Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Tạo động lực làm việc cho nhân viên - PGS. TS. Trần Văn Bình

Chia sẻ: Sơn Tùng | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:43

Thêm vào BST

Báo xấu

865
lượt xem 240
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Tạo động lực làm việc cho nhân viên" do PGS. TS. Trần Văn Bình biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về động lực làm việc, một số lý thuyết về hành vi, các phương pháp tạo động lực làm việc, vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên. Mời các bạn tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Tạo động lực làm việc cho nhân viên - PGS. TS. Trần Văn Bình

Tạo động lực làm việc cho nhân viên PGS. TS. Trần Văn Bình 1
Nội dung trình bày 1. Khái niệm về động lực làm việc 2. Một số lý thuyết về hành vi 3. Các phương pháp tạo động lực làm việc 4. Vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên 2
Nội dung trình bày 1. Khái niệm về động lực làm việc 2. Một số lý thuyết về hành vi 3. Các phương pháp tạo động lực làm việc 4. Vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên 3
Cùng thảo luận  Kếtquả học tập của một học viên phụ thuộc vào những yếu tố nào? 4
Động lực làm việc là gì?  Lµ những nh©n tè bªn trong kÝch thÝch con ngưêi nç lùc lµm viÖc trong ®iÒu kiÖn cho phÐp t¹o ra năng suÊt, hiÖu qu¶ cao.  BiÓu hiÖn cña ®éng lùc lµm viÖc lµ sù s½n sµng nç lùc say mª lµm viÖc nh»m ®¹t ®ưîc môc tiªu cña tæ chøc còng như cña b¶n th©n ®Ò ra. 5
Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG VIỆC KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CV ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Sự thách thức Cơ hội để Phần thưởng Và hấp dẫn Tham gia Mong muốn 6 Của CV tự quản lý
Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên Đặc điểm cá nhân Nhân tố Công việc - Thái độ, quan điểm -Kỹ năng nghề nghiệp -Nhận thức về năng lực Động lực - Chuyên môn hoá bản thân và nhu cầu cá làm việc nhân - Mức dộ phức tạp - Tính cách - Tầm quan trọng Đặc điểm của tổ chức -Mục tiêu chiến lược -Văn hoá của tổ chức -Lãnh đạo -Các chính sách 7
Quy trình căn bản của động lực Động cơ (sinh lý) Kết quả Hành xử (phản ứng lại hành xử) Động cơ (xã hội) Phản hồi tới Đánh giá kết động cơ (sinh lý) và động quả cơ (xã hội) trong tương lai 8
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC  Tạo động lực liên quan nhiều đến sự khích lệ và mong muốn.  Tạo động lực không thể là sự đe doạ, hình phạt hay dụ dỗ  Muốn tạo động lực cho ai đó làm việc gì bạn phải làm cho họ muốn làm công việc ấy.  Mỗi cá nhân được tạo động lực bởi những yếu tố khác nhau.  Môi trường làm việc là một yếu tố then chốt trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên. 9
Nội dung trình bày 1. Khái niệm về động lực làm việc 2. Một số lý thuyết về hành vi 3. Các phương pháp tạo động lực làm việc 4. Vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên 10
Lý thuyÕt nhu c Çu c ña Mas lo w  Nhu cầu là sự thiếu hụt một cái gì đó mà con người có thể cảm nhận được  Nhu cầu của con người có sự phân cấp từ thấp đến cao 11
