Nâng cao chất lượng dịch vụ

Với kết cấu nội dung gồm 3 chương, luận văn Thạc sỹ Kinh tế "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam" trình bày về cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Kinh tế.

134p ngocloipham 21-01-2016 358 138   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại bệnh viện lao và bệnh phổi Bắc Giang, đưa ra các giải pháp hữu ích từ tổng quan đến chi tiết cho ít nhất 3 năm tới về nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại bệnh viện.

70p thanhlata 13-12-2014 220 51   Download

Đề tài đã hệ thống hóa lý luận về chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng; điều tra thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng nổi Sông Hương, từ đó đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng nổi Sông Hương; từ việc đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ, đưa ra các giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng nổi Sông Hương.

116p thangnamvoiva30 02-11-2016 219 62   Download

Đề tài đã hệ thống những lí luận khoa học, thực tiễn về chất lượng dịch vụ; tập trung phân tích và đánh giá về thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống ở nhà hàng khách sạn Midtown; tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống ở nhà hàng khách sạn Midtown; đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống ở nhà hàng khách sạn Midtown.

98p thangnamvoiva30 02-11-2016 178 55   Download

Thông qua việc thu thập và phân tích những ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng Thanh Hóa, đề tài sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

135p bautroibinhyen5 01-12-2016 149 66   Download

Trên cơ sở phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn La-Residence Huế giai đoạn 2012-2014, luận văn đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn La- Residence trong thời gian đến. Mời các bạn cùng tham khảo.

136p bautroibinhyen5 01-12-2016 133 53   Download

Phần 1 Tài liệu Công nghệ VoIP và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ do ThS. Ngô Xuân Thành biên soạn cung cấp cho người đọc các kiến thức: Giới thiệu chung, tổng quan về giao thức TCP/IP, công nghệ VoIP. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p doinhugiobay_07 16-12-2015 122 28   Download

Đề tài đã hệ thống hóa lại những vấn đề liên quan đến dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong khách sạn; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Như Phú - Huế; đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

126p bautroibinhyen2 04-11-2016 70 29   Download

Đề tài hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại; phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam tại Thành phố Huế; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam tại Thành phố Huế.

144p bautroibinhyen5 01-12-2016 83 29   Download

Mục đích của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Agribank - Chi nhánh Khánh Hòa, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai. Các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng đồng thời được áp dụng. Kết quả phân tích 168 mẫu điều tra thu thập trực tiếp từ các khách hàng cá nhân và tổ chức có sử dụng dịch vụ tại Agribank - Chi nhánh Khánh Hòa, cho thấy có 3 nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng.

6p advanger2 06-05-2018 122 26   Download

Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực đối với việc kinh doanh dịch vụ phòng nghỉ khách sạn, giúp KSCĐVN có được một phương pháp, một công cụ thống kê, phân tích ý kiến phản hồi của khách hàng. Thông qua đó lãnh đạo Khách sạn có những quyết định đúng đắn trong việc điều phối các nguồn lực của khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ phòng nghỉ tại đây.

98p luuduong1905 19-05-2017 53 23   Download

Đề tài đánh giá việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong thực tế kinh doanh khách sạn La Residence; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence. Mời các bạn tham khảo.

102p thangnamvoiva30 02-11-2016 91 26   Download

Đề tài hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại; phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ Ngân hàng Bắc Á và dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Thừa Thiên Huế; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại chi nhánh Thừa Thiên Huế.

127p bautroibinhyen5 01-12-2016 72 27   Download

Đề tài phân tích thực trạng dịch vụ tại ngân hàng Maritime Bank – chi nhánh Huế; từ đó đánh giá về chất lượng dịch vụ của ngân hàng; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng của ngân hàng Maritime Bank – Chi nhánh Huế.

99p bautroibinhyen5 01-12-2016 47 19   Download

Mục tiêu của đề tài “ Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính ở Việt nam” là nghiên cứu, chế tạo thử nghiệm hệ thống chia chọn thư tự động với các tính năng kỹ thuật: Tốc độ chia thư: 4000 thư/giờ, Số hướng chia: 4 hướng và 1 hướng Reject, kích cỡ phong bì từ 105x190 đến 245x210mm. Với yêu cầu đặt ra như thế, nhóm thực hiện đề tài đã khảo sát và nghiên cứu các loại thiết bị chia chọn trên thế giới,...

97p la_lan23 12-04-2013 99 16   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng dịch vụ ẩm thực phục vụ khách du lịch tới Nha Trang - Khánh Hòa hệ thống hóa cở sở lý luận và các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ẩm thực; đánh giá chất lượng dịch vụ ẩm thực phục vụ khách du lịch tới Nha Trang; phát hiện những hạn chế về chất lượng dịch vụ ẩm thực tại Nha Trang; đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ ẩm thực phục vụ khách du lịch nhằm phục vụ tốt hơn khách du lịch đến với Nha Trang.

133p lexuanloi84 11-04-2013 157 16   Download

Nối tiếp nội dung của phần 1 Tài liệu Công nghệ VoIP và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ , phần 2 giới thiệu tới người đọc các nội dung: Các giao thức điều khiển, QoS và các yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng thoại IP, các giải pháp nâng cao chất lượng thoại. Mời các bạn cùng tham khảo.

150p doinhugiobay_07 16-12-2015 86 20   Download

Trên cơ sở phân tích đánh giá thực trạng CVCN tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế (VCB – Huế) đưa ra các giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ CVCN tại ngân hàng trong năm 2013-2016.

106p thangnamvoiva30 02-11-2016 81 23   Download

Mục tiêu chính của đề tài nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tại ngân hàng Công thương chi nhánh Thừa Thiên Huế. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

129p bautroibinhyen5 01-12-2016 65 23   Download

Cơ sở lý thuyết về chất lượng và phân tích chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa tại công ty Dịch vụ Khí, một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa tại công ty Dịch vụ Khí.

135p vuongtuancanh 07-06-2017 63 16   Download