Tiếp viên hãng hàng không

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp và bán hàng dược phẩm (Ngành: Dược - Trình độ: Cao đẳng)" cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng dược phẩm (kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi;...), quy trình bán hàng dược phẩm với các thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn trong tình huống cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

159p gaupanda059 04-11-2024 2 2   Download

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp và bán hàng dược phẩm" được biên soạn phục vụ cho việc học tập của sinh viên hệ Cao đẳng Dược vừa học vừa làm. Giáo trình được bố cục làm 5 bài lý thuyết, cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng dược phẩm như kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi; quy trình bán hàng dược phẩm với các thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn trong tình huống cụ thể.

102p gaupanda057 23-10-2024 4 3   Download

Phần 2 của cuốn sách "Quà tặng cuộc sống - Bài học yêu thương của thầy" tiếp tục đem đến cho bạn đọc những câu chuyện thú vị về: Giá trị của giấc mơ; Bất phương trình của cuộc sống; Món quà cho người nhút nhát; Tài khoản vô giá; Món quà Giáng sinh; Vận mệnh tốt đẹp; Ba người thầy; Sức mạnh của sự quyết tâm; Tôi đến ngay; Vườn hồng; Mỗi ngày tôi chọn một niềm vui; Hãy cứ là chính mình; Sự động viên; Bài học từ ngọc trai; Lỗ hổng ở hàng rào; Chiếc đồng hồ; Người thành công; Không đáng tự hào; Người thầy và những tờ tiền cũ; Con gấu bông;...

60p tuongmothua 12-07-2024 1 0   Download

Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra đóng góp của trí tuệ văn hóa đối với hiệu quả phục hồi dịch vụ trong ngành hàng không. Bên cạnh đó, vai trò trung gian của hiệu quả giao tiếp đa văn hóa và sự gắn kết công việc cũng được xem xét. Dữ liệu khảo sát thu thập từ 182 tiếp viên hàng không phục vụ các chuyến bay quốc tế của các hãng hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways và Vietravel Airlines) được phân tích để cung cấp bằng chứng.

19p gaupanda041 11-07-2024 7 3   Download

Bài viết trình bày xác định và phân loại những vấn đề liên quan đến sử dụng thuốc (DRPs) đường tiêm, truyền tại một bệnh viện đa khoa hạng III năm 2022. Đối tượng và phương pháp: nghiên cứu mô tả cắt ngang, quan sát trực tiếp, không can thiệp, xác định DRPs trong quá trình chuẩn bị và dùng thuốc đường tiêm, truyền. Quan sát thực hiện thuốc được ghi nhận từ 7h00 đến 21h00 mỗi ngày, mỗi khoa lâm sàng quan sát ngẫu nhiên trong 1 ngày, khoảng thời gian quan sát từ 01/07 đến 15/12/2022.

7p viwalton 02-07-2024 4 2   Download

Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội nhập quốc tế thông qua các hiệp định thương mại tự do. Hàng hóa Việt đứng trước cơ hội được tiếp cận nhiều thị trường quy mô lớn với mức thuế ưu đãi, cùng với đó cũng phải đối mặt với vô vàn thách thức. Để đảm bảo quyền và lợi ích của mình trong các hoạt động thương mại quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam cần chủ động nghiên cứu và không ngừng nâng cao năng lực phòng vệ thương mại.

3p longtimenosee09 08-04-2024 8 3   Download

Gian lận xuất xứ hàng hóa vẫn luôn là một bài toán lớn và khó khăn cần tìm lời giải xác đáng, bởi hiện nay, các thủ đoạn hành vi gian lận ngày càng tinh vi và khó phát hiện.

3p longtimenosee09 08-04-2024 7 2   Download

Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, các thiết bị kỹ thuật số đã trở nên vô cùng phổ biến và có tác động mạnh đến tư duy và hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Mua sắm trực tuyến dần trở thành một hình thức không hề xa lạ đối với người Việt Nam. Người tiêu dùng hoàn toàn có thể tiếp cận đến những sản phẩm, những nhãn hàng nổi tiếng với chất lượng cao cả trong và ngoài nước.

7p longtimenosee09 08-04-2024 10 1   Download

Chuyển đổi số thực sự mang đến những lợi ích cho mọi hoạt động trong doanh nghiệp, từ quản lý, điều hành đến kinh doanh, nghiên cứu và phát triển. Quá trình chuyển đổi số thành công sẽ hỗ trợ doanh nghiệp cắt giảm các chi phí vận hành, tiếp cận đƣợc nhiều khách hàng, tăng trƣởng bền vững. Song, bên cạnh những cơ hội mà chuyển đổi số mang lại cũng đem đến những thách thức vô cùng to lớn cho doanh nghiệp trong việc chuyển đổi sao cho an toàn, hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết.

4p longtimenosee09 08-04-2024 1 1   Download

Tổ chức vận tải hàng hóa là một trong những môn học không thể thiếu của nghề Kinh doanh vận tải đường bộ. Thông qua môn học, học sinh, sinh viên sẽ được tiếp cận những kiến thức cơ bản về tổ chức vận tải hàng hoá bằng đường bộ để vận dụng thiết kế tổ chức vận tải hàng hoá bằng ô tô công cộng trên một hành trình cụ thể của một vùng hoặc trong thành phố. Nội dung học phần gồm những kiến thức về tổ chức vận tải hàng hóa bằng ô tô và phương tiện công cộng khác.

