Nới lỏng định lượng

Mục tiêu của đề tài "Các giải pháp chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng quảng cáo trên hệ thống Báo Đầu tư" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và những tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng; xử lý, phân tích các dữ liệu thu thập được để làm rõ hiện trạng mực độ hài lòng, đánh giá của khách hàng về từng nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ của Báo Đầu tư so với đối thủ cạnh tranh; xác định những nhân tố chất lượng dịch vụ cơ bản và thiết lập mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới sự hài lòng khách hàng của Báo Đầ...

86p myhouse00 26-10-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam-Chi nhánh huyện Châu Thành Kiên Giang" là nghiên cứu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Agribank Châu Thành Kiên Giang. Kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 5 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm đo lường và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng trong năm 2019; qua đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thỏa mãn hơn nữa sự hài lòng của bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Tâm Trí Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh07 07-10-2024 8 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tân Hiệp Kiên Giang" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Agribank Tân Hiệp, Kiên Giang; xây dựng mô hình nghiên cứu và xác định các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Agribank Tân Hiệp, Kiên Giang,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

148p dianmotminh09 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đăk Lăk" được thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đăk Lắk để từ đó đưa ra các hàm ý chính sách góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Mời các bạn cũng tham khảo nội dung chi tiết.

120p dianmotminh06 07-10-2024 9 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường đại học Buôn Ma Thuột" là xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đến chất lượng dịch vụ đào tạo, đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường; kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các yếu tố giới tính, ngành học, học lực và năm học; đề xuất các biện pháp quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại nhà trường. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

135p dianmotminh06 07-10-2024 6 5   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty TNHH Một thành viên Điện lực Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại PC Đà Nẵng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử ...

164p dianmotminh02 07-10-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công liên quan đến giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ hành chính công về giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai; đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

123p dianmotminh09 25-09-2024 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Kiên Giang" là phân tích xác định, đo lường sự ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh09 25-09-2024 5 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á, chi nhánh Bình Định" là xác định các thành phần cấu tạo nên chất lượng dịch vụ ngân hàng; xây dựng thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ của ngân hàng; đề xuất mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 12 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Vĩnh Thuận Kiên Giang" là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Vĩnh Thuận, Kiên Giang, kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

148p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 8 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công - khảo sát tại UBND phường Thạc Gián, TP Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Thạc Gián; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ đối với lĩnh vực dịch vụ hành chính công; xác định mức độ hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công theo từng nhân tố ảnh hưởng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh08 09-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Gia Lai" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ siêu thị nói riêng và sự hài lòng của khách hàng; xây dựng và kiểm định mô hình đề nghị nghiên cứu về ảnh hưởng các yếu tố của chất lượng dịch đến sự hài lòng của khách hàng tại tại siêu thị Co.opmart Gia Lai; xây dựng và kiểm định thang đo các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ của siêu thị, sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Gia Lai.

114p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện tỉnh Xekoong - Lào" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Tỉnh Xekoong; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện Tỉnh Xekoong và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines" xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng; kiến nghị các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines.

131p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 2   Download

Luận văn "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ninh Bình" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Ninh Bình; đo lường mức độ tác động của các nhân tố này đối với sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Ninh Bình; đánh giá sự khác nhau về các đặc điểm giới tính, độ tuổi, thu nhập,...

94p xuanphongdacy02 29-08-2024 7 3   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong" đã đã tiến hành nghiên cứu và xây dựng lý thuyết “về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân của NHTM. Sử dụng các chỉ tiêu định lượng kết hợp với các tiêu chí về mức độ hài lòng của khách hàng để đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân của NHTM. Rút ra được những thành tựu, hạn chế trong chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân của TPBank.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

133p xuanphongdacy02 29-08-2024 8 4   Download

Trên cơ sở hệ thống hóa những nhận thức lý luận về chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại và hệ thống chi nhánh thông qua phân tích đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội, chi nhánh Thăng Long, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng của chi nhánh trong thời gian tới theo định hướng áp dụng tiêu chuẩn Basel 2.

125p xuanphongdacy02 29-08-2024 6 3   Download

Luận văn "Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách nội địa khi tham quan khu du lịch Hồ Mây tại Vũng Tàu" tiến hành kiểm định mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại KDL Hồ Mây. Từ kết quả thu được, nghiên cứu đưa ra hàm ý quản trị để doanh nghiệp định hướng cải thiến nhằm gia tăng sự hài lòng cà lòng trung thành của du khách nội địa tại KDL thông qua cải thiện chất lượng dịch vụ tại KDL Hồ Mây.

102p xuanphongdacy01 24-08-2024 8 2   Download