Nhân viên bán hàng online

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 171 29   Download

Đề tài nghiên cứu xoay quanh vấn đề quản lý quy trình mua hàng của khách hàng và hỗ trợ cho nhân viên kỹ thuật để giúp công ty quản lý tốt quy trình mua hàng của của khách hàng được hiệu quả hơn.

97p duytr14 26-11-2021 138 25   Download

bài giảng trình bày bí kíp quản lý bán hàng; quản lý kho hàng; quản lý sản phẩm; quản lý nhân viên bán hàng; quản lý khách hàng; quản lý tài chính cửa hàng; bí kíp quản lý đơn hàng; bí kíp quảng cáo hấp dẫn; . khuyến mãi giảm giá thông minh; sử dụng phương pháp so sánh; bí kíp quảng cáo sản phẩm...

19p nhy201 27-10-2019 70 15   Download

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng online, mỗi doanh nghiệp kinh doanh online phải đảm bảo các nhân viên tư vấn phải có các kỹ năng này để có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng online chuyên nghiệp nhất

9p nguyennguyenphan 19-12-2018 68 12   Download

Bán hàng online không thể tránh khỏi những tình huống gặp phải khách hàng khó tính. Khi đó nhân viên tư vấn, chăm sóc hay bán hàng cần cư xử, hành động như thế nào để khéo léo giải quyết tình huống.

10p nguyennguyenphan 12-12-2018 45 5   Download

Đăng ký Dịch vụ Khách hàng liên hệ với Dịch vụ trực tuyến (Email hoặc điện thoại trực tiếp). Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với chiến dịch Internet Marketing của bạn, sau đó sẽ tiến hành ký hợp đồng thực hiện chiến dịch.

3p butmaulam 02-10-2013 106 19   Download

Ngày ngày, các chủ website cũng như nhân viên marketing không ngừng tìm kiếm các kĩ thuật SEO ưu việt. Bí mật thật sự để có một chiến dịch SEO thành công là gì? Chỉ cần đảm bảo tất cả những việc bạn làm đều được thiết kế nhằm phục vụ và hướng đến khách hàng mục tiêu, không chỉ riêng công cụ tìm kiếm. Tại sao phục vụ khách hàng được xem là kĩ thuật SEO xuất sắc?

3p hoangliensonnhi 17-08-2013 108 13   Download

Mẹo 1: Xây dựng nội dung hữu ích, cần thiết. Khi một khách hàng tiềm năng đi đến trang web của bạn, họ đang mong đợi để tìm kiếm thông tin chuyên gia và nội dung hữu ích đó sẽ giúp họ đưa ra quyết định mua. Hãy suy nghĩ về nó theo cách này, nếu bạn gọi lập một doanh nghiệp hoặc bước vào một cửa hàng để mua một cái gì đó, bạn mong đợi các nhân viên bán hàng để biết những gì họ đang nói về và cung cấp cho bạn thông tin hữu ích....

4p hoangliensonnhi 31-07-2013 184 33   Download

Triển khai một hế thống CRM Online (Quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến) có thể là một trong những quyết định quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Một hệ thống CRM tốt giúp bạn quản lý mọi khía cạnh tương tác giữa công ty với khách hàng. Có một hệ thống CRM Online có thể thuận tiện và dễ dàng hơn nhiều cho bạn và nhân viên của bạn so với việc sử dụng một ứng dụng phần mềm CRM phải được cài đặt theo kiểu truyền thống....

3p onlinecrm 24-07-2013 100 13   Download

Nếu bạn có ý định hoặc đang bán quần áo trên mạng thì một số mẹo sau sẽ giúp bạn kinh doanh thành công hoặc tăng doanh thu. Đừng quên ghi rỡ cỡ quần áo Kích cỡ là một thông số quan trọng đối với quần áo. Những người mua quần áo qua mạng thì lại càng quan tâm đến điều này

8p demnammopho123 28-06-2013 103 16   Download

Bài viết được chia sẻ từ Trần Văn Vẽ, Laptop Jsc, Admin Vietkids "Trong thời gian làm Nhân viên kinh doanh ở Vatgia.com. Tôi đã đọc rất nhiều về những băn khoăn của người bán hàng trước khi quyết định mở gian hàng và bán hàng trên vatgia.com (Tôi nghĩ cũng như là bán hàng trên các website TMDT khác). Trong thời gian này, tôi cũng có kinh doanh mặt hàng giường 2 tầng xuất khẩu dành cho trẻ em. Tôi lang thang ở các diễn đàn để tìm kiếm khách hàng và có đọc một chủ đề hỏi rằng...

2p tieucuu 20-06-2013 119 18   Download

Các nhà phân tích kinh tế vẫn thường nói rằng cho dù nền kinh tế Mỹ và thế giới có suy thoái ra sao, thì những nhân viên của Wal-Mart -tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới - chưa bao giờ phải lo lắng về việc mình có bị sa thải hay không do những tác động tiêu cực tới doanh thu và lợi nhuận. Đã từ lâu khi nhắc đến hệ thống cửa hàng bán lẻ ở Mỹ không thể không nhắc đến hai đại gia trong lĩnh vực này đó là Kmart và Wal-mart. Năm 2001, Kmart...

