Tổng quan về quản trị dịch vụ

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH về chuỗi cửa hàng cà phê Milano tại thành phố Hồ Chí Minh tổng hợp, phân tích và đưa ra kết luận cho vấn đề trên, để đưa ra góp ý nhằm phát triển dịch vụ chuỗi cửa hàng Milano Tp. Hồ Chí Minh.

6p vizenvo 02-12-2022 35 5   Download

Bài nghiên cứu này đã cung cấp một bằng chứng thực nghiệm về mối liên hệ giữa đại dịch và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thuộc ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống tại Việt Nam.

36p tueman05 24-07-2023 18 6   Download

Bài học về liệu pháp tâm lý cung cấp kiến thức cơ bản về các quan điểm, mục đích và nhiệm vụ của liệu pháp tâm lý trong chăm sóc sức khỏe tâm thần. Nội dung tập trung vào vai trò của các yếu tố sinh học, xã hội, nguyên tắc phân tích, tổng hợp và cách điều trị nguyên nhân cũng như triệu chứng của các vấn đề tâm lý. Học viên sẽ được hướng dẫn cách áp dụng liệu pháp tâm lý một cách khoa học, tránh những sai sót thường gặp. Qua đó, bài học góp phần trang bị kỹ năng thực hành hiệu quả trong hỗ trợ và điều trị tâm lý cho người bệnh.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

(NB) Bài giảng Quản trị sản xuất được biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Giới thiệu về quản trị sản xuất, dự báo, xác định địa điểm doanh nghiệm và bố trí sản xuất, những chiến lược hoạch định tổng hợp, lập lịch trình sản xuất,...

93p dongdong321 07-06-2018 111 22   Download

Bài giảng Quản trị các loại tiệc do ThS. Đỗ Thiện Dụng biên soạn. Phần 1 của tập bài giảng này giới thiệu tổng quan về dịch vụ tiệc: khái niệm về tiệc, loại ích của loại hình kinh doanh tiệc, trách nhiệm phục vụ tiệc, các yếu tố quyết định bữa tiệc, các loại hình tổ chức tiệc, các sự kiện tổ chức tiệc; Đồng thời hướng dẫn việc lên kế hoạch để tổ chức một bữa tiệc như: lập kế hoạch, nội dung, đàm phán ký hợp đồng, dự toán ngân sách, kế hoạch lựa chọn địa điểm, cơ sở vật chất, trang trí, thực đơn và loại hình phục vụ, kế hoạch nhân sự bữa tiệc và kế hoạch phục vụ tiệc.

60p kaiyuan1121 23-08-2018 259 34   Download

Đề tài có cấu trúc gồm 4 chương trình bày tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; phương pháp và thiết kế nghiên cứu; thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng; giải pháp hoàn thiện phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng.

103p tuetuebinhan444 26-01-2025 2 2   Download

Đề tài nghiên cứu tổng quan về phát triển hoạt động cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế. Trong nội dung này, học viên sẽ tập trung vào xây dựng cơ sở lý thuyết và tổng quan tình hình nghiên cứu về cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế tại BIDV CN SGD3.

110p tuetuebinhan444 26-01-2025 4 2   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín" trình bày tổng quan về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín; một số giải pháp góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín.

89p tuetuebinhan444 24-01-2025 4 3   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng" trình bày tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; thực trạng phát triển dịch vụ NHĐT tại ngân hàng TMCP Á Châu CN Đà Nẵng; giải pháp phát triển dịch vụ NHĐT tại NH TMCP Á Châu Chi nhánh Đà Nẵng.

111p tuetuebinhan444 24-01-2025 4 2   Download

Luận văn "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xuất khẩu hàng lẻ bằng đường biển của Công ty TNHH TM-DV hàng hoá ANC" giới thiệu tổng quan về dịch vụ xuất khẩu hàng lẻ, khái quát về công ty, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ xuất khẩu hàng lẻ bằng đường biển tại công ty trong hai năm gần đây. Trên cơ sở đó, đề tài đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng chất lượng dịch vụ xuất khẩu hàng lẻ.

