Tâm lý khách hàng

Một nhà sản xuất vỏ xe có thể nhấn mạnh sự an toàn khi chọn lựa các loại vỏ xe sử dụng cho xe gia đình. Tác động đến sự mong muốn của khách hàng: Hầu hết những nỗ lực tiếp thị cố gắng tác động đến sự mong muốn của khách hàng. Nhiều sản phẩm tiêu dùng mới đang được phát triển để đáp ứng những sự thay đổi về mong muốn của khách hàng. Ví dụ: Trong vấn đề ăn uống, con người quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm làm từ thiên nhiên, cũng như việc...

35p muaythai8 23-08-2011 174 53   Download

Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân. Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ chức ra để phục vụ nó. Khi phân tích một thị trường người tiêu dùng cần phải biết khách hàng, các đối tượng, và mục tiêu của người mua, các tổ chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa hàng bán lẻ. Hành vi của người mua chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố chủ yếu: Văn hóa, xã hội, cá nhân, và tâm lý....

36p muaythai5 24-08-2011 2244 351   Download

xây dựng một cửa hàng xả stress uy tín, hấp dẫn với các dịch vụ đa dạng như: ném phi tiêu, đấm bao cát, ném bát đĩa, hay tư vấn tâm lý…đáp ứng tốt nhu cầu giải tỏa những mệt mỏi, căng thẳng của khách hàng

34p yen_ecom 17-10-2011 1008 332   Download

Phân tích môi trường nội bộ: tầm quan trọng của phân tích môi trường nội bộ biết được các điểm mạnh của doanh nghiệp. biết được các điểm yếu của doanh nghiệp, chọ điểm mạnh để phát triển lợi thế cạnh tranh

26p leomartin8829 06-03-2012 603 157   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là xây dựng hệ thống phần mềm thi trắc nghiệm phục vụ cho phần thi Lý thuyết được tích hợp các ứng dụng, được xây dựng theo mô hình Chủ - Khách, có thể chạy trực tiếp trên hệ thống mạng LAN của Trung tâm. Xây dựng bộ ngân hàng câu hỏi thi trắc nghiệm kỹ năng sử dụng CNTT trình độ cơ bản, sau đó mời Hội đồng thẩm định của Sở GD&ĐT và Sở Thông tin và truyền thông về thẩm định cho phép sử dụng.

8p chubongungoc 23-09-2021 23 3   Download

Bài 1 : Tại 1 doanh nghiệp sản xuất vào ngày 31/01/2005 có các tài liệu : Đơn vị tính : triệu đồng Tài sản 1. Máy móc thiết bị 2. Phụ tùng thay thế 3. Nguyên vật liệu chính 4. Phải thu của khách hàng 5. Tiền mặt 6.Nhiên liệu 7.Tạm ứng 8. Cầm cố,ky quỹ, ký cược ngắn hạn 9. Sản phẩm dở dang 10. Các loại chứng khoán 11. Kho tàng 12. Vật liệu phụ 13. Thành phẩm 14. Phương tiện vận tải 15. Bằng phát minh sáng chế 16. Nhà xưởng 17. Các loại phải thu khác...

42p hidiefei 17-06-2012 941 289   Download

Cũng giống như sơ yếu lý lịch và thư xin việc, một tấm danh thiếp có thể dễ dàng bị bỏ quên giữa một đống các danh thiếp khác của người tuyển dụng hay khách hàng. Và nhiệm vụ của bạn là làm cho nó thực sự nổi bật và ấn tượng.

23p pepanpan 15-09-2012 154 23   Download

Biến bất lợi thành thuận lợi là một cách chơi judo trong cạch tranh mà chúng tối áp dụng để mài sắc mũi nhọn cạnh tranh của mình. Quay trở lại những năm 80, khi giá bán các loại máy tính cá nhân đang tăng cao, việc có được một chiếc máy tính cá nhân cũng đáng quan tâm và không kém phần hấp dẫn so với việc xây dựng một con kênh đào.

266p ruavanguom 16-10-2012 113 24   Download

Bây giờ hãy bàn về chiếc thang chất lượng mà khách hàng đặt ra cho chủng loại sản phẩm của bạn. Chiếc thang đó có bao nhiêu bậc? Số bậc thang sẽ tùy vào việc sản phẩm đó được quan tâm nhiều hay ít. Những sản phẩm mà bạn dùng hàng ngày (thuốc lá, cola, bia, kem đánh răng, ngũ cốc) là những sản phẩm được quan tâm nhiều, thì thang đánh giá sản phẩm sẽ có nhiều nấc. Với những sản phẩm mà nhu cầu không thường xuyên (đồ nội thất, máy cắt cỏ, hành lý), thì thang đánh...

27p anhtuc_1 14-11-2012 65 4   Download

Một tấm danh thiếp cũng ngầm đánh giá “đẳng cấp” của mỗi người. Bởi vậy thiết kế danh thiếp như thế nào, sử dụng ra sao cũng là một nét văn hoá. Ngày nay, danh thiếp đã trở thành vật bất ly thân của mỗi doanh nhân, một thứ “giấy thông hành” trong các cuộc giao dịch thương mại. Danh thiếp là “bộ mặt” của mỗi doanh nhân, chỉ có vài giây để khách hàng và đối tác chú ý đến nó. Trong môi trường kinh doanh, tấm danh thiếp tốt phải toát lên sự chuyên nghiệp và lịch sự. Thiết...

