Thị trường khách hàng

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của VNPT tại Viễn thông Nghệ An" nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ADSL từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Nghệ An; đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ ADSL đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ADSL; dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của Viễn thông Nghệ An.

102p myhouse01 09-11-2024 6 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự chấp nhận của khách hàng sử dụng đường truyền internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế đường truyền ADSL trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk" trình bày những vấn dề chung về sự chấp nhận sử dụng dịch vụ của khách hàng vận dụng vào dịch vụ Internet; thực trạng mức độ chấp nhận của khách hàng sử dụng Internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế Internet ADSL tại Đắk Lắk; các giải pháp nhăm gia tăng mức độ chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ đường truyền siêu băng rộng, đa dịch vụ công nghệ GPON tại thị trường viễn thông Đắk Lắk.

120p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Luận văn "Đánh giá sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm smarphone Viettel tại thị trường Hà Nội" được thực hiện nhằm tìm hiểu, đánh giá sự chấp nhận của khách hàng là những người khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm và các đại lý bán hàng cho công ty, các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sản phẩm mới smarphone Viettel, nhằm giúp định hướng cho chiến lược phát triển sản phẩm trên địa bàn Hà Nội của công ty trong thời gian tới, cải thiện tình hình kinh doanh và tăng thị phần. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

80p myhouse00 16-10-2024 2 1   Download

Bài giảng "Marketing căn bản: Chương 4 - Thị trường và hành vi khách hàng" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi; hành vi (mua) người tiêu dùng; hành vi mua của khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

12p gaupanda055 03-10-2024 9 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận "Giải pháp chăm sóc khách hàng trên địa bàn quận Thủ Đức đối với Công ty BHNT Prudential" nhằm tìm hiểu, khảo sát ý kiến, mức độ hài lòng của khách hàng. Tìm ra và phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng, để từ đó đề ra những giải pháp chăm sóc khách hàng phù hợp cụ thể nhằm nâng cao thương hiệu ,uy tín của Công ty BHNT Prudential Việt Nam.

74p xuanphongdacy09 28-09-2024 6 1   Download

Luận văn "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam" được thực hiện với mong muốn đưa ra được các đề xuất nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo Cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam. Qua đó công ty có thể giữ được khách hàng, mở rộng khách hàng và nâng cao lòng trung thành của khách hàng nhằm mục đích tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

88p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 0   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng - Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Từ Sơn" là tìm ra những tồn tại, hạn chế trong chất lượng dịch vụ CSKH, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH tại BIDV chi nhánh Từ Sơn nhằm duy trì tính ổn định với những khách hàng hiện hữu đồng thời thu hút thêm ngày càng nhiều khách hàng mới giảm chi phí kinh doanh; giúp cho BIDV chi nhánh Từ Sơn ngày càng phát triển bền vững, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

88p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng cà phê sạch của người tiêu dùng trên thị trường tỉnh Quảng Ngãi" là nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng cà phê sạch của nhóm đối tượng từ 16 tuổi trở lên, từ đó đóng góp một số giải pháp cho các danh nghiệp phân phối cà phê sạch tại thị trường tỉnh Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

171p dianmotminh09 25-09-2024 3 1   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Đầu tư Tài chính Hà Nội Vàng (HGI)" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; phân tích tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đầu tư tài chính Hà Nội Vàng trong giai đoạn 2011-2013, đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty trong thời Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 10 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Phân loại thị trường tài chính tiêu dùng - Ứng dụng cho Ngân hàng Đông Á tại Đà Nẵng" là xác định thái độ của khách hàng đối với sản phẩm tài chính tiêu dùng; phân đoạn thị trường tài chính tiêu dùng dựa trên các yếu tố thái độ khách hàng đối với sản phẩm tài chính tiêu dùng kết hợp với tiêu thức nhân khẩu học; xác định phân đoạn thị trường mục tiêu và đề xuất các giải pháp marketing cho từng phân đoạn đối với ngân hàng Đông Á.

140p xuanphongdacy05 17-09-2024 2 0   Download

Học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) cung cấp các kiến thức cơ bản về marketing ngân hàng: khái niệm, đặc điểm, nội dung và sự cần thiết của hoạt động marketing tại các NHTM; các công việc marketing cụ thể: nghiên cứu hành vi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng và thực thi chiến lược marketing hỗn hợp;... Mời các bạn cùng tham khảo đề cương học phần để biết thêm chi tiết.