103p boghoado025 28-02-2024 50 9   Download

Nghiên cứu "Phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng hãng hàng không Vietnamairline" nhằm mục đích phân tích thực trạng sử dụng các trang mạng xã hội của Vietnam Airlines. Chất lượng dịch vụ trên mạng xã hội đối với ngành hàng không thường được coi là kết quả của các mối quan hệ giữa tiếp viên và hành khách, sự cảm nhận và hài lòng của các hành khách khi tham gia chuyến bay.

4p tahoaiman 02-01-2024 11 3   Download

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động trang thương mại điện tử của Công viên văn hóa Đầm Sen tại thị trường Việt Nam" nhằm đẩy mạnh thương mại điện tử là xu hướng phổ biến hiện nay trong thời đại công nghệ 4,0. Giúp cho Đầm Sen được tiếp cận với nhiều yếu tố để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mà không bị giới hạn về không gian, thời gian và giảm được chi phí với khả năng tiếp cận thị trường nhanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p tahoaiman 02-01-2024 7 5   Download

Nghiên cứu "Các yếu tố tác động đến ý định mua hàng sau khi xem quảng cáo trên Facebook của sinh viên Hutech" phân tích các yếu tố tác động đến nhấn xem quảng cáo trên Facebook đồng thời kiểm định sự ảnh hưởng của nhấn xem quảng cáo đến ý định mua hàng của người dùng. Kết quả nghiên cứu này không chỉ đóng góp về mặt học thuật mà còn có ý nghĩa hết sức thiết thực nhằm giúp cho doanh nghiệp tận dụng hiệu quả tiềm năng của quảng cáo trên Facebook, và góp phần tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

6p modungvanthu 13-12-2023 13 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Đào tạo tiếp viên hàng không tại Trung tâm Huấn luyện bay - Vietnam Airlines" nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo tiếp viên hàng không tại Trung tâm Huấn luyện bay - Vietnam Airlines.

98p kimphuong1121 11-08-2023 22 7   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Đại học không lạc hướng" cung cấp cho người đọc các nội dung: Người bình thường trưởng thành một cách ngoạn mục như thế nào; đừng kiếm tiền vào thời điểm cần tập trung cho việc học nhất, tình yêu khiến cả hai đều trở nên ưu tú mới là thứ tình yêu đáng để ghi nhớ suốt đời. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

175p besfriend10 04-07-2023 5 2   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy; Tâm lý khách hàng; Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm; Trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp; Rủi ro nghiệp vụ thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

183p vicharlie 07-04-2023 42 27   Download

"Giáo trình Anh Văn chuyên ngành Kế toán (Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên nêu được những từ, thuật ngữ chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực kế toán; Liệt kê được một số mẫu câu hay dùng trong tiếng Anh chuyên ngành kế toán như: những mẫu câu dùng để chào hỏi, bắt chuyện một cách hiếu khách; cũng như thể hiện sự đồng ý và không đồng ý với 1 người nào đó; cách nói giảm nói tránh, nói lịch sự trong giao tiếp với khách hàng; mẫu câu nói chuyện qua điện thoại và đặt lịch hẹn với khách hàng, đối tác.

46p phuongyen205 22-12-2022 13 5   Download

Bài viết Giải pháp nâng cao khả năng ứng dụng kính ngữ tiếng Nhật cho nguồn nhân lực ngành dịch vụ - trường hợp giao tiếp trong ngành Dịch vụ nhà hàng tìm hiểu những lý do tại sao sinh viên thường mắc lỗi sai và các khó khăn khi dùng kính ngữ trong giao tiếp tại môi trường làm việc của các nhà hàng Nhật và đưa ra các phương án để cải thiện phương pháp học tập để sinh viên có thể dễ dàng sử dụng kính ngữ khi giao tiếp. Từ đó, hạn chế việc mắc sai lầm khi không sử dụng kính ngữ hay có dùng kính ngữ nhưng bị sai.

6p vizenvo 02-12-2022 25 5   Download

Bài viết Nghiên cứu khả năng ứng dụng những mẫu ngữ pháp sơ cấp tiếng Nhật trong giao tiếp hàng ngày cho sinh viên khối không chuyên ngữ tập trung nghiên cứu về khả năng ứng dụng các mẫu ngữ pháp đơn giản của một bộ phận nhỏ sinh viên theo học tiếng Nhật hệ không chuyên ngữ để có cái nhìn tổng quan hơn, qua đó có những giải pháp kịp thời để hỗ trợ sinh viên.

7p vizenvo 02-12-2022 32 6   Download

(BQ) “Mặt trời mù” là tác phẩm được viết nhà văn người Ý là Curzio Malaparte (1898-1957). Ông là một phóng viên chiến trường từ thời Thế chiến 2, chứng kiến hàng loạt thảm cảnh của chiến tranh. Mặt trời mù là một quyển sách mỏng nhưng nặng nề, giống như tâm tư người lính chiến trận. Ở chiến trường, cái chết chỉ là gang tấc, không ai biết được giây tiếp theo mình có còn sống không. Nhân vật chính là một đại úy dành sự quan sát đặc biệt cho một cậu sơn binh luôn đeo chiếc lạc bò trên cổ tên Calusia.

102p runthenight02 08-11-2022 17 5   Download