Ngôn ngữ khách hàng

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành 2 (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng – Trình độ Trung cấp) trang bị cho sinh viên những kỹ năng ngôn ngữ cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường khách sạn quốc tế; phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong các tình huống nghề nghiệp thực tế; hiểu và áp dụng được các cấu trúc ngữ pháp phổ biến trong giao tiếp nhà hàng; rèn luyện 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh trong bối cảnh khách sạn; tăng cường sự tự tin khi sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

69p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

Giáo trình "Tiếng Anh chuyên ngành Lễ tân (Ngành: Tiếng Anh lễ tân nhà hàng, khách sạn - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong các tình huống giao tiếp lễ tân; hiểu biết và phát triển từ vựng qua các chủ điểm ngôn ngữ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

102p gaupanda039 24-06-2024 7 4   Download

Bài viết "Kính ngữ trong văn hóa giao tiếp ngành dịch vụ của người Nhật - Nghiên cứu trong ngành dịch vụ nhà hàng" cũng phân tích những nét văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản thông qua những câu kính ngữ được sử dụng trong bối cảnh nhà hàng ở vị trí nhân viên phục vụ giao tiếp với khách. Từ đó, giúp người học có bối cảnh cụ thể để tìm hiểu kính ngữ cũng như văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p tonhiemm 07-06-2024 5 1   Download

Giáo trình "Thiết kế web (Nghề: Tin học ứng dụng - Cao đẳng)" được biên soạn nhằm giúp sinh viên thiết kế trang web theo mẫu; thiết kế trang web theo yêu cầu của công việc hoặc khách hàng; tạo mới 1 Host miễn phí; sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế Web;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung giáo trình!

81p gaupanda026 24-04-2024 10 6   Download

Đề án "Ứng dụng phương pháp học sâu vào nhận dạng cảm xúc để đánh giá độ hài lòng khách hàng" hướng tới một ứng dụng có chức năng phát hiện ra khuôn mặt người và nhận dạng cảm xúc trên khuôn mặt đó như giận giữ, khinh thường, sợ hãi, vui vẻ/hạnh phúc, bình thường, buồn, ngạc nhiên. Thông qua nghiên cứu các phương pháp học máy cho bài toán nhận dạng cảm xúc mặt người và ngôn ngữ lập trình Python, đề án muốn xây dựng một ứng dụng có thể nhận dạng được cảm xúc của khuôn mặt người từ đó đánh giá độ hài lòng của khách hàng.

61p canhphuongthanh0201 01-02-2024 10 4   Download

Bài viết "Ngôn ngữ tạo hình trong thiết kế nội thất công trình resort" giới thiệu về ngôn ngữ tạo hình trong thiết kế nội thất của công trình resort được sử dụng để tạo ta một không thư giãn, thoải mái và thu hút khách hàng. Sự kết hợp giữa màu sắc, hình dáng, chất liệu và vật liệu được sử dụng để tạo ra một không gian độc đáo và tinh tế. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p modungvanthu 13-12-2023 13 4   Download

Bài viết giới thiệu SDES (Smart Destination), một hệ thống hỗ trợ cho quá trình hoạt động du lịch thông qua tăng cường trải nghiệm của khách hàng. Cùng với các chức năng cơ bản của một app hỗ trợ du lịch như tìm kiếm thông tin địa điểm, dịch vụ và các sản phẩm, sản vật của địa danh, SDES còn được cài đặt các tính năng thông minh như hỗ trợ dịch nhiều ngôn ngữ khác nhau, trợ lý ảo chatbot và nhận dạng vật thể.

7p vijeff 01-12-2023 10 6   Download

Bài giảng Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể trình bày các nội dung chính như sau: Kỹ năng giao tiếp trong hoạt động kinh doanh; xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng; ngôn ngữ cơ thể biểu hiện sự tự tin; tầm quan trọng của nụ cười khi giao tiếp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

56p chuakieudam 10-11-2023 39 14   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lí khách hàng tại Công ty Cổ phần Bất động sản Thế kỷ" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa một số lý thuyết về HTTT quản lí, phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lí khách hàng trong doanh nghiệp; phân tích và đánh giá thực trạng ứng dụng HTTT quản lí khách hàng tại Công ty Cổ phần Bất động sản Thế kỷ; xây dựng và phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lí khách hàng tại Công ty Cổ phần Bất động sản Thế kỷ.

71p caongulam 08-11-2023 25 16   Download

Bài toán này được ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau như giáo dục, thương mại điện tử, hay nhà hàng khách sạn. Nhưng hiện có ít nghiên cứu về phân tích cảm xúc theo chủ đề mà người dùng bình luận trên tập dữ liệu lớn.

12p tueman06 06-09-2023 14 4   Download

Luận văn "Nhận diện cảm xúc trong văn bản tiếng Việt bằng mô hình máy học" được hoàn thành với mục tiêu nhằm mô hình giải quyết bài toán nhận diên cảm xúc trong văn bản tiếng việt phải được tối ưu về độ chính xác, hiệu suất thời gian thực hiện, giúp giải quyết các vấn đề còn mắc phải trong nhận diện cảm xúc khách hàng nói riêng và xử lý ngôn ngữ tự nhiên ở Việt Nam nói chung.

