5/1/2013
1
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ
CHƢƠNG 2
1
Nội dung của chƣơng
2
2.1. MÔI TRƯỜNG
2.1.1. Khái niệm môi trường quản lý
2.1.2. Phân loại môi trường
2.3. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.3.1. Môi trường vĩ mô
2.3.2. Môi trường vi mô
2.4. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
5/1/2013
2
2.1. Môi trƣờng
3
2.1.1 Khái niệm môi trường quản lý
Môi trường quản lý của tổ chức là toàn bộ những
yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các
quyết định hay hoạt động của tổ chức
2.1. Môi trƣờng
2.1. Phân loại môi
trường của tổ chức
Môi trường bên ngoài
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
(ngành, tác nghiệp)
Môi trường bên trong
(nội bộ)
4
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG
VI MÔ
MT
NỘI BỘ
5/1/2013
3
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
5
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Khái niệm
Là những yếu tố, lực lượng, thể chế…nằm bên
ngoài tổ chức mà nhà quản lý khó có thể kiểm soát
được, nhưng có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động
và kết quả của tổ chức
Đặc điểm
Tác động gián tiếp
Các yếu tố có quan hệ tương tác
Ảnh hưởng đến đa ngành, đa lĩnh vực
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
6
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Các yếu tố cơ bản
Vĩ Mô
Văn hóa -
xã hội
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị -
pháp luật
Quốc tế
Công
nghệ
5/1/2013
4
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Yếu tố kinh tế
GDP
Tỷ lệ lạm phát
Tỷ lệ thất nghiệp
Tỷ giá hối đoái và lãi
suất
Tiền lương và thu nhập
Chu kỳ kinh tế
…
7
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Yếu tố văn hóa – xã
hội
Dân số
Văn hóa
Thái độ với công việc
Phong cách và lối sống
Hôn nhân và gia đình
Tôn giáo
…
8
5/1/2013
5
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Yếu tố chính trị - pháp
luật
Vai trò của Chính phủ
Thiết lập khuôn khổ pháp lý
Thúc đẩy tăng trưởng, phát
triển..
Duy trì sự ổn định
…
Cơ chế, chính sách
Cơ chế bảo hộ sản xuất
Sự tác động của chính trị đối
với kinh doanh
9
2.2. Môi trƣờng bên ngoài
2.2.1. Môi trường vĩ
mô
Yếu tố công nghệ
Số lượng pháp minh,
sáng chế
Bùng nổ thông tin
Chu kỳ biến đổi công
nghệ
Vòng đời sản phẩm
…
10