Mẹo giao tiếp thành công

KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy, 75% các thông báo miệng không được chú ý đến, bị hiểu sai, hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những...

42p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 954 119   Download

KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI GIAO TIẾP 1.1.1. Khái niệm giao tiếp Ngạn ngữ Latinh có câu: “Người nào sống được một mình hoặc là Thánh nhân, hoặc là Quỉ sứ”. Phàm đã là người thì ai cũng phải sống trong một xã hội nhất định, sinh hoạt trong những nhóm người, tập thể và những cộng đồng người khác nhau. Trong quá trình sống và làm việc chung với mọi người, con người có rất nhiều nhu cầu cần được thỏa mãn, trong đó có các nhu cầu tâm lý xã hội, như: trao đổi thông tin, trao đổi kinh...

50p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 1092 118   Download

Bí quyết giúp bạn đưa ra những quyết định làm thay đổi cuộc sống để hạnh phúc và thành công hơn. Con đường bạn đi do chính bạn chọn “Bạn không nên quyết định hai lần cho một vấn đề. Hãy dành đủ thời gian và suy nghĩ để ra một quyết định đúng đắn ngay lần đầu tiên để bạn không phải quay lại vấn đề một cách không cần thiết. Nếu bạn quá mong muốn xem xét lại các quyết định, bạn không chỉ làm ảnh hưởng đến quy trình công việc của bạn mà còn làm ảnh hưởng đến những tâm thế, động...

26p haythaem101 23-09-2012 244 68   Download

Mạnh mẽ và gan góc Kate White, tổng biên tập của tờ Cosmopolitan danh tiếng, cho rằng những người phụ nữ cố gắng thăng tiến trong công việc nên tập trung vào các nguyên tắc đơn lập và cơ bản. Đó là vứt bỏ vẻ yểu điệu thục nữ và củng cố tinh thần dũng cảm, nuôi dưỡng tham vọng và sự gan góc. Bà nói: “Nếu hi vọng trở thành ngôi thành “ngôi sao sáng” trong công ty và nổi bật trong lĩnh vực của mình, bạn phải luôn luôn tạo ra nguyên tắc riêng cho những gì mình...

0p bibocumi25 07-01-2013 90 7   Download

Lời khuyên dành cho bạn là nên nói chuyện với người phụ trách phòng/ban nơi thực tập để lắng nghe những nhận xét về điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong quá trình làm việc. Thái độ tích cực lắng nghe, tiếp thu ý kiến sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình với sếp và các đồng nghiệp xung quanh. Vượt ngoài bản mô tả công việc Hãy chứng tỏ khả năng suy nghĩ sâu xa của bạn bằng cách đoán biết được điều mọi người đang băn khoăn và các câu hỏi trong đầu họ Hãy làm nhiều...

0p bibocumi37 01-04-2013 92 7   Download

Cuộc sống công sở không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Để hoàn thành công việc, bạn phải vượt qua rất nhiều khó khăn. Và một trong những trở ngại lớn nhất và khó nhất có thể đến từ chính đồng nghiệp của bạn. Đôi khi, họ lấn át cuộc nói chuyện, trong cuộc họp, các dự án và làm ảnh hưởng tới năng suất của cả phòng. Thông thường, họ là những người nói nhiều và to nhất trong văn phòng. Trong cuộc họp, họ dường như “độc thoại” và không cho ai có cơ hội thể hiện ý kiến....

0p bibocumi37 01-04-2013 88 9   Download

Tìm kiếm việc làm như ý có thể mất một quá trình lâu dài và khá nhàm chán nhưng điều đó không có nghĩa là bạn được phép chán nản, đánh mất niềm tin. Tốt hơn là bạn nên đặt ra mục tiêu cho quá trình tìm việc và tập trung cho đến khi hoàn thành mục tiêu đề ra. Trong những cuốn sách và cả các bài phát biểu của mình, Donald Trump thường đề cập đến câu chuyện mà cha ông đã kể khi Trump còn là một đứa trẻ. Câu chuyện của người cha kể về một...

0p bibocumi37 01-04-2013 80 7   Download

“Có rất nhiều người hỏi tôi rằng làm thế nào để trở thành “viên ngọc” trong mắt ban tuyển dụng? và làm thế nào đề trở thành ứng cử viên nặng ký cho vị trí đang tìm kiếm. Câu trả lời nằm ở kinh nghiệm, phẩm chất đao đức, giáo dục và kiến thức thực tế của bạn. Trong quá trình phỏng vấn, ban tuyển dụng sẽ dễ dàng nhận ra bạn có phải người họ đang tìm kiếm hay không thông qua những lời bạn nói, những việc bạn làm và những điều bạn suy nghĩ. Một ứng cử...

0p bibocumi37 06-04-2013 89 8   Download

Kỹ năng “mềm” (Soft Skills) – Là loại kỹ năng mà NQT có được từ hoạt động thực tế cuộc sống hoặc thực tế nghề nghiệp. – Kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… – Quan trọng trong thành công của NQT – Bẩm sinh, học tập và rèn luyện

21p thanhhai_925 22-06-2012 216 77   Download

Khái niệm nghe và lắng nghe Nghe, theo nghĩa đen, là nhận được tiếng bằng tai, là sự cảm nhận được bằng tai ý người nói (GS. Nguyễn Lân, Từ điển từ và ngữ Việt Nam, tr. 1249). Nói cách khác, nghe là hình thức tiếp nhận thông tin thông qua thính giác .Khái niệm nghe và lắng nghe Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin thông qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền. Lắng nghe giúp người ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó mới có thể dẫn tới những hoạt động tiếp theo của...

