Xử lý khiếu nại

Công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt tại quận 12 cơ bản đã hoàn thành những dự án trọng điểm trên địa bàn, cũng như tiến độ bồi thường, tái định cư theo kịp yêu cầu dự án. Trong tương lai, để công tác bồi thường tại quận 12 thuận lợi thì việc hoàn thiện hồ sơ trong quá trình bồi thường là một vấn đề cấp thiết nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân và đánh giá được việc chấp hành đúng quy định của pháp luật trong quá trình xử lý hồ sơ theo trình tự.

11p gaupanda053 19-09-2024 5 1   Download

Môn học "Pháp luật và kỹ năng giải quyết khiếu nại tố cáo trong lĩnh vực hành chính" này cung cấp cho sinh những kiến thức chuyên ngành trong luật hành chính, nhằm giúp sinh viên hiểu hơn một trong những hoạt động thường xuyên của cơ quan hành chính Nhà nước, đó là hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn, và giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời, cũng giúp sinh viên tìm hiểu cụ thể hơn, sâu hơn về một trong những quyền quan trọng của công dân, mà trước đó đã được giới thiệu khái quát ở môn học Hiến pháp là Luật Hành chính, đó là quyền khiếu nại, tố cáo, quyền kiến nghị, phản ánh, song song là ...

15p hoangvanlong23 26-07-2024 5 3   Download

Tài liệu "Quy trình xử lý khiếu nại và tố cáo của khách hàng" với mục tiêu nhằm thống nhất trình tự xử lý một khiếu nại tố cáo cho KH; đảm bảo công việc được thực hiện đúng và đủ, đảm bảo yêu cầu, tiêu chuẩn mà công ty đề ra về các nghiệp vụ phải thực hiện, thời gian thực hiện quy trình; quy trình này dùng để hướng dẫn nghiệp, phục vụ công tác đào tạo NV mới.

7p tamhhcba1 04-07-2024 18 3   Download

Pháp lệnh số 03/2022/UBTVQH15 - Trình tự, thủ tục xem xét, quyết định áp dụng các biện pháp xử lý hành chính tại tòa án nhân dân.

27p zizaybay1105 21-06-2024 4 1   Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 5+6: Các loại thông điệp trong giao tiếp kinh doanh + Tổ chức nghiên cứu, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: kế hoạch tổ chức trực tiếp; những yêu cầu điều chỉnh khiếu nại trực tiếp; phương pháp trực tiếp để thông qua khoản tín dụng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

21p khanhchi2590 10-06-2024 7 2   Download

Mẫu Quyết định hủy bỏ áp dụng biện pháp ngăn chặn và bảo đảm xử lý vi phạm hành chính này được sử dụng để ra quyết định hủy bỏ áp dụng biện pháp ngăn chặn và bảo đảm xử lý vi phạm hành chính quy định tại Điều 121 Luật Xử lý vi phạm hành chính (sửa đổi, bổ sung năm 2020). Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết và tải về biểu mẫu tại đây!

2p khanhchi0905 21-05-2024 17 3   Download

Bài giảng GPs và Hệ thống kiểm tra chất lượng thuốc được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên những nội dung về: chất lượng thuốc và quản lý chất lượng; vì sao phải quản lý chất lượng thuốc; một số quan điểm về quản lý chất lượng; quản lý chất lượng theo TQM; GMP-ASEAN và GMP-WHO; thực hành tốt trong kiểm nghiệm; xử lý khiếu nại, trả lại và thu hồi sản phẩm; tự thanh tra và giám sát chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

567p loivokiet 06-06-2023 13 3   Download

Cuốn Sổ tay Bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp ngành chứng khoán được xây dựng nhằm tăng cường các hành vi tuân thủ đạo đức nghề nghiệp của công ty và cá nhân hành nghề trong ngành chứng khoán Việt Nam bằng cách đưa các thông lệ và quy trình đạo đức phù hợp vào các hoạt động cung cấp dịch vụ và vận hành của thị trường chứng khoán. Mời các bạn cùng tham khảo!

22p hoangnhanduc06 14-04-2023 16 6   Download

Bài viết Thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên tổng đài CMCTelecom tìm hiểu thực trạng kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên hiện nay và những yếu tố ảnh hưởng tới kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên.

3p vilucius 15-03-2023 12 8   Download

Tài liệu tập huấn dành cho Đại biểu hội đồng nhân dân quận, phường năm 2019 gồm có 2 chuyên đề chính, được trình bày như sau: Tập huấn kỹ năng chất vấn và xem xét trả lời chất vấn tại kỳ họp HĐND; giới thiệu và hướng dẫn sử dụng cổng thông tin điện tử, trang thông tin điều hành tác nghiệp HĐND quận.