20p xuanphongdacy06 18-09-2024 9 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh - chi nhánh Đắk Lắk" là làm rõ lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại HDBank Đắk Lắk để từ đó nâng cao năng lực phục vụ khách hàng của HDBank Đắk Lắk, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của ngân hàng trên thị trường nhằm cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên tại thị trường Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các thương hiệu laptop được ưa chuộng trên thị trường và thị phần của chúng; xây dựng được mô hình và kiểm định, đánh giá sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop mới của sinh viên tại thị trường Đà Nẵng; đề xuất một số kiến nghị với các doanh nghiệp phân phối laptop nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại thị trường Đà Nẵng.

150p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Green Plaza Đà Nẵng" là hệ thống hóa những cơ sở lý luận căn bản cho công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn; phân tích và làm rõ thực trạng công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn Green Plaza Đà Nẵng trong thời gian qua; đề ra giải pháp quản trị chất lượng dịch vụ phù hợp với khách sạn Green Plaza trên cơ sở định hướng khách hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của khách sạn trên thị trường.

122p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online - Nghiên cứu trên địa bàn thành phố Kon Tum" hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sắm online trên địa bàn thành phố Kon Tum; đề xuất một số giải pháp để các tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh sản phẩm online nâng cao sự hài lòng cho khách hàng mục tiêu của họ, đặc biệt là các khách hàng ở những thị trường mới như Kon Tum.

143p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á, chi nhánh Đà Nẵng" là đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần (NH TMCP) Đông Á chi nhánh Đà Nẵng để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của Chi nhánh Ngân hàng trên thị trường trong việc cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 6 2   Download

Luận văn "Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Vietcombank Thanh Hóa" thực hiện với mong muốn đưa ra được các đề xuất góp phần phát triển hoạt động cho vay KHCN tại Vietcombank Thanh Hóa. Qua đó nâng cao vai trò và vị thế của VCB Thanh Hóa đối với nhóm KHCN nói riêng và thị trường tài chính - Ngân hàng tại Thanh Hóa nói chung, cũng như góp phần thực hiện mục tiêu trở thành Ngân hàng số 1 về bán lẻ ở Việt Nam vào năm 2020.

94p xuanphongdacy02 29-08-2024 7 3   Download

Mục tiêu tổng quát của luận án "Phân tích mối quan hệ giữa tình yêu thương hiệu và sự ghen tị thương hiệu tác động đến ý định mua ô tô của khách hàng cá nhân tại thị trường Việt Nam" là là đánh giá tác động của các khái niệm về ghen tị thương hiệu, LTT, TYTH, GTTH, GKTH đến YDM ô tô của khách hàng cá nhân tại thị trường Việt Nam. Việc xác định và đánh giá các nhân tố nêu trên sẽ giúp cho việc đề xuất các hàm ý quản trị và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao YDM ô tô của khách hàng cá nhân ở thị trường Việt Nam trong thời gian tới.

375p thuyduong0620 01-08-2024 9 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ 3G của Mobifone tại thị trường Đà Nẵng" gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng; Chương 2: Thực trạng hoạt động của doanh nghiệp MobiFone tại thị trường Đà Nẵng; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G của MobiFone tại thị trường Đà Nẵng; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 3G của MobiFone tại thị trường Đà Nẵng.

94p zizaybay1109 05-08-2024 13 2   Download

Luận văn "Thu hút khách du lịch MICE cho khách sạn Hoàng Anh Gia Lai - Đà Nẵng giai đoạn 2013-2017" có nội dung gồm có những mục tiêu sau: Tìm hiểu tình hình khai thác khách du lịch MICE cũng như các chính sách Marketing nhằm thu hút khách MICE tại khách sạn trong thời gian qua; thông qua ý kiến của khách hàng về quá trình sử dụng dịch vụ MICE tại khách sạn để đánh giá khách quan và chính xác về việc cung cấp dịch vụ MICE của khách sạn cho khách hàng; đánh giá tiềm năng điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức của loại hình kinh doanh du lịch MICE nhằm đưa ra các hướng phát triển, quảng bá...

140p zizaybay1109 05-08-2024 8 2   Download