4 PHƯƠNG PHÁP GIÚP GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ <br />
TĂNG KHẢ NĂNG QUẢN TRỊ<br />
<br />
Erica Keswin – chuyên gia về quản lý con người, bà cũng tham gia giúp các doanh nghiệp <br />
hàng đầu cải tổ và nâng cấp hiệu suất nhân viên. Với hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn cho <br />
các tổ chức nổi tiếng thế giới, Erica đã chia sẻ 4 ví dụ thực tế đồng thời cũng là những <br />
phương pháp giúp các lãnh đạo, các nhà điều hành, nhất là các giám đốc nhân sự có thể phát <br />
triển chuyên môn cho đội ngũ mà không cần phải đầu tư quá nhiều chi phí, thời gian.<br />
<br />
1. Tìm hiểu nhu cầu của nhân viên<br />
<br />
Tại công ty DoSomething.org, thay vì tự xác định nhu cầu phát triển của 60 nhân viên trẻ <br />
đang làm việc ở đây, CEO Aria Finger quyết định gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với từng nhân <br />
viên.<br />
<br />
Aria đã hỏi họ rằng: “Điều quan trọng đối với mọi người là gì?”, “có ai muốn thuyết trình tốt <br />
hơn không?”, “có ai muốn thăng chức không?”, “có ai muốn đi học nâng cao hơn về chuyên <br />
môn không?”…<br />
<br />
Chính cách tiếp cận này đã giúp cho các giám đốc nhân sự lắng nghe từ những trăn trở và khó <br />
khăn từ nhân viên. Và thực tế, chính CHRO cũng như ban lãnh đạo đã mở ra những cơ hội <br />
giúp các nhân viên phát triển bản thân họ nhiều hơn.<br />
2. Trao quyền<br />
<br />
Câu chuyện của ZogSports đã minh chứng cho sự tin tưởng và xây dựng môi trường làm việc <br />
thông minh. Chính CEO Rob Herzog cùng giám đốc nhân sự đã quyết định để nhân viên tự <br />
xây dựng không gian nghiên cứu và làm việc cho chính họ. Không chỉ vậy, ông còn chỉ định 5 <br />
nhân viên đến từ những văn phòng khác nhau, với cấp độ chức vụ khác nhau hợp lại thành <br />
một nhóm. Sau đó họ được trao quyền tự quyết định từ nội dung cho tới cách thức tổ chức <br />
dựa trên ngân sách có sẵn và hướng đi mà công ty đang muốn theo đuổi.<br />
<br />
Lợi ích hiển nhiên từ việc trao lại quyền và trách nhiệm chính là để các giám đốc có thêm <br />
nhiều thời gian hơn tập trung vào kế hoạch và chiến lược dài hạn. Nhưng việc này đồng thời <br />
cũng mang lại lợi ích cho các nhân viên. Khi được trao quyền, họ có thể phát triển thêm các <br />
kỹ năng mới. Nó cũng giúp nâng cao sự gắn kết và tinh thần làm việc của nhân viên, góp <br />
phần vào thành công của công ty.<br />
<br />
3. Đầu tư trí tuệ<br />
<br />
Nathan Rosenberg CEO của công ty tư vấn quản trị Insigniam đã tạo ra một CLB sách cho <br />
65 nhân viên của mình cùng tham gia đọc và thảo luận về ít nhất 2 quyển sách mỗi năm. <br />
Rosenberg chọn ra những quyển sách mà ông tin rằng có thể mang đến những bài học giá trị <br />
cho nhân viên của mình. Những bài học không chỉ có thể áp dụng vào môi trường công việc <br />
mà còn thúc đẩy các nhân viên tăng khả năng giao tiếp và tư duy phản biện.<br />
<br />
Kết nối và tự rèn luyện nâng cao trí tuệ thông qua việc đọc sách có thể không mang tới kết <br />
quả nhanh chóng nhưng lại tạo ra kết quả mang tính bền vững.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
4. Buổi học về công ty<br />
<br />
Tại SYPartners, khi nhân viên mới gia nhập vào công ty hay bắt đầu đảm nhận một trọng <br />
trách mới thì họ đều có cuộc gặp gỡ với ban điều hành thông qua sự sắp xếp giám đốc nhân <br />
sự. Đây được xem là buổi học để giúp nhân viên mới hiểu rõ hơn về văn hóa doanh nghiệp, <br />
đồng nghiệp, cũng như tính chất công việc và thái độ sống. Cả hai bên sẽ cùng cam kết đồng <br />
hành suốt buổi học để có thể lĩnh hội tất cả những gì mà công ty muốn truyền đạt. Đây <br />
chính là điểm then chốt nhằm tạo sự kết nối giữa người mới với tập thể công ty.<br />
<br />
Lợi ích việc dành thời gian để trò chuyện, thảo luận cùng nhau sẽ giúp tăng khả năng đoàn <br />
kết và hỗ trợ lẫn nhau. Từ đây, giám đốc nhân sự sẽ thấu hiểu hơn về năng lực lẫn như nhu <br />
cầu của nhân viên mới. Nói cách khác, thông qua buổi học này, CHRO nói riêng và ban lãnh <br />
đạo nói chung có thể quản lý nhân viên một cách hiệu quả hơn.<br />