34p bapxao06 11-03-2023 16 10   Download

Bảo vệ người tiêu dùng tài chính có mục tiêu tăng cường giao dịch công bằng giữa các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính và người tiêu dùng như cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ và vừa, từ đó thúc đẩy hoàn thiện mục tiêu tài chính toàn diện. Với bốn nguyên tắc cơ bản định hướng hành vi của nhà cung cấp dịch vụ, đó là: (1) đối xử công bằng với người tiêu dùng, (2) minh bạch thông tin, (3) giải quyết khiếu nại, và (4) quyền hạn giám sát. Trong nghiên cứu này, bài viết phân tích cả bốn khía cạnh của bảo vệ người tiêu dùng tài chính cũng như tác động của từng khía cạnh này tới tài chính toàn diện.

12p vilucius 03-03-2023 9 4   Download

Sáng kiến kinh nghiệm "Một số giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác xử lý đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh gửi đến Cơ quan Uỷ ban Kiểm tra Thị ủy" giúp cho cơ quan thực hiện tốt công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư, kịp thời giải quyết những kiến nghị, phản ảnh, bức xúc của đảng viên và công dân, góp phần ổn định tình hình địa phương, củng cố lòng tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p kimphuong59 15-02-2023 32 8   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p diepvunhi 17-01-2023 36 10   Download

Bài viết Thực trạng hoạt động liên hệ với cử tri của đại biểu Hội đồng nhân dân xã trên địa bàn thành phố Hà Nội: Một số vấn đề đặt ra phân tích thực trạng mối liên hệ với cử tri qua một số hoạt động của đại biểu HĐND các xã thuộc thành phố Hà Nội khi thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình và những vấn đề đang đặt ra hiện nay.

8p vizenvo 02-12-2022 16 7   Download

Bài giảng "Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh" được biên soạn với một số nội dung tìm hiểu về mục đích xử lý đơn; các văn bản pháp lý; một số khái niệm như: khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh,... Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo.

41p phuongyenlam205 12-11-2022 22 8   Download

p 01-01-1970   Download

Bộ quy tắc năm 2019 chứa đựng các giá trị chuẩn mực về đạo đức và ứng xử nghề nghiệp của luật sư, đồng thời là căn cứ để giám sát, xem xét khen thưởng, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kỷ luật đối với luật sư, áp dụng trong phạm vi tổ chức xã hội, nghề nghiệp luật sư. Bài viết dưới đây cặp nhật những thay đổi cơ bản của Bộ quy tắc năm 2019 để ứng dụng vào chương trình đào tạo nghề Luật sư tại Học viện Tư pháp.

7p viottohahn 30-03-2022 30 5   Download

Mục tiêu của đề tài là làm rõ được những vấn đề pháp lý cơ bản của pháp luật BVNTD theo quy định của pháp luật Việt Nam như khái niệm, đặc điểm, đối tượng, phạm vi điều chỉnh, quyền và trách nhiệm của NTD; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi NTD; tổ chức bảo vệ quyền lợi NTD; giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

99p badbuddy07 11-03-2022 61 11   Download

Mục đích của đề tài là hệ thống hóa, phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng các quy định pháp luật về giải quyết khiếu nại đất đai của các cơ quan, cá nhân có thẩm quyền thông qua việc nghiên cứu thực tế tại địa bàn một huyện ngoại thành của Thành phố Hà Nội; qua đó đề xuất những quan điểm, định hướng và giải pháp hoàn thiện pháp luật Việt Nam về giải quyết khiếu nại về đất đai nhằm đáp ứng yêu cầu của thực tiễn khách quan trong điều kiện kinh tế thị trường và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.

87p badbuddy03 22-02-2022 41 6   Download

Mục tiêu của đề tài là làm rõ về cơ sở lý luận về hoạt động xét xử các vụ án hành chính; nghiên cứu làm sáng tỏ nội dung hoạt động xét xử các vụ án hành chính và tính ưu việt của nó với các cơ chế giải quyết khiếu nại khác. Đồng thời, qua đó chỉ ra những mặt còn hạn chế đến hiệu quả cũng như chất lượng của hoạt động xét xử các vụ án hành chính tại Toà án; đề xuất các phương hướng nhằm nâng cao chất lượng giải quyết những khó khăn vướng mắc trong hoạt động xét xử các vụ án hành chính hiện nay.

111p badbuddy05 21-02-2022 34 8   Download