Bài giảng Quản trị đại cương: Chương 6 - Lê Hoài Kiều Giang

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:26

Thêm vào BST

Báo xấu

1
lượt xem 0
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị đại cương" Chương 6 - Công tác tổ chức, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể giải thích được các dạng cấu trúc tổ chức và mối quan hệ quyền hạn trong dạng cấu trúc đó. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị đại cương: Chương 6 - Lê Hoài Kiều Giang

Chương 6: Organizing CÔNG TÁC TỔ CHỨC GV: Lê Hoài Kiều Giang Email: lhkgiang@hcmut.edu.vn
CÔNG TÁC TỔ CHỨC FR Nội dung: • Khái niệm cơ bản về công tác tổ chức • Tiến trình xây dựng cơ cấu tổ chức. • Các dạng cấu trúc tổ chức. • Sự phân chia và thiết lập mối quan hệ quyền hạn trong cơ cấu tổ chức. • Bố trí nhân sự 2 GV: Le Hoai Kieu Giang
RA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ FR Sau bài học này, các bạn có thể: Giải thích được các dạng cấu trúc tổ chức và mối quan hệ quyền hạn trong dạng cấu trúc đó. 3 GV: Le Hoai Kieu Giang
CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN FR Tổ chức: là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc, giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực của tổ chức sao cho chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. 4 GV: Le Hoai Kieu Giang
CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN FR Cấu trúc tổ chức: là sự sắp xếp chính thức các công việc trong tổ chức theo một trật tự nhằm đảm bảo thực hiện được mục tiêu tổ chức đề ra. Sơ đồ tổ chức: 5 GV: Le Hoai Kieu Giang
THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC FR 6 khía cạnh cần xem xét khi nhà quản trị muốn thiết kế cấu trúc tổ chức (Organizational design): § Chuyên môn hoá công việc (work specialization) § Dòng mệnh lệnh (chain of command) § Tầm hạn kiểm soát (span of control) § Tập quyền hay phân quyền (centralization and decentralization) § Chuẩn hóa/ Chính thức hóa (formalization) § Phân chia bộ phận (departmentalization) 6 GV: Le Hoai Kieu Giang
CHUYÊN MÔN HOÁ CÔNG VIỆC FR 7 GV: Le Hoai Kieu Giang
DÒNG MỆNH LỆNH FR Ai là cấp trên của ai? Ai sẽ báo cáo cho ai? Khi gặp rắc rối thì phải báo cho ai/ tìm sự giúp đỡ từ ai? Thống nhất chỉ huy Trách nhiệm Quyền hạn 8 GV: Le Hoai Kieu Giang
DÒNG MỆNH LỆNH FR Quyền hạn Quyền hạn trong tổ chức: là quyền được ra một số quyết định và mệnh lệnh nhất định; bao gồm: - Trực tuyến (line authority) - Tham mưu (staff authority) 9 GV: Le Hoai Kieu Giang
DÒNG MỆNH LỆNH FR 10 GV: Le Hoai Kieu Giang
TẦM HẠN KIỂM SOÁT FR Là số lượng nhân viên dưới quyền mà một nhà quản lý có thể điều khiển một cách tốt nhất. Tầm hạn quản trị liên quan đến số cấp trung gian trong công ty. Tầm hạn kiểm soát = 4 Tầm hạn kiểm soát = 8 Cao nhất Cấp bậc trong tổ chức 1 1 ….… ….. 4096 4096 Thấp nhất 11 GV: Le Hoai Kieu Giang
TẦM HẠN KIỂM SOÁT FR 12 GV: Le Hoai Kieu Giang
TẬP QUYỀN VÀ PHÂN QUYỀN FR Tập quyền Phân quyền • Môi trường phức tạp và biến động • Môi trường ổn định • Những nhà quản trị cấp thấp hơn có • Những nhà quản trị cấp thấp hơn thiếu khả năng và kinh nghiệm ra quyết định khả năng và kinh nghiệm ra quyết định • Văn hóa công ty khuyến khích mọi • Những nhà quản trị cấp thấp hơn không người tham gia ra quyết định. sẵn lòng tham gia ra quyết định • Những nhà quản trị cấp thấp hơn mong • Quyết định tương đối nhỏ muốn được tham gia ra quyết định • Tổ chức đang đối mặt với nguy cơ • Quyết định lớn, quan trọng khủng hoảng/ phá sản • Công ty phân tán rộng theo lãnh thổ 13 GV: Le Hoai Kieu Giang
CHÍNH THỨC HÓA/ CHUẨN HÓA FR Là mức độ chuẩn hóa các công việc trong tổ chức và mức độ các hoạt động/ hành vi của nhân viên trong tổ chức được hướng dẫn bởi các quy trình, nguyên tắc. 15 GV: Le Hoai Kieu Giang
PHÂN CHIA BỘ PHẬN FR Ø Phân chia theo chức năng Ưu và nhược điểm? 16 GV: Le Hoai Kieu Giang
PHÂN CHIA BỘ PHẬN FR Ø Phân chia theo khu vực địa lý Ưu và nhược điểm? 17 GV: Le Hoai Kieu Giang
PHÂN CHIA BỘ PHẬN FR Ø Phân chia theo sản phẩm Ưu và nhược điểm? 18 GV: Le Hoai Kieu Giang
PHÂN CHIA BỘ PHẬN FR Ø Phân chia theo quy trình hoặc thiết bị Ưu và nhược điểm? 19 GV: Le Hoai Kieu Giang
PHÂN CHIA BỘ PHẬN FR Ø Phân chia theo khách hàng Ưu và nhược điểm? 20 GV: Le Hoai Kieu Giang
CẤU TRÚC CƠ GIỚI VÀ CẤU TRÚC HỮU CƠ FR (Mechanistic and organic structures) Cấu trúc cơ học Cấu trúc hữu cơ - Chuyên môn hóa cao - Nhóm xuyên chức năng - Quan hệ cấp bậc cứng nhắc (cross-function team) - Dòng mệnh lệnh rõ ràng - Hợp tác, phối hợp linh hoạt - Tầm kiểm soát hẹp - Chia sẻ thông tin rộng rãi - Tính tập quyền cao - Tầm kiểm soát rộng - Tính chuẩn hóa cao - Tính phân quyền cao - Chuẩn hóa thấp 21 GV: Le Hoai Kieu Giang