Một số đặc điểm của thuyết nhu cầu Maslow  Một nhu cầu một khi đã được thỏa mãn thì không còn là động lực nữa  Một nhu cầu không thể là một động lực trước khi các nhu cầu đứng trước trong tháp được thỏa mãn  Nếu không đạt được sự thỏa mãn thì nhu cầu ở cấp thấp hơn sẽ lại trở thành động lực  Khao khát bẩm sinh của con người là leo cao trên tháp nhu cầu  Nhu cầu tự khẳng định bản thân không giống với các nhu cầu khác 12
THÁP NHU CẦU MASLOW Nhu c Çu tù HOÀ Çu tù HOÀN THIỆN Nhu c Çu ®Ưîc t«n träng Nhu c Çu liªn kÕt Nhu c Çu an to µn Nhu c Çu s inh häc 13
Bài tập tại lớp Hoµn tÊt biÓu ®å dưíi ®©y b»ng c¸ch ®iÒn những tõ sau vµo « trèng 1. Bữa ăn giữa ca 2. Quần áo bảo hộ 3. Cảm giác được là thành viên của công ty 4. Cơ hội sáng tạo 5. Công việc có tính thách thức 6. Nhà vệ sinh 7. Nhiệt độ dễ chịu tại nơi làm việc 8. Bảo hiểm y tế 9. Được nhìn nhận như một nhân viên xuất sắc 10. Có tiếng tăm về chuyên môn 14
LÝ THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA MC. GREGOR  Thuyết X  Thuyết Y 1. Con người không thích 1. Con người thích làm việc trong làm việc và sẽ trốn tránh điều kiện phù hợp nó nếu có thể 2. Muốn tự định hướng, làm chủ 2. Phải thưởng nếu họ muốn hơn là chịu sự điều khiển làm việc và phạt nếu họ 3. Họ cam kết với mục tiêu nếu không làm việc đạt được sự thoả mãn cá nhân 3. Họ thích bị kiểm soát và từ công việc chỉ dẫn, tránh trách 4. Họ sẽ chấp nhận và gánh vác nhiệm, ít hoài bão và trách nhiệm trong điều kiện thường mong muốn sự ổn thích hợp định hơn bất cứ thứ gì 5. Sự khéo léo và óc sáng tạo khác luôn tiềm ẩn trong mỗi con người nhưng nhìn chung chưa được khai thác đúng mức 15
LÝ THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA MC. GREGOR  Thuyết X của McGregor chỉ ra rằng con người tự thân không thích làm việc nên cần phải kiểm soát và thúc đẩy;  Ngược lại, thì thuyết Y lại cho rằng con người luôn yếu thích công việc, tự tìm kiếm trách nhiệm và tự kiểm soát công việc của mình.  Nhiệm vụ của nhà quản lý là tạo môi trường thuận lợi để mặt tốt của con người đươc nuôi dưỡng 16
THUYẾT HAI YẾU TỐ HERZBERG  Cã hai nhãm yÕu tè t¸c ®éng ®Õn qu¸ trình lµm viÖc cña c¸c c¸ nh©n trong doanh nghiÖp. – Mét nhãm yÕu tè chØ cã t¸c dông duy trì sù ho¹t ®éng cña mäi ngưêi – Mét nhãm cã t¸c dông ®éng lùc mµ vì nã c¸c c¸ nh©n trong doanh nghiÖp sÏ lµm viÖc tèt h¬n. Đé ng lùc : Duy trì: Th¸ch thức trong c«ng viÖc vµ Sù gi¸m s¸t vµ c¸c ®iÒu kiÖn sù trưëng thµnh. lµm viÖc. Thµnh tÝch vµ tr¸ch nhiÖm Lư¬ng bæng vµ cuéc sèng TriÓn väng c«ng viÖc riªng tư. C¸c ®iÒu kiÖn lµm viÖc ChÝnh s¸ch cña doanh nghiÖp 17
CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Động lực – thúc đẩy một cá nhân nâng cao thành tích trong công việc Ghi nhận thành tích Sự công nhận Bản thân công việc có ý nghĩa Giao trách nhiệm Cơ hội phát triển 18
CÁC YẾU TỐ DUY TRÌ Nếu không có các nhân tố duy trì sẽ gây ra sự bất mãn Điều kiện làm việc Địa vị Tiền lương Mối quan hệ cá nhân Công việc ổn định 19
Bài tập tại lớp Hãy sắp xếp các yếu tố sau vào nhóm thích hợp (Yếu tố tạo động lực, yếu tố duy trì): 1. Sự ghi nhận về một thành tích tốt 2. Công việc ổn định 3. Cơ hội phát triển 4. Cơ hội tiếp thu kiến thức mới 5. Điều kiện làm việc tốt 6. Bản thân công việc 7. Thu nhập cao 8. Cơ hội mở rộng giao lưu 9. Công việc có ý nghĩa 20