bibocumi38 08-04-2013 111 19   Download

Việc ra các quyết định này không phải là điều dễ dàng. Hãy xem các ông lớn doanh nghiệp Việt Nam đã từng ra quyết định như thế nào?Nền kinh tế Việt Nam đang ở trong giai đoạn khủng hoảng, nhiều doanh nghiệp bắt đầu bước vào quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp, thay đổi và chọn lựa lại ngành kinh doanh. Việc ra các quyết định này không phải là điều dễ dàng. Hãy xem các ông lớn doanh nghiệp Việt Nam đã từng ra quyết định như thế nào?...

9p phiyen_1 04-04-2013 124 9   Download

Tập đoàn Acer nổi danh thế giới không chỉ bởi máy tính xách tay mà còn bởi quá trình chuyển giao quyền lực ấn tượng người sáng lập ra tập đoàn này, Stan Shih. Để chuẩn bị cho thời điểm nghỉ hưu của mình, Shih đã vạch ra một kế hoạch kỹ lưỡng để có thể chuyển giao tập đoàn cho những người đáng tin cậy nhất. Và kế hoạch đó đã tạo cho Acer một cơ cấu lãnh đạo độc đáo với 2 đồng chủ tịch (J.T.Wang và Gianfranco Lanci) trọng trách khác nhau trong việc "chèo lái" Acer...

4p phiyen_1 04-04-2013 103 8   Download

Khi một sinh viên MBA một lần đề nghị tôi đưa ra một định nghĩa đơn giản cho “quản lý rủi ro”. Tôi giải thích cho cô ấy rằng quản lý rủi ro là quá trình dự đoán, xếp thứ tự ưu tiên và làm giảm thiểu ảnh hưởng xấu của những sự kiện có thể xảy ra trong tương lai.

3p phiyen_1 04-04-2013 83 9   Download

Xu hướng thu hẹp diện tích, chuyển văn phòng sang khu vực chi phí thấp đang được các DN triệt để thực hiện. Và điều này đã khiến mặt bằng văn phòng trống tăng lên khi các tòa nhà mới đi vào hoạt động, cạnh tranh với các tòa nhà đơn lẻ. Trên đoạn phố Nguyễn Thị Định có hơn chục văn phòng công ty đóng cửa chuyển địa điểm, biển báo mời cho thuê dán hàng loạt mà vẫn chưa có khách thuê mới. Trong số đó, có không ít công ty chọn giải pháp chuyển về nhà của...

2p bibocumi26 11-01-2013 85 11   Download

Xây dựng thương hiệu cho hàng tiêu dùng .USP của một sản phẩm mang đến cho khách hàng lý do chính và quan trọng nhất về việc vì sao họ phải chọn sản phẩm này thay vì những mặt hàng khác trên thị trường. USP chính là lời cam đoan về những lợi ích độc nhất không thể tìm thấy ở bất kỳ sản phẩm nào khác. Hàng tiêu dùng là những sản phẩm được xem như khó phân biệt được với nhau, có rất ít dấu hiệu khác biệt trong nhận thức người tiêu dùng (perceived differences) so với các...

6p bunmap_5 09-01-2013 70 7   Download

Năm 2011, tổng cục Du lịch Việt Nam tổ chức thi chọn logo và slogan mới (để tiếp thị và quảng bá ngành du lịch giai đoạn 2011 – 2015). Tuy nhiên, vì nhiều lý do mà slogan đoạt giải nhất (Sự khác biệt Á Đông) đã không được sử dụng mà thay vào đó là một câu khác: Vẻ đẹp bất tận. Ấy vậy mà, từ cuối năm 2011 cho đến nay, nhiều doanh nghiệp du lịch vẫn nấn ná sử dụng slogan cũ vì không thật sự vừa ý logo và slogan mới, dù mẫu cũ cũng chưa...

5p binhmap_5 08-01-2013 70 6   Download

Hiện nay, thị trường bảo hiểm nhân thọ đang trong giai đoạn cạnh tranh quyết liệt nên những người làm nghề này còn phải biết chấp nhận thách thức, phải biết luôn tự rèn luyện kỹ năng cho mình và luôn làm mới mình để không bị tụt hậu. Thông thường tại một công ty bảo hiểm, giám đốc, và các phó giám đốc kinh doanh được ví như các “tướng lĩnh trên chiến trường” vì họ chính là các nhà quản lý đại diện kinh doanh Theo các phó giám đốc kinh doanh của công ty bảo hiểm ACE...

3p bibocumi23 26-12-2012 121 19   Download