3p tieucuu 20-06-2013 299 26   Download

Nhà triệu phú gốc Việt trẻ tuổi Bill Nguyễn, triệu phú kinh doanh phần mềm, giờ đây xuất hiện trên các phương tiện truyền thông với tham vọng biến trang web lala.com trở thành một siêu thị buôn bán CD nhạc lớn nhất thế giới. 200.000 thành viên và hơn thế nữa… Năm năm trước, một cuộc chiến lớn về mặt pháp lý đã nổ ra khi mọi người bắt đầu sử dụng bản gốc Napster để trao đổi nhạc trên mạng. Giờ đây có một dịch vụ mới ra đời để những chủ nhân của nhiều CD mua bán...

3p tieucuu 20-06-2013 83 6   Download

Đằng sau sự thành công của Instagram có rất nhiều điều mà chúng ta nên biết.... Khởi nghiệp chỉ là một ứng dụng nhỏ tạo hiệu ứng cho ảnh trên iPhone, sau 2 năm hoạt động với 11 nhân viên Instagram đã sở hữu cộng đồng người dùng lên đến 30 triệu người và vừa được Facebook mua lại với giá 1 tỉ USD. Hãy cùng nhau điểm qua những đặc điểm làm nên thành công của Instagram và bài học cho các bạn trẻ mê khởi nghiệp....

3p tieucuu 20-06-2013 109 11   Download

Hãy cùng xem 3 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất theo bình chọn của WPO triển khai các chiến lược truyền thông của họ ra sao nhé. Từ chuyện trò với khách hàng cho đến kết nối với các chi nhánh, nhân viên ở những nơi tận cùng thế giới, truyền thông xã hội đã trở thành một nguồn lực quý báu đối với các doanh nghiệp nhỏ và ngày càng có nhiều doanh nghiệp biết cách sử dụng nguồn lực này để đạt đến đỉnh cao của thành công. Theo một khảo sát của Tổ chức Những nữ Chủ...

3p tieucuu 20-06-2013 52 4   Download

Một trong những vấn đề chính của ngành dịch vụ là sự biến động. Đầu bếp có hôm lỡ tay, các nhà tạo mẫu tóc phạm lỗi, ngay cả nhân viên kế toán hoặc luật sự cũng có lúc bỏ sót chi tiết quan trọng. Tính thất thường của ngành dịch vụ khiến rủi ro cho khách hàng tăng lên – đó là lý do vì sao mọi người thường trung thành với cùng một nhà hàng, tiệm uốn tóc hoặc nhân viên kế toán trong nhiều năm....

3p tieucuu 20-06-2013 73 10   Download

Mấy ai dám nghĩ Alex Tew sẽ thành triệu phú chỉ trong 4 tháng khi bán từng pixel trên website? Còn nhiều ý tưởng làm giàu trực tuyến nghe đầy ngớ ngẩn khác nhưng lại mang về cho chủ nhân bộn tiền.... 1. Trang chủ 1 triệu USD Chia nhỏ website thành 1.000.000 pixel và bán mỗi điểm ảnh với giá 1 USD. Đây được coi là một trong những ý tưởng ngốc nghếch nhất trên Internet. Nhưng chàng sinh viên 21 tuổi Alex Tew vẫn theo đuổi đến cùng và trở thành triệu phú, đồng thời được cả thế...

3p tieucuu 20-06-2013 136 22   Download

Ngày nay việc mở một cửa hàng online là rất dễ dàng và nhanh chóng. Không thực sự đòi hỏi cao về kỹ năng công nghệ, không cần vay vốn và không cần thuê thêm nhiều nhân viên. Các doanh nhân chỉ cần tập trung vào lĩnh vực chuyên môn hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm của mình để tiết kiệm được thời gian và tiền bạc, mà không cần lo nghĩ về sự phức tạp để vận hành một mô hình như vậy. Với thời gian hoạt động liên tục 24/7 trong cả năm, các gian hàng trực...

5p tieucuu 20-06-2013 51 4   Download

Sơ lược về Big –C Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại” hay “Đại siêu thị”, là hình thức kinh doanh bán lẻ hiện đại đang được Tập đoàn Casino triển khai. Casino là một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới, được thành lập từ năm 1898 với khởi nguồn từ 1 cửa hàng nhỏ trong thị trấn vùng Veache nước Pháp. Hiên nay, trải qua hơn 100 năm mở rộng và phát triển, Casino với gần 250.000 nhân viên làm việc với hơn 11.000 chi nhánh,...

14p dove_12 13-06-2013 126 28   Download

Bạn là chủ doanh nghiệp. Bạn muốn cung cấp thông tin thật nhanh chóng cho toàn thể khách hàng của mình, hơn thế nửa bạn muốn thông tin đến toàn thể nhân viên của mình mọi lúc, mọi nơi.Bạn muốn có thêm một chiến lược marketing thực sự hiệu quả, một kênh phân phối hoàn hảo, một hình thức quảng cáo qua tin nhắn SMS thật ấn tượng .SMS Marketing (hay còn gọi là Mobile Marketing) là các ứng dụng gửi SMS phục vụ chủ yếu cho các mục đích marketing, quảng cáo, .. đáp ứng hoàn hảo cho Doanh...

3p hoamynguyen1811 20-04-2013 95 5   Download