Thông tin đánh giá của khách hàng
-
Đề án "Nghiên cứu mô hình học sâu để dự báo khách hàng rời mạng viễn thông ở Tây Ninh" nhằm nghiên cứu thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng thu thập tại VNPT Tây Ninh, nhằm xây dựng mô hình dự đoán trên nền tảng học sâu; thông qua mô hình, xác định các yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả khách hàng rời mạng, hay tiếp tục sử dụng dịch vụ; đánh giá độ chính xác và khả năng áp dụng của mô hình đề xuất dự đoán khả năng rời mạng của khách hàng.
71p canhphuongthanh0201 01-02-2024 9 5 Download
-
Đề án "Xây dựng hệ khuyến nghị về sản phẩm vay cho khách hàng ở công ty tài chính" được thực hiện với mục tiêu nhằm khuyến nghị được sản phẩm vay theo từng khách hàng/ từng phân khúc khách hàng; đánh giá được khách hàng có nhu cầu vay; nâng cao hiệu suất bán hàng của công ty;... Mời các bạn cùng tham khảo!
61p canhphuongthanh0201 01-02-2024 8 7 Download
-
Đề án "Ứng dụng phương pháp học sâu vào nhận dạng cảm xúc để đánh giá độ hài lòng khách hàng" hướng tới một ứng dụng có chức năng phát hiện ra khuôn mặt người và nhận dạng cảm xúc trên khuôn mặt đó như giận giữ, khinh thường, sợ hãi, vui vẻ/hạnh phúc, bình thường, buồn, ngạc nhiên. Thông qua nghiên cứu các phương pháp học máy cho bài toán nhận dạng cảm xúc mặt người và ngôn ngữ lập trình Python, đề án muốn xây dựng một ứng dụng có thể nhận dạng được cảm xúc của khuôn mặt người từ đó đánh giá độ hài lòng của khách hàng.
61p canhphuongthanh0201 01-02-2024 6 4 Download
-
Bài viết "Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng đối Ivivu" nhằm mục đích phân tích thực trạng ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Ivivu. Dựa trên những đánh giá về sự hài lòng và nắm bắt thông tin của trang thương mại điện tử của IVIVU. Từ đó có thể đề xuất ra các biện pháp hiệu quả nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại IVIVU. Mời các bạn cùng tham khảo!
3p tahoaiman 02-01-2024 4 2 Download
-
Nghiên cứu "Phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Phê-La" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Phân Tích Ảnh Hưởng Của Đặc Điểm Sử Dụng Mạng Xã Hội Đối Với Lòng Tin Và Sự Trung Thành Với Cửa Hàng Phê-La Coffee&Tea. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và đến Lòng trung thành khách hàng (Customer Loyalty- LOY), thông qua vai trò trung gian của Sự thỏa mãn khách hàng (Customer Satisfaction- SAT) trong ngành dịch vụ tại Thành phồ Hồ Chí Minh (TPHCM).
4p tahoaiman 02-01-2024 3 2 Download
-
Nghiên cứu "Đánh giá hoạt động trang thương mại điện tử của Euro Travel" nhằm đánh giá, phân tích chi tiết về trang thương mại điện tử Euro Travel trên nhiều phương diện qua góc nhìn khách quan lẫn chủ quan. Đánh giá về giao diện trang web, giới thiệu chung về những thông tin của công ty, phân tích hành vi khách hàng để giúp công ty phân đoạn thị trường, tìm kiếm thị trường mục tiêu để định vị các sản phẩm của công ty tới với khách hàng gần hơn.
4p tahoaiman 02-01-2024 2 2 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng điện tử của Công ty Cổ phần Giải pháp trực tuyến Thành Tín" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa các cơ sở lí luận và các vấn đề thực tiễn, kiến thức hóa liên quan đến vấn đề nghiên cứu; nghiên cứu thực trạng công tác chăm sóc khách hàng điện tử của Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến Thành Tín; nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng về công tác chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến Thành Tín.
68p caongulam 08-11-2023 10 6 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của Công ty Cổ phần Thương mại và Xây dựng Phùng Gia" được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Phùng Gia từ đó chỉ ra các thành công, tồn tại cần giải quyết và nguyên nhân của các tồn tại; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thanh toán trực tuyến của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Phùng Gia, nâng cao khả năng cạnh của doanh nghiệp.
81p caongulam 08-11-2023 11 7 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của Công ty Cổ phần IBOSS Việt Nam" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến; nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của Công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Sang Trọng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của công ty.
59p caongulam 08-11-2023 9 6 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng điện tử của Công ty TNHH Boxi Việt Nam" nhằm nghiên cứu thực trạng công tác chăm sóc khách hàng điện tử của BOXI; nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng về công tác cách chăm sóc khách hàng điện tử của BOXI; đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và đẩy mạnh hơn nữa hoạt động chăm sóc khách hàng điện tử của BOXI. Mời các bạn cùng tham khảo!
