Quản trị khiếu nại

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) nhằm giúp học sinh nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành. Thông qua việc học tập và ứng dụng các lý thuyết và phương pháp kế toán, người học sẽ nắm vững cách quản lý và phân tích thông tin tài chính, từ đó hỗ trợ quyết định quản lý và đảm bảo sự minh bạch trong báo cáo tài chính của doanh nghiệp.

14p xuanphongdacy10 04-10-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công liên quan đến giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ hành chính công về giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai; đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

123p dianmotminh09 25-09-2024 5 1   Download

Công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt tại quận 12 cơ bản đã hoàn thành những dự án trọng điểm trên địa bàn, cũng như tiến độ bồi thường, tái định cư theo kịp yêu cầu dự án. Trong tương lai, để công tác bồi thường tại quận 12 thuận lợi thì việc hoàn thiện hồ sơ trong quá trình bồi thường là một vấn đề cấp thiết nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân và đánh giá được việc chấp hành đúng quy định của pháp luật trong quá trình xử lý hồ sơ theo trình tự.

11p gaupanda053 19-09-2024 5 1   Download

Bài viết "Giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực đất đai của UBND thành phố Hà Nội" tập trung nghiên cứu thực trạng khiếu nại trong lĩnh vực đất đai trên địa bàn Hà Nội, kết quả giải quyết khiếu nại của Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố Hà Nội và thực trạng hệ thống giải quyết khiếu nại về đất đai của UBND Thành phố. Từ đó, bài viết đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hệ thống giải quyết khiếu nại của UBND Thành phố bao gồm các giải pháp về bộ máy, công cụ quy trình giải quyết khiếu nại về đất đai nhằm đảm bảo quyền lợi và lợi ích hợp pháp cho người dân trên địa bàn Thành phố.

15p tuongbachxuyen 05-08-2024 6 1   Download

Tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai là một hiện tượng xảy ra phổ biến trong xã hội đang chuyển đổi mạnh mẽ sang nền kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế sâu rộng như Việt Nam là tất yếu, khách quan nhưng nó cũng được bắt nguồn từ sự thiếu đồng bộ của hệ thống pháp luật nói chung và chính sách đất đai nói riêng. Bài viết nhằm từng bước hạn chế, giảm thiểu tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai ở Việt Nam, góp phần ổn định chính trị - xã hội, thúc đẩy kinh tế phát triển.

4p kimphuong1135 18-10-2023 20 6   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p diepvunhi 17-01-2023 36 10   Download

Luận văn "Quản trị khiếu nại tại Công ty dịch vụ MobiFone Khu vực 3 – Chi nhánh Tổng công ty Viễn thông MobiFone" hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; phân tích và đánh giá thực trạng quản trị khiếu nại và xác định những hạn chế trong công tác này tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 3; trên cơ sở hệ thống lý luận và thực trạng quản trị khiếu nại tại Công ty dịch vụ MobiFone Khu vực 3, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị khiếu nại tại đơn vị.

138p bigdargon07 09-12-2022 19 7   Download

Bài viết Thực trạng hoạt động liên hệ với cử tri của đại biểu Hội đồng nhân dân xã trên địa bàn thành phố Hà Nội: Một số vấn đề đặt ra phân tích thực trạng mối liên hệ với cử tri qua một số hoạt động của đại biểu HĐND các xã thuộc thành phố Hà Nội khi thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình và những vấn đề đang đặt ra hiện nay.

8p vizenvo 02-12-2022 16 7   Download

Mục đích của đề tài là hệ thống hóa, phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng các quy định pháp luật về giải quyết khiếu nại đất đai của các cơ quan, cá nhân có thẩm quyền thông qua việc nghiên cứu thực tế tại địa bàn một huyện ngoại thành của Thành phố Hà Nội; qua đó đề xuất những quan điểm, định hướng và giải pháp hoàn thiện pháp luật Việt Nam về giải quyết khiếu nại về đất đai nhằm đáp ứng yêu cầu của thực tiễn khách quan trong điều kiện kinh tế thị trường và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.

87p badbuddy03 22-02-2022 41 6   Download

Khiếu nại về đất đai ngày một gia tăng theo xu hướng phức tạp, gay gắt, xảy ra hầu hết ở khắp các địa phương trên toàn quốc. Với thực trạng đó, giải quyết khiếu nại về đất đai trở thành vấn đề cấp bách được Đảng và Nhà nước ta quan tâm hàng đầu và luôn giám sát, chỉ đạo sát sao nhằm đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. Nối tiếp những nội dung ở phần 1, phần 2 bài viết sẽ trình bày một số kiến thức cơ bản liên quan đến pháp luật giải quyết khiếu nại về đất đai. Mời các bạn cùng tham khảo.