28p trankora03 05-08-2023 13 5   Download

Từ giờ giao tiếp sẽ không còn khó khăn nữa nếu như trong tay bạn có cuốn sách "Get it Korean speaking 1" này. Cuốn sách sẽ giúp các bạn rèn luyện các kỹ năng nghe - đọc - giao tiếp trong các tình huống cụ thể, cơ bản nhất trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày và trong công việc như: cách giao tiếp khi đến nhà hàng, khách sạn, cửa hàng, mua sắm, du lịch hay những nơi công cộng khác... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 1 cuốn sách tại đây.

63p phuong5901 06-07-2023 29 11   Download

Cuốn sách "Get it Korean speaking 5" là một phần của bộ sách Get it Korean, tập này là sách giáo khoa trình độ trung cấp 5 tập trung vào kỹ năng Nói. Cuốn sách cung cấp một loạt các chức năng và cách diễn đạt ngôn ngữ cần thiết cho cuộc sống hàng ngày cùng với ngữ cảnh sử dụng của chúng như: các miêu tả và thể hiện cảm xúc trong nhiều tình huống; tìm việc, giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp, đi gặp khách hàng,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 1 cuốn sách tại đây.

61p phuong5901 06-07-2023 20 5   Download

Để thuận tiện phục vụ cho công việc hằng ngày trong các cuộc họp, gặp gỡ với khách hàng hay giao dịch bằng tiếng Trung trở nên dễ dàng hơn. Vì vậy TaiLieu.Vn xin giới thiệu tới các bạn cuốn sách "New business Chinese listening and speaking I - 新商务汉语听力与口语教程" vô cùng phù hợp cho những người đi làm, vì tại đây cung cấp những mẫu câu khẩu ngữ thông dụng hằng ngày giúp nâng cao khả năng giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách tại đây!

83p phuong5901 06-07-2023 10 3   Download

Luận văn tốt nghiệp Công nghệ thông tin: Quản lý mua bán, chế tạo máy móc tại một nhà máy cơ khí được thực hiện với mục tiêu nhằm giúp công ty nắm bắt thông tin về hàng hóa, vật tư, thông tin khách hàng, và trạng thái các đơn đặt hàng,... một cách chính xác và kịp thời. Từ đó người quản lý có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn, giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

102p tieusoha 06-06-2023 20 9   Download

Luận văn tốt nghiệp Công nghệ thông tin "Xây dựng cơ sở dữ liệu phân tán quản lý việc kinh doanh điện của một cơ sở điện lực" với mục tiêu nhằm xây dựng được một hệ thống phân tán quản lý kinh doanh điện, cho phép thao tác với cơ sở dữ liệu phân tán thông qua các câu lệnh truy vấn, cập nhật trên một máy chính và một máy ảo được cài đặt hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server. Thiết kế được phần mềm quản lý thông tin của khách hàng, thông tin hộ dùng chung, điểm đo dùng điện của khách hàng, thông tin nhân viên, quản lý được hóa đơn tiền điện của khách hàng, giá điện.

78p tieusoha 06-06-2023 30 13   Download

Bài viết Đo lường trải nghiệm khách hàng về dịch vụ khách sạn Việt Nam bằng phân tích dữ liệu đánh giá trực tuyến đề cập phương pháp tiếp cận phân tích dữ liệu từ những chia sẻ trải nghiệm của khách hàng để thấu hiểu những trạng thái cảm xúc, tâm lý của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ khách sạn Việt Nam.

10p vifalcon 16-05-2023 17 7   Download

Mỗi bài trong cuốn "Tiếng Anh nhà hàng quốc tế" trình bày một khía cạnh khác nhau của các hoạt động trong khách sạn như đặt bàn, gọi món ăn, chuẩn bị món ăn, bày dọn bàn, thanh toán hóa đơn,... và tập trung vào phần ngôn ngữ chức năng có liên quan với các hoạt động này. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

97p unforgottennight06 19-09-2022 31 10   Download

Giáo trình "Tiếng Anh nhà hàng quốc tế" gồm 15 bài, nhấn mạnh vào các kỹ năng nghe và nói vốn là lĩnh vực tương tác chính giữa khách và nhân viên nhà hàng. Bên cạnh đó, còn có các bài tập đọc và viết được dùng để chuẩn bị và giúp học viên nhạy cảm với ngôn ngữ mới cũng như để thực hành thêm. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

88p unforgottennight06 19-09-2022 54 9   Download

Mục tiêu của đề tài "Xây dựng ứng dụng Chatbot tư vấn khách hàng sử dụng các kỹ thuật học sâu" là tìm hiểu, nghiên cứu các kỹ thuật học sâu vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên NLU, NLP như phân loại ý định người dùng, trích chọn thông tin và quản lý hội thoại,… trong ứng dụng cụ thể là Chatbot hỗ trợ khách hàng.

72p bakerboys08 15-07-2022 53 13   Download