Tâm lý khách hàng Chương 5

Tác động thay thế và tác động thu nhập 2. Đường cầu thông thường và đường cầu đền bù 3. Phân tích các chương trình trợ cấp 4. Phân tích mô hình lao động–nghỉ ngơi để giải thích bảnchất đường cung về lao động 5. Mô hình tiêu dùng theo thờigian 6. Chỉ số giátiêudùng 7. Ngoại tác mạng lưới

35p truongdoan 06-11-2009 549 345   Download

ÁP DỤNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9000 TRONG XÂY DỰNG 4.1- TỔNG QUAN VỀ ISO 9000 4.1.1- Vài nét về ISO 9000 4.1.2- Lợi ích khi tiếp cận ISO 4.1.3- Cấu trúc bộ tiêu chuẩn ISO 9000 4.1.4- Một số thuật ngữ và định nghĩa cơ bản 4.1.5- Các giai đoạn xây dựng ISO 9000 4.1.6- Các bước áp dụng ISO 9000 4.1.7- Các vấn đề khi áp dụng ISO 9000 tại Việt Nam 4.2- TÁM NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 4.2.1- Định hướng vào khách hàng 4.2.2- Sự lãnh đạo 4.2.3- Sự tham...

60p vit_momo 25-07-2011 411 159   Download

Bài giảng Chương 5: Hành vi khách hàng nhằm giúp bạn nắm bắt các kiến thức: hành vi khách hàng tiêu dùng, tổ chức, tiến trình quyết định mua, các nhân tố tác động đến hành vi mua,... Cùng tham khảo nhé.

31p muaythai10 17-11-2011 697 207   Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng gồm 5 chương, trình bày khái quát về hành vi mua của người tiêu dùng du lịch; nghiên cứu hành vi tiêu dùng du lịch; các nhân tố văn hóa, xã hội ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng du lịch; ảnh hưởng của nhân tố cá nhân và tâm lý; quá trình ra quyết định và phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng du lịch.

0p minhminhquangtri32 10-07-2014 2690 146   Download

Bài giảng Chiến lược Marketing Chương 1: Marketing những triết lý và khái niệm nền tảng trình bày về định nghĩa marketing, các bước trong tiến trình marketing, tầm quan trọng của thấu hiểu thị trường và khách hàng, phân biệt 5 triết lý quản trị marketing, các yếu tố của một chiến lược marketing định hướng khách hàng, thảo luận về quản trị quan hệ khách hàng và nhận diện các chiến lược nhằm tạo dựng giá trị cho khách hàng và nắm bắt giá trị từ khách hàng, mô tả những xu hướng và lực lượng dẫn dắt môi truờng marketing hiện đại.

52p thick_12 15-07-2014 345 47   Download

Mục tiêu chính của chương 5 Hành vi người tiêu dùng & khách hàng tổ chức thuộc bài giảng Chiến lược Marketing nhằm giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng, xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng, mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng.

34p thick_12 15-07-2014 208 36   Download

Nội dung trong bài giảng đề cập đến hành vi khách hàng. Mục tiêu của bài này nhằm giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng; xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng; mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

31p namthangtinhlang_00 28-10-2015 144 14   Download

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 5 - Các hệ thống thông tin tích hợp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức; Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng; Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng; Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p sanhobien72 22-07-2024 3 2   Download

Chương 5: Hành vi mua hàng của tổ chức trong Bài giảng Tâm lý khách hàng của ThS. Nguyễn Ngọc Long thực hiện, trình bày với người học các khái niệm, quy trình mua hàng của tổ chức, các cá nhân tham gia vào việc mua hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến việc mua hàng. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

6p minhminhquangtri32 10-07-2014 204 41   Download

Một khó khăn là các nguyên vật liệu nhập khẩu chủ yếu từ nước ngoài cho nên để hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu hiệu quả, công ty phải tìm hiểu nắm rõ tâm lý động thái của khách hàng từ đó đề ra được các biện pháp thích hợp. Chương 3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu ở công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức

6p ttcao2 05-08-2011 76 7   Download

Tài liệu tham khảo • Tâm lý học quản trị kinh doanh, TS Thái Trí Dũng • Các sách báo, website về Bán hàng, Marketing. Thời lượng: 30 tiết Yêu cầu: • • Hiện diện 80% tổng thời lượng Cơ chế điểm: Tiểu luận 30%, Kiểm tra (20%), Thi (50%) Chương 1: Tổng quan về tâm lý học Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh Chương 3: Khách hàng – chìa khóa cho sự thành công của thị trường Chương 4: Hành vi tiêu dùng cá nhân Chương 5: Hành vi mua hàng của tố chức Chương 6: Hành vi mua...

8p onlynhanha 29-09-2010 1940 651   Download

Thông thường các công ty vẫn lờ đi trải nghiệm khách hàng của họ, cho đến khi có một hồi chuông cảnh tỉnh rung lên thì họ phải tốn khá nhiều tiền bạc và công sức để níu kéo khách hàng. Các công cụ công nghệ phù hợp có thể giúp một công ty chú trọng đến chất lượng của trải nghiệm khách hàng và duy trì tốt mối quan hệ lâu dài. Hãy tưởng tượng đến một màn kịch quá phổ biến: Một khách hàng cần thêm điểm mới vào kế hoạch của anh ta. Anh ta có...

5p giomuaxuantoi 20-05-2010 136 23   Download