Sản phẩm dịch vụ thẻ ATM

Khoá luận này nghiên cứu khảo sát vấn đề KH hài lòng và tiêu chí nào là quan trọng đối với thẻ ATM của VPBank chi nhánh TP.HCM. Đề xuất một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của KH đối với thẻ ATM của VPBank chi nhánh TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

111p thegooddinosaur 03-09-2021 41 5   Download

Kết cấu của đề tài gồm có 5 chương: Chương 1 - Giới thiệu; Chương 2 - Cơ sở lý thuyết về mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM; Chương 3 - Phương pháp nghiên cứu; Chương 4 - Kết quả nghiên cứu; Chương 5 - Kết luận và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM AutoLink của ngân hàng VPBank tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

116p thegooddinosaur 03-09-2021 36 4   Download

Ngân hàng điện tử (e-banking) bao gồm các sản phẩm điện tử hoàn hảo và quen thuộc với thị trường phát triển, như là ngân hàng qua điện thoại, thẻ tín dụng, ATM và đặt cọc trực tiếp. Nó cũng bao gồm thanh toán hoá đơn điện tử và các sản phẩm chiếm phần lớn trong giai đoạn phát triển, bao gồm thẻ lưu giữ giá trị (thẻ thông minh/tiền thông minh) và các sản phẩm lưu giữ giá trị trên Internet....

29p batman_1 09-01-2013 178 46   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng của các sản phẩm dịch vụ thẻ ATM. Mời các bạn cùng tham khảo!

100p tieusoha 06-06-2023 18 10   Download

Thông qua việc sử dụng số liệu sơ cấp từ quá trình phỏng vấn từng khách hàng kết hợp với các số liệu thứ cấp có được từ các phòng của ngân hàng để đánh giá tình hình sử dụng thẻ ATM cũng như mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ của NH TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Cống Quỳnh, từ đó thấy được điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm thẻ ATM trên thị trường hiện nay.

74p closefriend08 10-11-2021 39 11   Download

Nghiên cứu này sẽ cho thấy được cái nhìn tổng quát về thẻ ATM của Agribank Chi nhánh Bình Thuận qua đó đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM mà Agribank Bình Thuận đang cung cấp; thực hiện xây dựng mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm thẻ ATM của Agribank chi nhánh Bình Thuận.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

172p beloveinhouse10 21-09-2021 19 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan và ứng dụng cho việc phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ thẻ tại BIDV Nam Gia Lai, những khó khăn và tồn tại. Trên cơ sở đánh giá thực trạng và tiềm năng thị trường thẻ ATM tại địa bàn tỉnh Gia Lai, định hướng phát triển hoạt động dịch vụ thẻ tại chi nhánh, từ đó đưa ra những giải pháp Marketing cho dịch vụ thẻ nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ BIDV Nam Gia Lai trong thời gian tới.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 39 3   Download

Từ kết quả nghiên cứu sẽ xác định được các yếu tố thỏa mãn của khách hàng đối với SPDV thẻ đa năng làm cơ sở để hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hoạt động dịch vụ thẻ cũng là cơ sở để ban tổng giám đốc định hướng phát triển hoạt động thẻ trong thời gian tới.

112p thiennhaikhach06 29-07-2021 32 5   Download

Nội dung chính của đề tài Các sản phẩm huy động vốn và lãi suất của nhóm ngân hàng thương mại cổ phần nhằm giới thiệu về ngân hàng thương mại cổ phần và huy động vốn của các ngân hàng này. Đặc điểm ngân hàng tơng mại cổ phần có các sản phẩm có hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch rộng khắp, hệ thống ATM hoạt động 24/24, liên minh thẻ tạo nên mạng lưới liên kết rộng giữa các ngân hàng, là những ngân hàng có uy tín, sản phẩm đa dạng tích hợp cùng nhiều dịch vụ tiện ích nhờ công nghệ hiện đại, thông tin cập nhật và lãi suất cạnh tranh.

25p wave_12 08-04-2014 344 58   Download

“Giá của sản phẩm – dịch vụ NH có các vỏ bọc khác nhau làm cho nhận thức về giá cả của KH trở nên khó khăn hơn” Ví dụ : Việc mở tài khoản và phát hành thẻ ATM, debit…có thể KH phải trả phí là 50.000đ và các khoản khác như : phí thường niên, phí duy trì số dư tối thiểu, phí đổi thẻ…Vậy sử dụng sản phẩm – dịch NH không thể 1 giá.

15p trada85 18-01-2013 44 6   Download

Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của WTO. Sự kiện này đã đưa nước ta vào một sân chơi chung mang tính toàn cầu và nước ta đang từng bước hòa mình vào dòng chảy kinh tế thế giới đó, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại. Khi thương mại phát triển cũng đồng nghĩa với các mối quan hệ mua bán, trao đổi giao dịch ng ày càng nhiều. Các mối quan hệ này không chỉ gói gọn trong phạm vi quốc gia mà rộng khắp thế giới,...

105p crystal_angel 03-05-2012 517 192   Download

Đề tài được thực hiện nhằm hệ thống hóa lý luận về truyền thông cổ động theo một trình tự hợp lí. Vận dụng cơ sở lí luận để phân tích hoạt động kinh doanh và thực trạng của hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩm thẻ ATM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Trên cơ sở lí luận và nắm bắt được tình hình hoạt động kinh doanh cũng như những hạn chế còn tồn đọng để đưa ra các giải pháp khắc phục và phát triển phù hợp với tình hình kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.

68p ngocchung75 01-03-2012 236 55   Download

Ngày nay hầu hết các công ty đều phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Vấn đề mà các công ty cần phải đối mặt không phải là thiếu sản phẩm mà là thiếu khách hàng và nhất là những khách hàng trung thành. Hơn nữa, những khách hàng trung thành tạo ra một khoản lợi nhuận rất lớn cho công ty. Nhiều công ty đã xem khách hàng trung thành là lợi thế cạnh tranh của họ. Trong lĩnh vực ngân hàng cũng vậy, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng cũng rất lớn,...

79p meomayhamchoi 29-06-2011 331 141   Download