Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Nhà quản trị. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và vai trò nhà quản trị; các cấp bậc nhà quản trị; các kỹ năng của nhà quản trị; trách nhiệm xã hội của nhà quản trị;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Nhà quản trị
CHƯƠNG 2: NHÀ QUẢN TRỊ
2.1. Khái niệm và vai trò nhà quản trị
2.2. Các cấp bậc nhà quản trị
2.3. Các kỹ năng của nhà quản trị
2.4. Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị
19
2.1. Khái niệm và vai trò nhà quản trị
2.1.1. Khái niệm nhà quản trị
Theo chức năng quản trị:
- Là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động
trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức
Theo hoạt động tác nghiệp:
- Là người đảm nhận chức vụ nhất định trong tổ chức
- Điều khiển công việc của các bộ phận, cá nhân dưới quyền
- Chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ
20
2.1. Khái niệm và vai trò nhà quản trị
2.1.2. Vai trò nhà quản trị
- Người đại diện
Vai trò
- Người lãnh đạo
liên kết - Người tạo ra các mối quan hệ
- Người tiếp nhận thông tin
Vai trò Vai trò
- Người xử lý thông tin
nhà quản trị thông tin - Người truyền đạt và cung cấp thông tin
- Người phụ trách
Vai trò - Người loại bỏ các vi phạm
ra quyết định - Người phân phối các nguồn lực
- Người tiến hành các cuộc đàm phán
21
2.2. Các cấp bậc nhà quản trị
Nhà quản trị
cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp cơ sở
22
2.3. Các kỹ năng của nhà quản trị
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
23
2.3. Các kỹ năng của nhà quản trị
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
Nhà quản trị Nhà quản trị Nhà quản trị
cấp cơ sở cấp trung cấp cao
24
2.4. Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị
2.4.1. Các quan niệm về trách nhiệm xã hội
Quan niệm thứ nhất:
- Chỉ có một trách nhiệm duy nhất: đạt được mục tiêu tổ chức
trong giới hạn pháp luật
- Lợi ích xã hội đảm bảo thông qua hoạt động kinh tế
Quan niệm thứ hai:
- Thực hiện thông qua các yếu tố kinh tế và ngoài kinh tế
- Lợi ích xã hội nằm ngoài phạm vi pháp luật quy định
25
2.4. Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị
2.4.2. Các nội dung trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm tự do
• Trách nhiệm đạo đức
• Trách nhiệm pháp lý
• Trách nhiệm kinh tế
2.4.3. Lý do thực hiện trách nhiệm xã hội
- Đảm bảo sự tồn tại và phát triển của tổ chức – một bộ phận
của xã hội
- Giúp nắm bắt thời cơ, phòng ngừa rủi ro
- Đem lại lợi ích cho chính tổ chức
26
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