61p caongulam 08-11-2023 8 6 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dòng sản phẩm nước giải khát Coca-Cola tại tỉnh Thừa Thiên Huế" nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nước giải khát Coca-Cola trên thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế; Đề xuất một số định hướng và giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dòng sản phẩm nước giải khát Coca-Cola trên thị trường và thị trường Thừa Thiên Huế.
79p pham_dang_dung 21-08-2023 21 14 Download
-
Bài viết đã xây dựng được các tiêu chí và thang đo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại câu lạc bộ bơi lội Ánh Viên, Thành phố Thủ Đức gồm 23 tiêu chí trong 5 yếu tố: Phương tiện hữu hình (2 tiêu chí); Độ tin cậy (6 tiêu chí); Sự đáp ứng (8 tiêu chí); Sự cảm thông (3 tiêu chí); Năng lực phục vụ (4 tiêu chí).
6p kimphuong1121 11-08-2023 3 3 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Hệ thống phát hiện sự cố dịch vụ Internet VNPT Tây Ninh" nhằm xây dựng hệ thống phát hiện sớm sự cố dịch vụ Internet của VNPT Tây Ninh dựa trên sự kiện (dữ liệu) thu được, đánh giá mức suy hao để xử lý kịp thời cho khách hàng nhằm chất lượng dịch vụ Internet. Đồng thời, thống kê số liệu, dự báo các khu vực có nguy cơ bị suy giảm chất lượng dịch vụ thông báo cho người quản trị,nhân viên kỹ thuật quản lý khu vực biết và tư vấn các giải pháp xử lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho người dùng (qua app Mobile hoặc qua các kênh liên lạc khác).
32p trankora03 05-08-2023 4 3 Download
-
Nội dung của luận văn gồm có 3 chương, cụ thể như sau: Mô hình hồi quy, các kỹ thuật học máy áp dụng cho bài toán dự đoán; Phân tích và đánh giá dữ liệu khách hàng sử dụng dịch vụ FiberVNN của VNPT Tây Ninh; Xây dựng mô hình dự đoán tập khách hàng có nguy cơ cao, hỗ trợ đơn vị tiếp cận chăm sóc, cũng như định hướng được những chính sách ứng phó và phát triển dịch vụ. Phân tích và đánh giá kết quả đạt được.
37p trankora03 05-08-2023 4 3 Download
-
Đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Quảng Ngãi" hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Vietinbank Quảng Ngãi...
23p phuongnguyen2320 20-07-2023 5 4 Download
-
Kỷ yếu hội thảo quốc tế dành cho các nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế và kinh doanh năm 2022 (ICYREB 2022) "Sức chống chịu, khả năng phục hồi và tăng trưởng của nền kinh tế" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Ảnh hưởng của công nghệ thông tin và truyền thông đến trải nghiệm du lịch thông minh của du khách; giá trị cảm nhận của khách hàng tại thành phố huế đối với dịch vụ bán lẻ đa kênh tích hợp;...Mời các bạn cùng tham khảo!
497p trankora06 12-07-2023 4 4 Download
-
Từ những thông tin dữ liệu sơ cấp, thứ cấp và các ý kiến đánh giá của doanh nghiệp, luận văn "Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp có hoạt động gia công, sản xuất, xuất khẩu đối với sự phục vụ của Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu" nghiên cứu đã chỉ ra những mặt tốt và những mặt chưa tốt về sự phục vụ của Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Giúp Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của khách hàng DN, làm cơ sở dữ liệu có thêm thông tin để đề ra các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng đối với khách hàng DN trên địa bàn tỉnh.
122p besfriend09 20-06-2023 4 4 Download
-
Luận văn "Pháp luật về thế chấp tài sản để đảm bảo thực hiện nghĩa vụ của doanh nghiệp Việt Nam vay vốn Ngân hàng Hua Nan Commercial Bank, Ltd Đài Loan" với mục tiêu là thông qua việc hệ thống hóa cơ sở lý luận và phân tích quy định pháp luật về đảm bảo thực hiện nghĩa vụ, về thế chấp tài sản của doanh nghiệp Việt Nam vay vốn ngân hàng HNCB TW; đánh giá thực trạng về cho vay, cấp tín dụng có thế chấp tài sản của Ngân hàng Hua Nan Commercial Bank cho khách hàng là doanh nghiệp Việt Nam.
91p phuong10693 19-06-2023 14 11 Download
-
Nghiên cứu phương pháp quản trị khoản phải thu để giảm thiểu rủi ro tín dụng thương mại trong các công ty kinh doanh vật liệu xây dựng trình bày việc xây dựng một phương pháp quản trị khoản phải thu thông qua đánh giá khách hàng giúp các công ty bán chịu lựa chọn được các khách hàng đáp ứng được tiêu chuẩn bán chịu theo hướng giảm rủi ro thu hồi nợ mà vẫn đảm bảo tính cạnh tranh của doanh nghiệp.
6p viironman 02-06-2023 3 2 Download
-
Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bản Việt chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Bản Việt - chi nhánh Cần Thơ. Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng Bản Việt thông qua các chỉ số đánh giá hoạt động cho vay KHCN. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
92p tieusoha 06-06-2023 23 17 Download