88p tuetuebinhan444 24-01-2025 3 2   Download

Tiểu luận Thiết lập và thẩm định dự án đầu tư: Dự án quán café “for you” nhằm mô tả tổng quan về quán, mô tả sản phẩm và giá thành, định vị dịch vụ, phân tích thị trường, nghiên cứu thị trường, đặc điểm khách hàng, hoạch định chức năng và đánh giá tài chính, phân tích tài chính dự án.

14p cheap_12 09-07-2014 1605 376   Download

Tiểu luận Thiết lập và thẩm định dự án đầu tư: Dự án xây dựng quán ăn “Đại Dương Quán” trình bày tổng quan về dự án đầu tư, phân tích tình hình kinh tế - xã hội tổng quát, phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ của dự án, phân tích kỹ thuật công nghệ và tổ chức kinh doanh, phân tích tài chính dự án.

32p cheap_12 09-07-2014 1709 359   Download

Tiểu luận Thiết lập và thẩm định dự án đầu tư: "Dự án Rạp chiếu phim mini tại thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang" nhằm giới thiệu tổng quan về dự án Rạp chiếu phim mini, mục tiêu chính của dự án, phân tích tình hình kinh tế - xã hội, phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ của dự án.

11p cheap_12 09-07-2014 530 137   Download

Tiểu luận Thiết lập và thẩm định dự án đầu tư: Thiết lập dự án "Đa Dạng coffee" nhằm giới thiệu tổng quan về dự án, tình hình kinh tế tổng quát và nghiên cứu phân tích thị trường sản phẩm dịch vụ, thiết kế thức ướng và sản phẩm dịch vụ, phân tích tài chính dự án.

29p cheap_12 09-07-2014 361 103   Download

Để điều hành hiệu quả một doanh nghiệp dịch vụ, người mua franchise cần phải chuẩn bị cho mình những kỹ năng, kiến thức bài bản về quản trị kinh doanh. Sau đây là một số kỹ năng tối thiểu: 1. Kỹ năng kinh doanh: Là khả năng ứng dụng những kiến thức tổng quát

51p northernlight 03-05-2011 107 23   Download

Chức năng quản trị là những loại công việc quản trị khác nhau, mang tính độc lập tương đối, được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản trị. Phân theo quá trình quản trị, các chức năng quản trị bao gồm: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Phân theo hoạt động của tổ chức, các chức năng quản trị bao gồm: Quản trị marketing, quản trị nghiên cứu và phát triển, quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, quản trị chất lượng, quản trị các dich vụ hỗ trợ cho tổ chức như...

33p victory_boy_91 04-06-2011 1307 181   Download

Theo từ điển bách khoa đại chúng “wikipedia”: Quản trị tác nghiệp (operations management) là quá trình tập trung giải quyết bài toán quản trị các nguồn lực, các hoạt động để cung ứng hàng hóa và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách có hệ thống.

23p meodentinhnghich 09-10-2011 510 120   Download

Ngân hàng thương mại(NHTM) là tổ chức kinh doanh tiền tệ tín dụng có vị trí quan trọng nhất trong nền kinh tế thị trường ở các nước. Có nhiều khái niệm khác nhau về ngân hàng thương mại: Ở Mỹ: NHTM là công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính.NHTM là những xí nghiệp và cơ sở nào thường xuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ dùng cho chính họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng...

53p grain_bon 13-08-2012 318 100   Download

Ngày nay, logistics đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các công ty. Nhận thức được tầm quan trọng đó, nhiều công ty logistics đã được thành lập hoặc đưa bộ phận logistics vào như là một phần không thể thiếu trong các công ty hiện nay. Logistics đã phát triển mạnh mẽ ở nước ngoài và hiện nay vẫn còn chưa được phát triển mạnh ở Việt Nam.

28p vincentlee91 13-01-2013 89 27   Download

Hoạt động thương mại dịch vụ là hoạt động lưu thông, phân phối hàng hóa trong nước và quốc tế. Hoạt động dịch vụ là ngành kinh doanh các sản phẩm không có hình thái vật chất cụ thể, sản xuất và tiêu thụ ngay. thương mại: tất cả các sản phẩm thuộc mọi ngành nghề doanh nghiệp mua về với mục đích là để bán, nông lâm, thủy sản, vật tư thiết bị..

81p lqvang02 02-02-2013 94 8   Download