23p cuctim_1 27-12-2012 113 4   Download

Việc thay đổi diện mạo và khẳng định vị thế với sự có mặt tại các trung tâm thương mại lớn cả nước, Eximbank đang chuyển biến và đi đúng hướng, vươn tầm trở thành một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam. Là một trong những ngân hàng đa năng và lớn mạnh trong khối ngân hàng TMCP tại Việt Nam, cho đến nay, Eximbank đã xây dựng được mạng lưới kinh doanh phân bố rộng khắp trên hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, đồng thời thiết lập quan hệ đại lý với nhiều ngân hàng...

0p binhmap_5 08-01-2013 71 7   Download

Kế hoạch kinh doanh của bạn phải giải đáp được các câu hỏi: Lĩnh vực kinh doanh của bạn độc đáo như thế nào? Làm sao sản phẩm/dịch vụ của bạn thu hút được khách hàng? Những khác biệt cơ bản giữa công ty mới của bạn với các đối thủ cạnh tranh? Lý do chính khiến khách hàng muốn làm ăn với công ty bạn là gì? 1. Xác định lĩnh vực kinh doanh và tầm nhìn Xác định tầm nhìn là điều vô cùng quan trọng. Vì đó sẽ là động lực cho hoạt động kinh doanh của...

0p bibocumi37 01-04-2013 132 25   Download

Đây là những thủ thuật tâm lý đã được FBI, quân đội Mỹ, các chuyên gia tâm lý, các nhà thương thuyết và các nhà quản trị hàng đầu thế giới áp dụng.Nguyên tác: Executive Power Tác giả: Tiến sĩ David J.Lieberman Năm xuất bản: 2012 Người dịch: Xuân Chi Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Bản quyền: Thaihabooks

37p phiyen_1 04-04-2013 71 11   Download

Cùng tham khảo Tài liệu Hành vi khách hàng, tài liệu này gồm 7 chương giúp bạn nắm vững các kiến thức: tổng quan về hành vi người tiêu dùng, ảnh hưởng của yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi tiêu dùng, quá trình quyết định của người mua, nghiên cứu người tiêu dùng và phân khúc thị trường – định vị sản phẩm.

75p dove_12 12-06-2013 354 99   Download

Lúc đó khoảng bốn rưỡi chiều. Dì Năm ngồi tiếp khách mà bụng không yên. Dì hết nhìn lên chiếc đồng hồ treo tường lại thấp thỏm quay đầu ngó ra màn mưa lất phất ngoài trời, sốt ruột thấy mưa mỗi lúc một nặng hạt. Mưa thoạt đầu không tiếng, thoắt đã vang lên lộp bộp rồi chuyển qua rào rào nghe như tiếng hàng ngàn con ngựa đang phi.

58p boy_them_yeu 10-06-2013 65 10   Download

Những người làm Marketing không những phải tạo được những ảnh hưởng khác nhau đến người mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào

71p matem92 16-11-2013 165 33   Download

Trong khoảng gần 20 năm trở lại đây, chỉ số đo lường về mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Index - CSI) đã xuất hiện tại nhiều quốc gia trên thế giới và ngày càng phát huy được tác dụng cũng như tầm ảnh hưởng của nó. Hiện nay, không chỉ các doanh nghiệp kinh doanh sử dụng CSI như công cụ đo lường và thúc đẩy nhận thức khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ mà ngay cả những tổ chức phi lợi nhuận, chính quyền địa phương hay chính phủ cũng đặc biệt quan tâm đến việc đẩy mạnh ứng dụng...

0p xatamgia 02-08-2013 227 43   Download

Sự thật ngầm hiểu là sự thật nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng nhưng chưa được nói ra rõ ràng hay là những cách nhìn mới mẻ và sâu sắc về nhu cầu người tiêu dùng

33p lephuoccuulong 09-03-2014 102 9   Download

Tài liệu cung cấp với các nội dung: các cảm xúc dẫn tới việc chia sẻ; những ký tự cần chèn vào bài viết trên Facebook; tài liệu tự học Facebook marketing; công thức viết quảng cáo Facebook thành công mọi thời đại; một số công cụ, kiến thức về SEO; content chế ngự tâm lý khách hàng; cách giật tít thu hút cho bài viết; cách tăng tương tác thật tự nhiên cho Facebook...

44p nhy201 27-10-2019 68 13   Download

Tài liệu tìm hiểu và khảo sát thực tế hệ thống trung tâm siêu thị điện máy Long Giang; phân tích hệ thống; hoạt động của hệ thống quản lý bán hàng mới tại siêu thị điện máy Long Giang; giao diện người dùng; nghiệp vụ báo cáo thống kê; hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm...

30p ducanh2593 24-08-2020 218 28   Download