5p cucngoainhan7 08-02-2022 26 2   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích mô hình giải quyết khiếu nại mới của VNPT; đánh giá thực trạng công tác giải quyết khiếu nại dịch vụ ĐTQT của VTI tại khu vực phía Nam, nêu lên những yếu điểm, tồn tại; đề xuất giải pháp nhằm giảm khiếu nại khách hàng sử dụng dịch vụ ĐTQT và hoàn thiện công tác giải quyết khiếu nại dịch vụ ĐTQT tại khu vực phía Nam.

97p closefriend05 24-10-2021 31 7   Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p ganuongmuoixa 13-08-2021 27 3   Download

Tạp chí Nghiên cứu Lập pháp: Số 05/2021 trình bày các nội dung chính sau: Khiếu nại, tố cáo trong bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp; Hoàn thiện các quy định của pháp luật liên quan đến công tác thu hồi tài sản trong các vụ án tham nhũng, kinh tế; Hiệu lực của thỏa thuận bồi thường thiệt hại ước tính;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

66p viansan2711 30-07-2021 64 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là đánh giá được những mặt tích cực và tồn tại của công tác giải quyết KNTC và TCĐĐ trên địa bàn huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2013-2018. Đề xuất các giải pháp chủ yếu để thực hiện tốt công tác giải quyết KNTC và TCĐĐ cũng như các giải pháp nâng cao hiệu quả đối với công tác quản lý Nhà nước về đất đai trong thời gian tới.

104p chienluocnga 01-07-2021 43 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài đánh giá được công tác giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai, từ đó đề xuất được những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết công tác này trên địa bàn huyện Gio Linh, tỉnh Quảng Trị.

120p chienluocnga 01-07-2021 33 7   Download

Đề tài nghiên cứu những vấn đề lý luận về công tác tham mưu của Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân huyện để có cơ sở đánh giá thực trạng công tác tham mưu của Văn phòng HĐND và UBND huyện Ứng Hòa, Thành phố Hà Nội và xác định phương hướng, đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác tham mưu của Văn phòng HĐND và UBND huyện Ứng Hòa.

146p capheviahe29 17-03-2021 45 11   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa, phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực BHXH thông qua việc nghiên cứu thực tế tại địa bàn tỉnh Quảng Trị. Qua đó, làm rõ một số vấn đề lý luận của giải quyết khiếu nại về BHXH, nhận diện được những hạn chế, vướng mắc trong hệ thống pháp luật cũng như thực tiễn công tác giải quyết khiếu nại về BHXH tại địa phương.

85p mucong999 04-03-2021 35 5   Download

Luận văn góp phần bổ sung làm rõ thêm các vấn đề lý luận liên quan đến tổ chức thực hiện luật trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại về BHXH nói riêng, giải quyết khiếu nại nói chung. Các giải pháp đưa ra có thể được sử dụng để làm cơ sở cho Lãnh đạo Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Trị đưa ra những chỉ đạo và hướng dẫn tổ chức giải quyết khiếu nại về BHXH hiệu quả hơn; góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan và lợi ích của nhà nước.

26p mucong999 04-03-2021 22 3   Download

Các quyết định hành chính là đối tượng chủ yếu của khiếu nại hành chính về đất đai và khởi kiện vụ án hành chính về đất đai. Bài viết trao đổi về những tiêu chí nhận diện tính hợp pháp của quyết định hành chính về đất đai, một khía cạnh có liên quan đến việc duy trì, bảo vệ trật tự quản lý nhà nước (QLNN) về đất đai, đến quyền và lợi ích hợp pháp của mỗi cá nhân, tổ chức.

8p viirene2711 12-10-2020 55 4   Download

Việc tiếp công dân nhằm mục đích: tiếp nhận các thông tin kiến nghị, phản ánh góp ý những vấn đề liên quan đến chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, công tác quản lý của Công ty, của đơn vị. Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, thuộc thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng cơ quan, đơn vị mình để xem xét ra quyết định của pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng chính sách, pháp luật, đúng cơ quan có thẩm quyền để xem xét, giải quyết.

8p lanxichen 17-04-2020 56 3   Download