80p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 1038 99   Download

NỘI DUNG MÔN HỌC Tổng quan về giao tiếp Kỹ năng lắng nghe và nói Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng thuyết trình .NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN Tham gia đầy đủ các buổi học trên lớp Tự nghiên cứu các tài liệu mà giáo viên giới thiệu Chuẩn bị bài và tiến hành thảo luận trong giờ học trên lớp

95p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 251 89   Download

Thực hiện các cuộc điện thoại chứng tỏ được: Tính chuyên nghiệp. Tinh thần sẵn sàng phục vụ. Có được thông tin rõ, chính xác từ cuộc gọi. Cung cấp rõ thông tin liên quan cho người gọi. Xử lý thành công các cuộc gọi khó. Đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàng.

77p vinh_pro_hvtc 22-09-2012 143 62   Download

Trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về thuyết trình.Giúp học viên biết cách thuyết trình thành công một vấn đề cụ thể.Giúp học viên tự tin khi nói trước đám đông. Thuyết trình là một hình thức giao tiếp trong đó thuyết trình viên trực tiếp cung cấp thông tin trước một nhóm khán giả nhằm đạt được một mục đích nhất định.

24p thongspk 11-03-2013 137 19   Download

Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp hoàn thiện cá nhân, mà còn tốt cho xã hội, cho công ty bạn. Giao tiếp tốt làm cho mối quan hệ của bạn ngày càng bền vững và luôn mở rộng, đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc, khéo léo và ứng xử thông minh trước những cám dỗ cuộc sống bên ngoài xã hội. Kỹ năng giao tiếp tốt có thể tự rèn luyện dần trong những trải nghiệm cuộc sống. Trên đây là "Bài giảng chuyên đề Kỹ năng giao tiếp" với những gợi ý để giao tiếp hiệu quả giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của mình trong cuộc sống, công việc và xã hội một cách hiệu quả.

44p leoanh111 24-06-2019 274 55   Download

TiÕt 52 - Ng÷ v¨n:.. CHƯƠNG TRÌNH ĐỊA PHƯƠNG.. PHẦN VĂN.1. Mục tiêu:.. a. Kiến thức:.. - Giúp Học sinh bước đầu có ý thức quan tâm đến truyền thống Văn học.của địa phương... - Cách tìm hiểu về tác phẩm văn thơ viết về địa phương... b. Kĩ năng:.. - Bước đầu rèn luyện năng lực thẩm bình và tuyển chọn văn... - Biết cách thống kê tài liệu, thơ văn viết về địa phương... c. Thái độ: Qua việc chọn chép 1 bài thơ hoặc 1 bài văn viết về đ ịa ph ương,.củng cố tình cảm yêu mến Quê hương... d.

4p ducviet_58 07-08-2014 511 4   Download

Học tiếng Anh trên BBC - Tiếng Anh ngày càng trở nên quan trọng trong đời sống cũng như công việc, sử dụng tiếng Anh thành thạo sẽ đem lại cho mọi người lợi thế lớn trong công việc cũng như sự kính trọng của đối tác làm ăn. Qua trao đổi với mọi người mình thấy là có nhiều người băn khoăn về việc làm thế nào để học tiếng Anh một cách hiệu quả (phương pháp học nghe, nói, giao tiếp, tài liệu, tài liệu luyện tập…)...

8p truongphiphi 30-08-2013 225 41   Download

Ngày nay, các nhà tuyển dụng không chỉ đòi hỏi ở ứng viên bằng cấp, kinh nghiệm mà còn phải có khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo, đặc biệt là tiếng Anh giao tiếp. Ngoại ngữ được xem là hành trang cần thiết và quan trọng để bạn tìm kiếm một công việc tốt với mức lương hấp dẫn cùng cơ hội thăng tiến cao.

3p nguyenthihong92 26-08-2013 93 14   Download

Phần lớn những người học tiếng Anh ở Việt Nam không thể giao tiếp được bằng tiếng Anh. Nếu bạn thực sự muốn sử dụng thành thạo tiếng Anh giao tiếp trong đời sống hàng ngày hay trong công việc, hãy chú ý đến các nguyên tắc học từ vựng dưới đây.

3p nguyenthihong92 26-08-2013 190 24   Download

.Những mẫu phòng sinh hoạt chung đã được thiết kế và thi công trong thực tế dưới đây có thể sẽ gợi ý cho bạn những ý tưởng thực hiện phòng sinh hoạt chung cho mình. Nên đặt phòng sinh hoạt chung ở đâu? Phòng sinh hoạt chung thường kết hợp với phòng khách bởi .sự hạn chế về diện tích trong các căn hộ hiện nay. Chức năng của phòng này thường là nơi giao tiếp giữa các thành viên trong gia đình, nơi thư giãn. Tùy điều kiện cụ thể mà có thể thiết lập phòng sinh hoạt chung và phòng ăn...

8p wiwinn 27-07-2013 50 2   Download

Để lãnh đạo hiệu quả, ngoài kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đàm phán thương lượng..., một kỹ năng không thể thiếu để đem lại thành công là hài hước. Hài hước là kỹ năng vận dụng vốn ngôn ngữ vào tình huống phù hợp theo các quy tắc tạo tiếng cười. Doanh nhân rèn luyện kỹ năng này để có thêm công cụ sắc bén nhằm nâng cao hiệu quả lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp, nên không cần phải có tố chất bẩm sinh mà chỉ cần khổ công rèn luyện như các kỹ...

4p banhbeonhantom 26-07-2013 88 8   Download