Nghiên cứu khách hàng

Mục tiêu của đề tài "Hạn chế nợ xấu trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh tỉnh Phú Yên" là nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp của NHTM. Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp tại NHTMCPĐT&PT chi nhánh Phú Yên giai đoạn 2010-2012; đề xuất hệ thống các giải pháp và kiến nghị nhằm hạn chế nợ xấu đối với khách hàng doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCPĐT&PT chi nhánh Phú Yên cho những năm tiếp theo.

97p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Ngũ Hành Sơn" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan mở rộng hoạt động cho vay KHCN của NHTM; phân tích thực trạng mở rộng cho vay KHCN tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn, đánh giá những kết quả và nhất là những hạn chế của thực trạng này; nghiên cứu và đề xuất các giải pháp mở rộng cho vay KHCN tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn.

120p nienniennhuy33 29-11-2024 3 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý thuyết về hành vi của khách hàng cá nhân trong việc lựa chọn ngân hàng giao dịch; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân; kết quả nghiên cứu và một số hàm ý về mặt chính sách.

167p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Mục tiêu "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm trên địa bàn thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm nghĩa là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn hay không chọn một ngân hàng nào đó để gửi tiền tiết kiệm.

117p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân Hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng.

122p nienniennhuy33 29-11-2024 3 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Huế" khảo sát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ IB trên thế giới; từ đó đề xuất mô hình lý thuyết cho nghiên cứu tại Việt Nam; đánh giá sự khác nhau về mức độ chấp nhận sử dụng IB theo các nhân tố trong mô hình giữa các nhóm khách hàng; kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất bằng các dữ liệu thực tế tại thành phố Huế.

140p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...

114p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân; vận dụng các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ để đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng; đề ra một số gợi ý về giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu CN Đà Nẵng.

133p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Luận văn "Huy động tiền gửi tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đăk Lăk" nghiên cứu hệ thống hóa những vấn đề lý luận về huy động tiền gửi của ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng huy động tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Đăk Lăk giai đoạn 2011-2013; đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường huy động tiền gửi để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Đăk Lăk.

110p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến (online shopping) của người tiêu dùng" tìm hiểu ý định mua sắn trực tuyến của khách hàng tại Việt Nam; phát triển và hiệu lực hóa thang đo ý định mua sắm trực tuyến để sử dụng trong ngành kinh doanh trực tuyến; đo lường mức độ quan trọng của các nhân tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến, từ đó đề xuất các giải pháp cho DN kinh doanh trực tuyến

153p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ khách hàng tại Công ty thông tin di động VMS" là đánh giá thực trạng và phân tích tình hình dịch vụ khách hàng, nghiên cứu những mặt mạnh, mặt yếu, những thuận lợi, khó khăn, những cơ hội, thách thức và cả những đe dọa để đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển công tác dịch vụ khách hàng, nâng cao lực cạnh tranh cho đơn vị.

113p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm đề xuất một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu VNPT trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh cho công ty viễn thông Bắc Ninh (VNPT Bắc Ninh) nhằm nâng cao thương hiệu, tăng lượng khách hàng cũng như đáp ứng việc thực hiện đúng mục tiêu, nhiệm vụ đề ra của Công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.

104p nienniennhuy22 09-11-2024 1 1   Download

Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hà Nội nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp, đề xuất đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hà Nội.

87p nienniennhuy22 09-11-2024 4 1   Download

Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại (NHTM); các giải pháp nâng cao năng lục cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt; thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p myhouse02 16-11-2024 1 0   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của VNPT tại Viễn thông Nghệ An" nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ADSL từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Nghệ An; đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ ADSL đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ADSL; dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của Viễn thông Nghệ An.

102p myhouse01 09-11-2024 6 2   Download

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng của Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử" nghiên cứu cơ sở lý luận về mức độ sẵn sàng cho thương mại điện tử quốc gia; thực trạng mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử của Việt Nam; giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p myhouse01 09-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone" nhằm phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone, đề án đề xuất một số giải pháp và tổ chức thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone.

73p sanhobien09 01-11-2024 10 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Phát triển cho vay hạn mức thấu chi tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Đắk Lắk, phòng giao dịch ĐH Tây Nguyên" là phân tích thực trạng hoạt động cho vay hạn mức thấu chi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Đắk Lắk - Phòng giao dịch Đại học Tây Nguyên, tìm ra những hạn chế và nguyên nhân của nó, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động cho vay hạn mức thấu chi tại đơn vị.

74p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Thành Phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ thống máy giao dịch tự động của khách hàng tại các Ngân hàng TMCP ở Thành phố Hồ Chí Minh.

154p sanhobien09 01-11-2024 6 4   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh" này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố và đo lường mức độ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đo lường sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của KHCN khi sử dụng dịch vụ vay tại MB Hồ Chí Minh. Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với KHCN tại MB trong tương lai.

130p sanhobien09 01-11-2024 9 3   Download